Wij weten dat u niet altijd van achter uw bureau uw zakenreisdiensten kunt beheren, boeken of bekijken. Daarom vinden wij het van cruciaal belang technologie te ontwikkelen die uw ervaring als reiziger verbetert als u onderweg bent.
Onze Smart Assistant for Mobile, of kortweg Sam, is een primeur in de sector. Met deze mobiele app hebt u een persoonlijke reisassistent op zak. Sam is voor klanten echt van wezenlijk belang geweest en velen hebben gezegd dat het op reis hun "redding" is geweest. Het is eenvoudig te gebruiken, dankzij zijn interface met een chatbot, zodat het gebruik lijkt op Messenger of WhatsApp.
Of u nu onderweg bent of op reis, u kunt er gerust op zijn dat Sam alles aan kan, van het boeken van uw vluchten, hotels of vervoer tot het bieden van updates over het weer op uw bestemming, zodat u weet wat u in de koffer moet stoppen. Ook wordt u geadviseerd over de exacte vertrekgate, wijzigingen in vluchttijden of waar u uw bagage moet ophalen. Daarnaast ontvangt u suggesties over restaurants, wordt u gewaarschuwd over verkeersvertragingen en wordt u, als u dat wilt, verbonden met een live tekst- of telefoonchat met een consulent.
Door ons innovatieve FCM-lab is Sam ontworpen om vriendelijk en persoonlijk te zijn, gebaseerd op echte FCM-reisadviseurs. Hij is geprogrammeerd om veel voorkomende problemen op te lossen, die zijn bepaald aan de hand van uitgebreid onderzoek onder reizigers en klanten zoals u.
Dankzij Sam hebt u alle informatie voor de reiziger altijd binnen handbereik, zodat u 24/7 controle over uw situatie hebt. Uw reis is hierdoor meer ontspannen, u voelt zich dus beter en u kunt zich op de bestemming met uw zaken bezighouden.
Betere reiservaring
