クラウドストライクの障害について

2024年7月19日（金）に発生したクラウドストライク社に起因する技術障害は空港・航空会社・GDS、その他の旅行システムなど、多くの業界およびグローバル企業に影響を及ぼしました。
同社によると根本的な原因は修正されましたが影響は残っており、今後ある程度の断続的なサービスの中断、フライトの遅延、空港での長い待ち時間が予想されます。

近日の出張を予定されているお客様におかれましては、ご利用の航空会社へのフライト状況確認および出発予定時刻の2〜3時間前までに空港に到着することをお勧めします。

FCMのトラベルコンサルタントは年中無休で対応しておりますが多忙を極めており、24～48時間以内にご旅行される場合のみのご連絡をお願いします。

緊急の場合
緊急性の高いお問い合わせを優先させていただだいております。この障害についてのサポートは、緊急の旅行者のみチームにご連絡くださいませ。

緊急でない場合
サポートチームは現在、問い合わせへの対応に追われており、通常よりもお時間をいただくことが予想されます。

ご不便をおかけしますが、皆様のご理解を賜りますようお願い申し上げます。