Mit der Einführung von Connect investiert FCM in innovative Technologien von morgen

Mit der Einführung von FCM Connect, einer innovativen Suite miteinander verbundener Geschäftsreise-Tools, hebt FCM Travel Solutions sein Technologieangebot auf die nächste Stufe. FCM hat erheblich in die Forschung und Entwicklung neuer und verbesserter branchenführender Lösungen investiert, um eine zentralisierte Basis zu schaffen, welche die Erfahrungen und Verhaltensmustern von Nutzern, Buchenden, Reisenden oder Managern verändert.

 

Die FCM CONNECT Technologie bietet eine Komplettlösung von der Genehmigung und Buchung einer Reise schon vor Reiseantritt bis hin zu Traveller-Tracking, Reporting und Kostenmanagement.


HUB bietet einen einfachen Verbindungspunkt zu mehreren Tools. Sowohl im Design als auch in der Konfiguration kann HUB individuell auf jedes Unternehmen angepasst werden. HUB dient als Gateway für den Zugriff auf umfangreiche Reiseservices und eine integrierte Technologieplattform.
Reisende, Manager und Buchende profitieren von den Vorteilen des kombinierten Systems. Der FCM HUB bietet eine nahtlose Integration von Single-Sign-On, HR-Feeds und der Mobilen App.

  • Approve - Bietet einfache und flexible Lösungen für Reisegenehmigungen. Je nach Komplexität der Reiserichtlinien und des Reiseprogramms können sich die Kunden für eine von drei Stufen entscheiden: Start Approve, Approve Online oder Approve Plus.
  • Booking - Das neue leistungsstarke Online-Buchungstool kann auf die Bedürfnisse von Reisenden und Buchenden zugeschnitten werden, um komplette Flug-, Hotel-, Mietwagen-, Bahn- und weitere Zusatzleistungen innerhalb der Reiserichtlinien zu planen und zu buchen. Kunden erhalten über eine einzige Schnittstelle direkten Zugriff auf die größte Auswahl globaler Angebote. Die Navigation ist einfach und schnell, mit nur wenigen Klicks wird eine Buchung abgeschlossen. Bevorzugte Optionen für Flüge, Hotels, Bahn, Low-Cost-Anbieter oder Direktanbieter sind auf einen Blick verfügbar, ohne dass mehrere Fenster geöffnet werden müssen. Reisende können wiederkehrende Flüge und Hotels in weniger als 30 Sekunden buchen. Zahlreiche Einstellungen ermöglichen die Integration bevorzugter Anbieter sowie Sondertarife und Reiserichtlinien. Mit unserem End-to-End Online Buchungstool erhalten Kunden deutliche Einsparungen über eine verbesserte Kostenkontrolle, vereinfachten Einblick in Reisekosten und -budgets sowie diverse Analysemöglichkeiten.
  • Secure - Dashboard-basierte, individuell gestaltbare Lösung zum Management von Reiserisiken. Secure bietet Traveller Tracking auf Basis von Reiseplänen, Flugüberwachung und Echtzeitalarme. Secure unterstützt Manager bei der Einhaltung von Sorgfaltspflichten, Buchende mit genauen Informationen und Reisende mit dem guten Gefühl, dass sie in guten Händen sind. Über "Mein Standort melden", werden Aufenthaltsorte von Reisenden angezeigt. Monatliche Berichte bieten eine bessere Planungssicherheit und die Analyse von Auswirkungen auf das Unternehmen.
  • Mobile - Schneller Zugriff auf Flug- und Hotelbuchungen, Online-Check-in, Flugstatus und Reise-Tools wie Karten, Wetter und Reiseführer von unterwegs. Mobile verleiht Reisenden eine bessere Kontrolle während der Reise. Sämtliche Flug- und Hotelbuchungen sind an einem Ort gespeichert und es können elektronische Bordkarten heruntergeladen werden. Mobile ist in Secure integriert, so dass Nutzer Reiseinformationen teilen und Standort ganz einfach melden können.
  • Expense - Mit Expense können Reisende Spesenabrechnungen schnell und unkompliziert schon während der Reise erledigen.
  • Analytics - Für Travel Manager bietet die Big Data-Technologie von FCM Benchmarking und Prognosen, erweiterte Datenverwaltung und umfassende Dashboard-Analysen. Unser Analysetool ermöglicht außerdem plattformübergreifende Analysen.
  • Reporting - Business-Intelligence-Lösung zum selbstständigen Erstellen individueller Berichte und Dashboards auf nationaler und multi-nationaler Ebene.
  • Profil - Individuelle Konfiguration von Profilen und Synchronisation mit GDS und Online-Buchungstools. Zugriffsebenen für Profilaktualisierungen werden über einem herkömmlichen HR-Feed festgelegt.

Die FCM Connect Schnittstelle kann über HUB für jeden Benutzer konfiguriert werden, so dass Reisende, der Buchende oder Manager über personalisierte Dashboards auf die Komponenten zugreifen können, die für die jeweiligen Bedürfnisse relevant sind. Beispielsweise:

  • Reisende - Die Connect-Konfiguration umfasst Mobile, Approve, Booking, Expense und Secure
  • Buchende - Die Connect-Konfiguration umfasst Booking, Secure, Profile
  • Manager - Die Connect-Konfiguration umfasst Analytics, Secure, Reporting und Approve.

"Wir glauben, dass neue Technologien unsere Kunden wirklich voranbringen sollten - genau dafür haben wir FCM Connect entwickelt ", sagt Marcus Eklund, Global General Manager von FCM Travel Solutions. "Wie haben Kunden ausführlich zu ihren Anforderungen befragt, die Ergebnisse in unsere Produktentwicklung einfließen lassen und unsere Lösungen verfeinert, um Reisenden, Buchenden und Managern den optimalen Rahmen zu bieten, der ihren Wünschen nach mehr Integration an den gesamten Reiseprozess erfüllt", erklärt Eklund.

"FCM Connect unterstützt unsere Kunden darüber hinaus bei allen ihren Vorhaben hinsichtlich des Reiseprogramms, von Kostensenkungsstrategien und Datenkonformität bis hin zu Sorgfaltspflichten und globaler, regionaler oder nationaler Einhaltung der Richtlinien."

Für weitere Informationen zu FCM Connect oder für eine Produktdemonstration kontaktieren Sie uns bitte über das folgende Formular: