FCM staat garant voor scherpe tarieven en een betrouwbare dienstverlening.
Dit doen we door onze aanpak voortdurend te modelleren naar uw specifieke reisvereisten. Het resultaat: gepersonaliseerde reisdiensten en -programma's. Onze unieke Customer Value Propositions (CVP) zijn de basis van deze gepersonaliseerde benadering tot zakenreizen.
Onze mensen regelen uw succes
Onze mensen zijn voor ons van onschatbare waarde en bieden u een vijfsterren-ervaring op uw zakenreis. Ze hebben niet alleen veel kennis van zaken, maar ze zijn ook écht begaan met uw reisplannen.
Onze reisadviseurs worden aangevuld door de expertise van onze strategische accountmanagers, die ervoor zorgen dat we niet alleen uw oplossingen voor zakenreizen maximaliseren, maar ook voor continu succes van onze samenwerking garant staan. Ons speciale teammodel betekent dat u een persoonlijke relatie opbouwt met de mensen die u vertrouwt.
We hebben een omvangrijk wereldwijd bereik
Met kantoren in meer dan 95 landen over heel de wereld hebt u altijd en overal de beschikking over een vriendelijke en efficiënte service van FCM. Wanneer en waar u onze teams ook nodig hebt: onze toegewijde teams van lokale reisexperts staan 24/7 tot uw beschikking, zowel online als offline.
Onze teams spreken meer dan 25 talen en deze lokale expertise is gekoppeld aan de wereldwijde kennis en ervaring van de FCM Group.
Wij onderhandelen hard om u geld te besparen
FCM is niet zomaar een zakenreisorganisatie. De omvang van onze wereldwijde aanwezigheid en het feit dat we onderdeel uitmaken van de Flight Centre Travel Group betekent dat wij sterk staan in de onderhandelingen. Zo kunnen wij u de meest uitgebreide reismogelijkheden bieden, inclusief unieke en speciaal overeengekomen FCM-tarieven. Meer resultaat tegen minder kosten.
Uw strategische accountmanager houdt dit voortdurend in de gaten zodat wij onze beloftes nakomen dat uw programma maximaal profiteert van uw samenwerking met ons.
Wij specialiseren ons in uw bedrijfssector
Wij kennen uw branche net zo goed als onze eigen. Daarom zijn wij in staat gespecialiseerde diensten voor uw reisbeheer aan te bieden. Van scheepsvaart en offshore activiteiten tot banken en farmaceuten, wij hebben de specifieke kennis ontwikkeld om u een ongeëvenaarde ervaring te bieden. Ook kunnen wij uw visum- en immigratiebehoeftes voor rekening nemen, een zakenreisverzekering en valuta voor u regelen.
Als een van uw vips of senior leidinggevenden reist, kunnen ze rekenen op de grootste aandacht voor detail, wat de uitdaging of het verzoek ook zijn moge.
Onze technologie voor uw reisplannen is op de toekomst voorbereid
Als een vooruitdenkend internationaal zakenreisbureau, weten wij hoe belangrijk technologie is, als we een zakenreiservaring als geen ander willen creëren. Daarom investeren en innoveren we voortdurend om tools, software en apps te maken die iets toevoegen aan uw zakenreisprogramma, zoals gemakkelijker en sneller boeken en snelle toegang tot antwoorden over uw vluchten of bestemmingen.
Onze mobiele boekingsapp, genaamd Sam, een exclusief product van FCM. Met Sam heeft u een digitale persoonlijke reisassistent op zak.
"De technologie van FCM combineert het beste van zowel innovatieve online tools en offline diensten in één naadloze ervaring… we hebben eindelijk een reispartner gevonden die levert wat wij willen en hoe wij het willen. Dat is van onschatbare waarde."
Internationaal reismanager, toonaangevende farmaceutisch bedrijf
