Equipo de Gestión de FCM México & LATAM

Nuestro equipo de gestión de FCM México & LATAM está compuesto por líderes dedicados y apasionados por la gestión de viajes de negocios, la tecnología de viajes y la entrega de un alto nivel de servicio al cliente en todo el mundo.

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Maren Hanschke

Maren Hanschke

President FCTG Mexico and LATAM Network

President FCTG Mexico and LATAM Network De nacionalidad alemana y radicada en México con más de 20 años en la Industria del Viaje. Su experiencia en la industria de viajes incluye Operaciones, Account Mangement, Implementaciones, Relaciones con clientes, Ventas, Ofertas de productos y Negociaciones con proveedores clave de la industria. Ha aprovechado este conocimiento a nivel regional como Director consolidando la red de FCM Travel Solutions en los mercados de América Latina y el Caribe con presencia en más de 18 Países. A partir del 1ero de Marzo 2020 es nombrada Presidente para Grupo de FCTG Mexico y Latam Network.
Cristhian Aisa

Cristhian Aisa

Brand Leader FCM México

Brand Leader FCM México Profesional de 33 años de los cuales ha destinado más de 10 al turismo corporativo. Es licenciado en Administración de Empresas Turísticas y cuenta con un MBA en la Universidad Autónoma de México (UNAM)., con especialidad en Negocios Internacionales. Su experiencia es nacional e internacional, comenzando con prácticas profesionales en Barcelona, España, y posteriormente en Quintana Roo, en posiciones de Relaciones Públicas y Servicio al cliente. Ha desarrollado sus conocimientos y experiencia en viajes corporativos en la CDMX, en donde ha trabajado en diversas TMC (Travel Management Companies) por más de 9 años. Comenzó su carrera en FCM en Octubre del 2019, en la que ha tenido un desarrollo importante, pasando por posiciones como Dirección de Ventas Corporativas, Dirección de Account Management, y actualmente como Brand Leader de FCM México.
Laura Carmona

Laura Carmona

Business Leader FCM Meetings & Events México 

 Business Leader FCM Meetings & Events México  Laura inició su sólida carrera en Flight Centre Travel Group en el 2007 como ejecutiva de grupos. En 2010 toma la responsabilidad como Gerente de MICE y en 2017 queda a cargo de la marca de FCM Meetings & Events México, llevando a su marca no sólo a una estandarización global de servicio sino a altos niveles de éxito. Su gran dinamismo y flexibilidad al cambio aunados a sus más de 14 años en la industria de viajes y su amplia experiencia en la organización de eventos, congresos, convenciones y lanzamientos de producto, Laura ha logrado desarrollar soluciones integrales de innovación tecnológica y personificación de los servicios que ofrece FCM Meetings & Events México, haciendo de su oferta un diferenciador importante en la industria de reuniones. Egresada de la carrera de Administración Turística con especialidad en Gastronomía, Laura ha logrado construir equipos sólidos de trabajo con un fin común “El cliente como centro de todo” desarrollando estrategias que se convierten en historias de éxito. Apasionada de los eventos, gastronomía y viajes, lo que más le gusta de su colaboración en FCM Meetings & Events México es ser un medio para construir ideas y convertirlas en realidad.
Paola Ordoñez

Paola Ordoñez

Business Development Manager Latin America & Caribbean

Business Development Manager Latin America & Caribbean Paola es Licenciada en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia (Bogotá, Colombia) y cuenta con un MBA de Eada Business School (Barcelona, España) y PUCP (Lima, Perú). Tiene más de 10 años de experiencia en la industria de viajes, incluyendo el sector del entretenimiento, cadenas hoteleras, agencia de viajes online y consultoría en gestión de viajes. Su experiencia ha sido internacional, comenzó en Walt Disney World en Orlando, FL y continuó trabajando en posiciones regionales en Despegar.com para Centroamérica y ahora en FCM como líder de ventas regional en Latinoamérica. Como viajera frecuente, le apasionan los viajes y le encanta compartir experiencias en un entorno multicultural. Amante de la gastronomía; una de las razones para mudarse a México, hace 4 años, desde su ciudad natal Bogotá.

Equipo de Gestión Global de FCM

Nuestro equipo de gestión global de FCM está compuesto por líderes dedicados y apasionados por la gestión de viajes de negocios, la tecnología de viajes y la entrega de un alto nivel de servicio al cliente en todo el mundo.

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Marcus Eklund

Marcus Eklund

Global Managing Director

With a depth of experience in the travel industry, Marcus brings a wealth of business, operational and industry knowledge to his role. Marcus oversees the continued development of FCM's global sales, account management and brand strategy. As FCM's global leader, Marcus works closely with the company's global executive team as well as with the regional managers of FCM's operations in the Asia-Pacific, Americas, Europe, Middle East and Africa regions.
Alex Armstrong

Alex Armstrong

Global Sales Director

As Global Sales Leader, Alex is focused on strategy development for FCM's global sales team. He oversees the global coordination and management of FCM's multinational sales pipeline and works closely with regional sales leaders to strengthen the company's global sales platform and multinational client growth across the network. Alex brings almost 20 years of experience in the travel, tourism and sales industries to the role.
Cropped_Image Jo Lloyd

Jo Lloyd

Global Head of Account Management and Consulting

Jo has been in corporate travel all through her career, and has gained extensive knowledge and experience across a number of sectors within it. Working in a TMC environment for over fifteen years is where her knowledge and influence was developed as an innovator in developing preferred supplier managed programmes. Jo then moved to numerous interim consulting roles from ACTE as Regional Director for EMEA where she focused on industry education to setting up the Global Corporate Sales department for Qatar Airways in Doha before founding Nina & Pinta Consulting Services. Nina & Pinta was a consulting firm specializing in the travel space with 2 distinct divisions. Jo’s consulting projects at Nina & Pinta ranged from working with corporations in procurement on corporate travel programmes focusing on programme efficiency and optimization to developing training workshops that include sales effectiveness, negotiations training and working with procurement. Jo has also written numerous white papers in conjunction with the UK Business Travel Association on TMC pricing and RFP processes. Jo joined FCM Travel in October 2021, and from January 2022 Nina and Pinta will also integrate into the FCM business.
Scott Alboni

Scott Alboni

Global Marketing Director

Scott has been in the business travel industry for over 4 years and comes from a string of key marketing positions within the Private Healthcare, International Auctioneers and Charity sectors. Scott is responsible for managing FCM's marketing strategy, global marketing, communication and public relations activity. Scott will be responsible for ensuring the continued growth and consistency of the FCM brand in all markets that we operate.
Shaun Clear

Shaun Clear

Global Implementation Director

Shaun’s experience in the travel industry spans more than 15 years, with extensive experience across product, change management and in leadership roles. As Global Implementation Director, he oversees FCM’s strategy, processes, and teams from the moment we onboard a customer through to how we service them operationally. Shaun holds an MBA from Murdoch University in Australia.
Cesc Villanova

Cesc Villanova

Global Product Director

Cesc accumulates more than 15 years of experience designing and managing digital products. Before joining the travel industry, he worked for 10 years years in the video-game industry working as UX designer, product manager and creative director in different start-ups. In 2014, Cesc co-founded Sam :] , the award winning digital assistant that FlightCentre acquired on 2017. Since then, Cesc has been working to apply the same principles that made Sam :] a success to the whole FCM digital experience.