実証されたNDC
実用性、コンプライアンス、将来性。FCMトラベルは、お客様のニーズ、カスタマーエクスペリエンス、卓越したサービスを重視することで、企業の出張管理プログラムに新たなNDC(New distribution capability)を提供しています。
FCMは国際航空運送協会(IATA)のNDC認証を最初に取得したグローバル出張管理会社のひとつです。航空会社やテクノロジー・プロバイダーと協力し続けることで、シームレスなコンテンツ統合をお客様から信頼していただいています。
NDCとは?
NDC(New distribution capability)とは、航空会社が旅行会社に航空運賃を提供する最新の方法です。各航空会社には、独自のNDC導入戦略と優先事項があります。旅行販売業者として、FCMはこれらの航空運賃を他のすべてのソースからの在庫を明確に示し、他のフライト予約と同様にこれらの予約を修正、変更、およびサービスできるように努めています。
NDCの効率化と価値向上の推進
コンテンツをスムーズに統合するアプローチ
NDCは貴社の出張プログラムに適していますか?
出張プログラムにNDCコンテンツを導入する際に考慮すべき主な点は、以下のとおりです。
プログラム調整
ポリシーやワークフローを変更する必要があるかもしれません。有償の付帯サービスは経費計上が認められているかやNDC予約の可否も、レポーティング・善管注意義務システム・支出追跡で表示する必要があります。もしそうでなければ、完全な可視性が欠けていることになります。
価格と経験
確かに、運賃は安くなるかもしれません。しかし、その代償として、サービスの複雑さや応答時間が影響を受ける可能性があります。NDC運賃は変更が難しい場合があります。トラベルコンサルタントは、NDCの予約に対応するため、これまでとは異なる作業、場合によってはより手作業での作業が必要になるかもしれません。
可用性と互換性
出張は個人旅行は異なります。航空会社はお客様の期待に応える準備ができていないかもしれません。複雑なニーズ また、オンライン予約ツール(OBT)がNDCのコンテンツをまだすべて表示していない可能性もあります。視認性や使い勝手はプラットフォームによって異なるのです。
私たちのNDC製品ポートフォリオ
FCMトラベルは、複数の航空会社およびグローバル・テクノロジー・パートナーと協力し、NDCコンテンツを立ち上げています。航空会社が特定の地域や国でコンテンツを制限/配信しているかどうか、オンライン予約ツールがコンテンツをサポートおよび表示できるかどうか、利用可能な運賃、付帯サービス、特典の種類など、いくつかの要因によって利用可能なNDC接続が異なりますのでご注意ください。
