Una multinacional estadounidense que figura en la lista Fortune 100 de fabricantes de bienes de consumo -que produce multitud de artículos de cuidado personal- decidió que había llegado el momento de cambiar y colaborar con una nueva empresa de gestión de viajes (TMC).
Con más de 95 TMCs que gestionaban las necesidades de viaje de empleados distribuidos por 60 países, un fabricante multinacional de alimentos, dulces y artículos para mascotas se enfrentaba a la falta de visibilidad global de su programa de viajes. Cuando acudieron por primera vez a FCM, no buscaban la consolidación... pero eso cambió pronto.
Como muchas empresas de todo el mundo, las operaciones globales de viajes de Discovery hicieron una pausa imprevista en 2020. Lo que al principio parecía un obstáculo pronto se transformó en una oportunidad para aprovechar la pausa en los viajes no solo para crear soluciones, sino para innovar.
Sin tiempo que perder, FCM puso manos a la obra para optimizar el programa de viajes de Michelin Sascar México. A partir de la mejora de los procesos, la negociación de acuerdos con proveedores competitivos e incluso la implantación de un software totalmente nuevo, el autoservicio resultó más fácil que nunca para los viajeros y los ahorros empezaron a llegar.
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