FCM BOOKING
Sua experiência de reserva de viagens corporativas, reimaginada
Transforme abas intermináveis, pesquisas manuais e verificações de políticas em uma reserva rápida e personalizada, em conversa com Sam.
A experiência de reserva inteligente que os seus viajantes merecem
O planejamento de viagens corporativas não deveria parecer um segundo emprego. Com o FCM Booking, Sam entende o que você precisa, apresenta as opções certas e torna a reserva uma decisão de um único toque. Uma experiência simples e global.
O que torna o FCM Booking diferente
Você controla o seu perfil de viagem
O seu perfil de viagem fica mais inteligente a cada viagem de negócios, construindo uma imagem que funciona para você. Visualize ou exclua seus dados a qualquer momento, basta conversar com Sam. Sua privacidade e segurança não são um detalhe; elas fazem parte de cada interação.
Pergunte, mude, ajuste: Sam resolve tudo
O que a reserva inteligente significa para o seu programa
Os seus viajantes querem apenas reservar viagens rapidamente. O FCM Booking reúne IA conversacional, recomendações personalizadas e conformidade com políticas integrada numa única plataforma conectada.
A tecnologia leva você longe.
Os consultores da FCM levam você mais longe.
Quando o voo do seu CEO é cancelado à meia-noite, a tecnologia sozinha não é suficiente. Os consultores da FCM são capacitados pelo Sam para priorizar e agir rapidamente, e estão disponíveis 24/7.
É inteligência digital e emocional incomparável.
A mesma personalização em cada jornada de reserva
Porque a sua escolha de canal não deve nunca degradar a sua experiência de reserva de viagens.
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Reserva conversacional
- Inicie uma conversa com Sam
- Escolha um dos seus resultados personalizados
- Confirme com um clique, explore todas as opções no FCM Booking ou fale com um consultor que conhece o histórico do seu chat
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Reserva FCM no OBT
- Conhece o seu histórico de conversa com Sam
- Explore todas as opções, classificadas por política e preferência
- Reserve em quatro minutos
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Direto com consultor
- Acesso à inteligência do Sam e ao histórico de conversas – sem precisar se repetir!
- Especialistas em itinerários complexos e destinos remotos
- Orçamento entregue em cinco minutos
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Através do Teams, Slack, GPT Corporativo
- Inicie sua conversa com Sam sem sair do seu canal de trabalho
- Transferência fácil para a plataforma de reservas online ou consultor de viagens, se necessário
Conteúdo de todas as fontes, combinado de forma inteligente
O FCM Booking não apenas reúne todas as fontes de conteúdo, mas o Sam agrega, remove duplicatas, combina e classifica para uma escolha mais ampla e preços mais baixos.
Para o viajante; 2-3 resultados personalizados, confirmados com um clique ou redirecionados para seu(s) OBT/s.
Prefere uma experiência OBT...mas melhor?
O FCM Booking rivaliza com a experiência de qualquer agência de viagens online (OTA). Descubra como uma plataforma de reservas para viagens corporativas deve realmente funcionar, com conteúdo de viagens selecionado e controle global de políticas.
Uma plataforma que fica mais inteligente a cada viagem
Cada viagem contribui para uma experiência mais inteligente e personalizada. A tecnologia conectada e os dados trabalham juntos para aprimorar a inteligência, melhorar a tomada de decisões e proporcionar melhores jornadas.
Quanto mais você viaja, mais refinada se torna a sua experiência, construindo um ciclo de confiança, conhecimento e viagens sem complicações que só melhora com o tempo.
Explore mais da tecnologia da FCM
Pronto para ver o FCM Booking em ação?
Os seus viajantes merecem uma experiência de reserva que funcione a seu favor, não contra eles.
Agende uma demonstração do FCM Booking hoje.
Perguntas frequentes sobre o software de reservas de viagens da FCM
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O FCM Booking é uma ferramenta independente ou parte de uma plataforma mais ampla?
O motor de reservas da FCM está integrado na FCM Platform, a nossa plataforma de gestão de viagens corporativas que inclui também relatórios, aprovações, gestão de políticas de viagem e dever de cuidado.
O FCM Booking é parte integrante do ecossistema FCM, com a camada de inteligência Sam a conectar todas as partes. Cada reserva torna todo o ecossistema mais inteligente.
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Os viajantes podem utilizar o FCM Booking em ferramentas que já usam, como o Microsoft Teams ou o Slack?
Sim. Graças à inteligência da Sam, a nossa tecnologia foi concebida para estar onde os viajantes já estão, tornando o processo de reserva de viagens simples. Através do Teams, Slack e outros canais, os viajantes podem reservar, alterar e cancelar viagens sem precisar de mudar para uma aplicação separada.
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Como é que o FCM Booking gere a conformidade com a política de viagens?
Cada resultado é automaticamente classificado de acordo com a política de viagens da sua empresa, com o motivo da preferência apresentado ao viajante. Isto significa que a conformidade com a política de viagens está incorporada na experiência de reserva em todos os canais dos nossos serviços de viagem, e não aplicada após o facto.
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O que acontece quando o voo de um viajante é perturbado?
A Sam identifica proativamente os viajantes afetados e apresenta alternativas antes de precisarem de pedir. Para situações mais complexas, pode sempre contactar o seu consultor, ou este entrará em contacto antes mesmo de saber que existe um problema – a equipa está disponível 24/7 com total conhecimento do contexto.
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De que fontes de conteúdo se abastece o FCM Booking?
O FCM Booking agrega conteúdos de GDS, NDC e ligações diretas a companhias aéreas, transportadoras de baixo custo, redes ferroviárias e agregadores. Os resultados são desduplicados e combinados de forma inteligente para oferecer a maior escolha ao melhor preço. A Sam apresentará aos viajantes 2 a 3 opções relevantes, ou poderão aceder ao FCM Booking para comparar uma lista completa de preços, localizações e comodidades.