Equipo de gestión global de FCM

Con una energía y entusiasmo desenfrenados, pocas personas pueden seguir el ritmo de Melissa, y mucho menos presumir de la profundidad y amplitud de la experiencia que ha acumulado en sus más de 25 años en el sector de los viajes. Aporta un sólido conocimiento de las mejores prácticas en múltiples sectores de la industria y sus programas de viajes.

Como Líder de Ventas Globales, Alex se enfoca en el desarrollo de estrategias para el equipo global de ventas de FCM. Supervisa la coordinación y la gestión global de las ventas multinacionales de FCM y trabaja estrechamente con los líderes de ventas regionales para fortalecer la plataforma de ventas global de la empresa y el crecimiento de los clientes multinacionales en toda la red. Alex aporta casi 20 años de experiencia en el sector de los viajes, el turismo y las ventas.

Jo ha trabajado en el sector de los viajes corporativos durante toda su carrera, y ha adquirido amplios conocimientos y experiencia en varios sectores. Trabajando en el entorno de las TMC durante más de quince años es donde se desarrollaron sus conocimientos como innovadora en el desarrollo de programas gestionados por proveedores preferentes. Jo después pasó a desempeñar numerosas funciones de consultoría interina, desde ACTE como Directora Regional para EMEA, donde se centró en la formación del sector, hasta la creación del departamento de Ventas Corporativas Globales para Qatar Airways en Doha, antes de fundar Nina & Pinta Consulting Services. Nina & Pinta era una empresa de consultoría especializada en el sector de los viajes con dos divisiones distintas, sus proyectos iban desde el trabajo con corporaciones en materia de compras en programas de viajes corporativos, centrándose en la eficiencia y optimización de los programas, hasta el desarrollo de talleres de formación que incluían la eficacia de las ventas, la formación en negociaciones y el trabajo con las compras. Jo también ha escrito numerosos documentos junto con la Asociación de Viajes de Negocios del Reino Unido sobre los precios de las TMC y los procesos de RFP. Jo se incorporó a FCM Travel en octubre de 2021, y a partir de enero de 2022 Nina y Pinta también se integraron en el negocio de FCM.

Lindsay is a dynamic sales and people leader with a focus on enhancing corporate travel programmes, growth and customer acquisition. She brings more than 15 years of experience in corporate travel to the role. Lindsay oversees FCM's global sales strategy through key initiatives and innovative solutions, working closely with regional sales leaders to drive results.

Michelle’s passion for the travel industry was evident from early in her professional career culminating in her joining FCM’s parent company, Flight Centre Travel Group in South Africa in 2009. Her vast industry knowledge and expertise in marketing led her to a number of positions in both leisure and corporate marketing before relocating to Philadelphia, PA in 2019 to head up the FCM Americas’ marketing division. As FCM’s SVP of Global Marketing, Michelle is responsible for developing and executing the overall marketing strategy for FCM Travel, aimed at supporting the full customer journey from awareness through to loyalty.

La experiencia de Shaun en el sector de los viajes abarca más de 15 años, con una amplia experiencia en productos, gestión del cambio y funciones de liderazgo. Como Director de Implementación Global, supervisa la estrategia, los procesos y los equipos de FCM desde el momento en que incorporamos a un cliente hasta la forma en que lo atendemos operativamente. Shaun tiene un MBA de la Universidad de Murdoch en Australia.

Jessica ensures that product development, commercial priorities, customer needs and market positioning come together under one clear direction for FCM’s global product strategy. Jessica brings a strong product background in corporate travel, global mobility, client partnerships and strategic account growth. Her experience gives her a practical understanding of how product decisions impact customers, client-facing teams, service delivery and long-term revenue growth.

La carrera de Paul en Flight Centre Travel Group comenzó en el Reino Unido, donde ocupó el cargo de director financiero del grupo durante varios años. Paul asumió el papel de Director Financiero Corporativo Global en 2020, justo antes del inicio de la pandemia mundial, donde tuvo un papel central en asegurar que FCM y sus marcas corporativas hermanas fueran conducidas con éxito a través de este difícil período.

A seasoned industry executive with over two decades of experience, Simone is passionate about the business events sector. Based in Australia, she brings her global perspective and local knowledge to dozens of countries. Simone fosters a collaborative and inclusive culture, a purpose driven workplace, leading innovation, and improving overall business performance.

Kelly has been with FCM's parent company, Flight Centre Travel Group, for two decades, working across various areas in leisure, corporate, and now in our Supply team. As head of Corporate Supply, Kelly leads a talented global team who build strong and unique partnerships with travel suppliers, stays on top of distribution trends and supports negotiations. The team's mission is to generate savings for customers through extensive content offerings and content capabilities, maximising choice, value, and control.

Megan has more than 15 years’ experience in Human Resources roles at FCM’s parent company Flight Centre Travel Group. As Head of People and Culture, she drives initiatives that ultimately fuel the best customer experience and culture of innovation, through uplifting employee morale and attracting and retaining top talent.