Nueva actualización sobre la app de FCM
Hace poco te informamos que FCM ha lanzado una nueva app móvil. Ha llegado el momento de descargarla, ya que la aplicación anterior (FCM Classic) dejará de funcionar el 30 de abril de 2023.
A partir del 31 de marzo de 2023, la aplicación FCM Classic (logotipo negro) desaparecerá de la App Store y Google Play Store. Los usuarios actuales seguirán teniendo acceso hasta que sea dada de baja el 30 de abril de 2023. En ese momento se cerrará la sesión de todos los usuarios y se bloqueará el acceso.
¿Qué tengo que hacer?
Si utilizas hoy la aplicación FCM Classic (logotipo negro), ya habrás recibido notificaciones sobre su futura desactivación, con un enlace para descargar la nueva aplicación. Si aún no la has descargado, lee la siguiente información y la "Guía de referencia rápida" adjunta para tomar medidas.
¿Cuáles son las ventajas de la nueva aplicación?
- Diseño y experiencia de usuario mejorados
- Gestione sus itinerarios de viaje en un solo lugar
- Los organizadores también pueden gestionar los itinerarios de sus viajeros.
- Mayor fluidez en tus viajes con notificaciones en tiempo real, por ejemplo, información sobre puertas de embarque, cancelaciones de vuelos, además de alertas críticas, a través de Sam, tu asistente digital de viaje.
- Llamada telefónica con un solo toque a tu equipo de viajes
- Chatea con un agente mientras estás de viaje (si está activado)
- Actualiza tu perfil de viaje y tus preferencias personales, por ejemplo, los asientos
- Mide tus emisiones de carbono por viaje
- Importa manualmente tus viajes personales
- Carga tus documentos de viaje
¿Qué tengo que hacer una vez que tenga la nueva aplicación?
- Verifica que todos los viajes realizados con FCM aparecen en tu nuevo itinerario (la sincronización puede tardar unos minutos).
- Las reservas que hayas añadido manualmente en la app FCM Classic no se sincronizarán, por lo que tendrás que volver a importarlas pulsando el símbolo "+" y seleccionando "importar reserva".
- Revisa tu perfil y realiza las actualizaciones necesarias, por ejemplo, preferencias, configuración de notificaciones, y más
- Sube los documentos de viaje que necesites, por ejemplo, certificados sanitarios.
- Si utilizabas la app FCM Classic (logotipo negro), ahora puedes eliminarla.
Descarga la aplicación a través de este enlace: https://app.fcmtravel.com/download-fcm-travel-platform