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Equipo directivo de FCM Francia, Suiza y España

Nuestro equipo de gestión global de FCM está compuesto por líderes dedicados a los que les
apasiona la gestión de viajes corporativos, la tecnología relacionada con los viajes, y proporcionar el nivel más alto de atención al cliente en todo el mundo.

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Solenn Le Brazidec

Solenn Le Brazidec

Directora General FR&CH&ES

Solenn comenzó su carrera en 2003 como agente de viajes de ocio y continuó creciendo para finalmente unirse a FCM en 2015. Al inicio, como encargada del servicio de atención al cliente, luego como directora de operaciones. En 2019 Solenn es nombrada directora general de FCM Francia y Suiza. Gracias a su energía, experiencia y amplio conocimiento del sector de los viajes de negocios, Solenn aporta al continuo desarrollo de FCM en Francia, Suiza y España y es una verdadera fuente de inspiración para todos los equipos.
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Brice Nicolas

Director de Servicio al Cliente

Con una importante experiencia en el sector de viajes, Brice ha desarrollado, a través de sus diversas experiencias, un enfoque muy orientado al cliente, lo que le ha valido el puesto de Director de Servicio al Cliente para Francia, Suiza y España. Su comprensión de las necesidades de los clientes, combinada con su sentido del servicio, hace que Brice sea el garante de la excelencia operativa del servicio que FCM presta a sus clientes. La satisfacción del cliente no tiene secretos para él.
Justine Salvi Country Manager Suisse

Justine Salvi

Justine se unió a FCM Travel en 2014 y desde entonces ha ido ascendiendo gradualmente. Con experiencia previa en el sector viajes, Justine comenzó como consultora de viajes de negocios y rápidamente pasó a ocupar puestos de gestión. A lo largo de los años, Justine ha desarrollado sólidas relaciones con los equipos operativos, así como un profundo conocimiento del mercado suizo de viajes corporativos. Su meta: continuar gestionando el crecimiento de FCM y consolidar la reputación de la marca en el mercado suizo.
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Aude Kremer

Jefa de FCM Lab/ Directora de Tecnología

Tras más de 10 años de experiencia en el sector de viajes corporativos, Aude ha adquirido una sólida experiencia en la optimización de programas de viajes. De igual forma, fue miembro activo del comité ejecutivo de GBTA Francia. En 2017, Aude se unió a FCM como directora del FCM Lab. Con sede en Barcelona, dirige un equipo multicultural encargado de desarrollar herramientas tecnológicas para el grupo. Gracias a su espíritu innovador, su conocimiento del sector y su comprensión de las necesidades de los clientes, Aude brinda un apoyo excepcional a los equipos para ofrecer herramientas cada vez más eficaces e innovadoras.
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Stéphane Lormant

Directeur Commercial & Marketing

Stéphane se unió al equipo en 2015 para desarrollar la actividad comercial de FCM. Como único miembro del equipo de ventas, Stéphane ha contribuido en gran medida al desarrollo del negocio y del equipo. Sus primeros años en FCM le permitieron adquirir un profundo conocimiento del ecosistema de los viajes de negocios e impulsar el crecimiento de la empresa mediante la adquisición de nuevas cuentas de clientes. En la actualidad, Stéphane está a cargo de las actividades de ventas y marketing y su objetivo es garantizar el crecimiento de CM.
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Samira Ouhoud

Directora de Reuniones y Eventos

Con más de 15 años de experiencia en el sector de los viajes de negocios, Samira es una apasionada del servicio y de las personas. Con responsabilidades crecientes desde su omienzo en FCM en 2009, Samira ha estado a cargo del Servicio de Atención al Cliente y la Gestión de Cuentas, creó el Departamento de Calidad, y también está detrás de la creación del departamento de Reuniones y Eventos, del que está a cargo desde 2019. Acompañada de equipos comprometidos y apasionados, se compromete a ofrecer experiencias memorables y a seguir desarrollando el departamento de Reuniones y Eventos de FCM.
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Christophe Hamonic

Chief Operating Officer

Christophe ha estado en el sector de los viajes de negocios desde el principio de su carrera, ha ocupado varios puestos comerciales y operativos en varias TMCs. Como resultado, osee un conocimiento muy amplio del sector y de todas las actividades que lo rodean. Gracias a su experiencia en funciones comerciales, Christophe ha desarrollado una fuerte cultura del cliente. Comprende perfectamente las necesidades y retos a los que se enfrentan los clientes y, por tanto, ha desarrollado un enfoque muy estratégico e informado, que transmite a sus equipos.
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Caroline Noizet

Directora de Recursos Humanos

Fue durante sus estudios de recursos humanos y en el marco de un año sabático que Caroline descubrió FCM. Inmediatamente atraída por la historia y los valores de la empresa, ecidió incorporarse al equipo. Al crecer con FCM, Caroline asumió el cargo de Directora de Recursos Humanos para Francia, Suiza y España en 2018. Su objetivo: seguir acompañando el crecimiento de FCM, garantizando al mismo tiempo que la cultura de la empresa siga siendo amable y humilde.

Equipo de gestión global de FCM

Nuestro equipo de gestión global de FCM está compuesto por líderes dedicados a los que les apasiona la gestión de viajes corporativos, la tecnología relacionada con los viajes, y proporcionar el nivel más alto de atención al cliente en todo el mundo.

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marcus-ekland

Marcus Eklund

Global MD

Con una profunda experiencia en el sector de los viajes, Marcus aporta a su cargo una gran cantidad de conocimientos empresariales, operativos y del sector. Marcus supervisa el desarrollo continuo de las ventas globales de FCM, la gestión de cuentas y la estrategia de marca. Como líder global de FCM, Marcus trabaja estrechamente con el equipo ejecutivo global de la empresa, así como con los directores regionales de las operaciones de FCM en las regiones de Asia-Pacífico, América, Europa, Medio Oriente y África.
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Alex Armstrong

Director Global de Ventas

Como Líder de Ventas Globales, Alex se enfoca en el desarrollo de estrategias para el equipo global de ventas de FCM. Supervisa la coordinación y la gestión global de las ventas multinacionales de FCM y trabaja estrechamente con los líderes de ventas regionales para fortalecer la plataforma de ventas global de la empresa y el crecimiento de los clientes multinacionales en toda la red. Alex aporta casi 20 años de experiencia en el sector de los viajes, el turismo y las ventas.
Jo Lloyd

Jo Lloyd

Gestión de Cuentas y Asesoramiento

Jo ha trabajado en el sector de los viajes corporativos durante toda su carrera, y ha adquirido amplios conocimientos y experiencia en varios sectores. Trabajando en el entorno de las TMC durante más de quince años es donde se desarrollaron sus conocimientos como innovadora en el desarrollo de programas gestionados por proveedores preferentes. Jo después pasó a desempeñar numerosas funciones de consultoría interina, desde ACTE como Directora Regional para EMEA, donde se centró en la formación del sector, hasta la creación del departamento de Ventas Corporativas Globales para Qatar Airways en Doha, antes de fundar Nina & Pinta Consulting Services. Nina & Pinta era una empresa de consultoría especializada en el sector de los viajes con dos divisiones distintas, sus proyectos iban desde el trabajo con corporaciones en materia de compras en programas de viajes corporativos, centrándose en la eficiencia y optimización de los programas, hasta el desarrollo de talleres de formación que incluían la eficacia de las ventas, la formación en negociaciones y el trabajo con las compras. Jo también ha escrito numerosos documentos junto con la Asociación de Viajes de Negocios del Reino Unido sobre los precios de las TMC y los procesos de RFP. Jo se incorporó a FCM Travel en octubre de 2021, y a partir de enero de 2022 Nina y Pinta también se integraron en el negocio de FCM.
MICHEL-ROUSE

Michel Rouse

CPO

La extensa carrera de 20 años de Michel en el sector de la tecnología de viajes abarca diversas funciones en investigación, desarrollo, gestión de productos, diseño de soluciones y ventas en organizaciones tecnológicas multinacionales como Oracle y Amadeus. Michel tiene un amplio conocimiento y comprensión de la industria de la tecnología de viajes, y experiencia práctica en la planificación y entrega de soluciones modernas a clientes tanto grandes como pequeños. Se unió a FCM en 2017 como Director de Tecnología, ascendiendo a Vicepresidente de Soluciones Globales para Clientes a principios de 2019 y encargado de ofrecer soluciones de primera clase a nuevos y existentes clientes de nivel empresarial. Michel es ahora Director Global de Producto, enfocado en la entrega de un producto tecnológico innovador centrado en el cliente. Durante su tiempo en FCM ha desempeñado un papel clave para ayudar a posicionar la empresa como líder tecnológico en el sector de la gestión de viajes.

Paul Grant

CFO

La carrera de Paul en Flight Centre Travel Group comenzó en el Reino Unido, donde ocupó el cargo de director financiero del grupo durante varios años. Paul asumió el papel de Director Financiero Corporativo Global en 2020, justo antes del inicio de la pandemia mundial, donde tuvo un papel central en asegurar que FCM y sus marcas corporativas hermanas fueran conducidas con éxito a través de este difícil período.
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Scott Alboni

Global Marketing Director

Scott lleva más de 4 años en el sector de los viajes de negocios y viene de una serie de puestos clave de marketing en los sectores de la sanidad privada, las subastas internacionales y la beneficencia. Scott es responsable de la gestión de la estrategia de marketing de FCM, el marketing global, la comunicación y la actividad de relaciones públicas. Scott es responsable de asegurar el crecimiento continuo y la consistencia de la marca FCM en todos los mercados en los que operamos.
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Shaun Clear

Jefe Global de Operaciones

La experiencia de Shaun en el sector de los viajes abarca más de 15 años, con una amplia experiencia en productos, gestión del cambio y funciones de liderazgo. Como Director de Implementación Global, supervisa la estrategia, los procesos y los equipos de FCM desde el momento en que incorporamos a un cliente hasta la forma en que lo atendemos operativamente. Shaun tiene un MBA de la Universidad de Murdoch en Australia.
Andy Hegley

Andy Hegley

Director General UKI

Having worked in business travel for over a decade, Andy was appointed to the newly created role of FCM Managing Director for UK and Ireland in 2022, after 5 years leading FCM’s sister brand Corporate Traveller in the UK. Andy brings with him a wealth of experience from previous roles in business development, account management and operations. Andy’s focus is delivering a superior customer service experience that clients won’t receive anywhere else, and offering products and services to simplify business travel. By listening to individual needs, Andy believes we can help our clients to drive their business objectives.
Bertrand Saillet

Bertrand Saillet

Director General Asia

Bertrand es el Director General de Flight Centre Travel Group en Asia, después de haber ocupado el cargo de director general de FCM Asia desde 2015. Bertrand comenzó su carrera en la industria de las telecomunicaciones en Europa trabajando para Orange y luego se trasladó al gigante aeronáutico Airbus para dirigir el departamento de ventas y marketing de su división de IT. Antes de incorporarse a FCM, ocupó varios puestos de dirección a nivel mundial en Amadeus, líder en tecnologías de la información del sector de los viajes.
Billy McD

Billy McDonough

Presidente, America

En los más de 20 años que Billy lleva en la compañía, sus colegas han aplaudido constantemente su enfoque de colaboración que ha dado lugar a equipos unidos, trabajadores y exitosos que aprecian su liderazgo. Como Presidente de FCM para las Américas, Billy implementa exitosas estructuras operativas, de gestión de cuentas y de equipos de BDM para la región entera.
Mel Elf

Melissa Elf

Managing Director, ANZ

Con una energía y entusiasmo desenfrenados, pocas personas pueden seguir el ritmo de Melissa, y mucho menos presumir de la profundidad y amplitud de la experiencia que ha acumulado en sus más de 25 años en el sector de los viajes. Aporta un sólido conocimiento de las mejores prácticas en múltiples sectores de la industria y sus programas de viajes.