Die Qualität macht den Unterschied: Praktisch nutzbare Daten

Geschäftsreiseprogramme sind nur so gut wie die darin enthaltenen Informationen.

Eine profunde Datenhistorie dient als Basis, um effiziente Entscheidungen zu künftigen Ausgaben und Reisepräferenzen ableiten zu können. Diese werden täglich über Buchungen und Ausgaben generiert. Doch wie können diese Daten am besten gesammelt und erhoben werden?

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Die täglich generierten Informationen über bereits getätigte und künftig geplante Ausgaben und Reisebuchungen bilden die Basis für Entscheidungen auf höchster Unternehmensebene. Daher ist es unerlässlich, mit einem vertrauenswürdigen Partner zusammenzuarbeiten, der in der Lage ist, vielzählige Datenquellen zu erfassen und in einem leicht verständlichen Berichtswesen abzubilden. Wir sorgen für genaue, konsistente und sichere Reportings, unabhängig davon, wie und wo die Reisebuchung durchgeführt wird. Unsere intelligente Datenplattform ermöglicht unter Anderem die Integration von Informationen aus Back-Office-Systemen, GDS und Buchungsplattformen von Drittanbietern weltweit.

Sind beispielsweise die Rechnungssysteme unserer Kunden mit unserem Reportingsystem verbunden, können häufiger, größere und qualitativ hochwertigere Datenmengen übermittelt werden. Updates werden schneller sichtbar und der Zugriff auf breiter gefächerte Berichte wird ermöglicht - länderübergreifend und weltweit.

Durch eine direkte Verbindung mit der Datenquelle können wir qualitativ hochwertige Daten in unsere Technologie einspeisen. Sämtliche Prozesse und Vorgehensweisen sind auf Basis unseres FCM Global Governance Frameworks geprüft.

Weiterhin haben unsere Kunden Zugriff auf eine anwenderfreundliche, intuitive Benutzeroberfläche über welche die Datenqualität kontinuierlich überwacht und verbessert werden kann.

Unsere „Technologie der nächsten Generation“ überprüft die Qualität der Daten kontinuierlich und führt Korrekturen automatisch durch. Im Anschluss erfolgt der Daten-Upload. Dieser wird über das System direkt mit einer Punktzahl bewertet, welche Auskunft über die finale Datenqualität gibt.

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Die individuelle Anpassung von Daten

Über die Clientbank-Integration können unsere FCM-Kundenberater individuell auf spezifische Kundenanforderungen eingehen. Diese benutzerdefinierten C-Level-Dashboards replizieren Ausgabenanalysen im Bloomberg-Stil und bieten eine einfache Übersicht über hohe bzw. niedrige Ausgaben sowie über die Effizienz des Reiseprogramms.

In unseren benutzerdefinierten Compliance-Dashboards können Hotelprogramme nach Städten dargestellt werden. So ist einfach erkennbar, welche Buchungen außerhalb der Richtlinien liegen. Ausreißer werden prozentual dargestellt.

Die Integration von Kostenplattformen ermöglicht die Individualisierung von Dashboards, um detailliertere Informationen zu Kosten und weiteren Einsparpotentialen zu erhalten. Ausgaben werden verglichen und systematisch heruntergebrochen, etwa nach Zusatzkosten, Kostenstelle oder Abteilung.

„Bereinigte, qualitativ hochwertige Daten, inklusive Drittanbieter-Daten, sind heute wichtiger denn je, um Einsparungspotentiale zu realisieren.“

Unsere Kunden haben Zugriff auf qualitativ hochwertige Daten, welche
die Analyse der einzelnen Faktoren anhand individueller Scorings ermöglicht. Problemquellen können aufgedeckt und behoben werden.

Aus Erfahrung wissen wir, dass Kunden sich nicht ausschließlich auf GDS- Buchungen beschränken, sondern auch NDC nutzen möchten. Egal über welches System die Buchungen durchgeführt werden, wir können sämtliche Daten erfassen und aufbereiten.

Unsere Datenplattform ermöglicht die Verbindung mit alternativen Systemen, wie beispielsweise Buchungswebsites wie hotel.com oder Expedia, sowie mit verschiedenen Anbietern von Abrechnungssystemen. Durch die Integration von Drittanbieter-Daten können suboptimale Ausgabensituationen in Reiseprogrammen identifiziert und analysiert werden. Ungenutzte Preisvorteile und Einsparungspotentiale werden sichtbar.

Sämtliche Datenfeeds können direkt in unsere Reportings integriert und entsprechend validiert werden. Die Darstellung erfolgt konsolidiert, aber vollständig innerhalb des Geschäftsreiseprogramms.

Durch die Nutzung unterschiedlicher Datenquellen können wir Kundendaten standardisieren und anhand unserer eigenen sowie anhand der Referenzdaten von Drittanbietern validieren. Das Ergebnis ist eine vollumfängliche, aussagekräftige Übersicht über sämtliche Daten sowie deren Qualität und Genauigkeit im Vergleich zu anderen Kunden und Datenquellen und deren Standards.

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Durch die Integration von Drittanbieter-Daten können suboptimale Ausgabensituationen identifiziert und analysiert werden. Ungenutzte Preisvorteile und Einsparpotentiale werden sichtbar.

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