Interrupción de Crowdstrike  

El problema técnico con CrowdStrike, que ocurrió el viernes 19 de julio de 2024, afectó a varias industrias y empresas globales, incluyendo aeropuertos, aerolíneas, GDS, Cvent y otros sistemas de viaje. Según CrowdStrike, la causa subyacente ya ha sido corregida. Sin embargo, algunos impactos residuales permanecen, lo que significa que se pueden esperar interrupciones de servicio intermitentes, retrasos en los vuelos y largas filas en los aeropuertos durante las próximas 24 a 48 horas.

Para aquellos que deban viajar durante este período, recomendamos que verifiquen el estado de su vuelo con su aerolínea. Se aconseja a los viajeros llegar al aeropuerto al menos de 2 a 3 horas antes de la hora de salida programada.

Los consultores de viajes de FCM siguen disponibles para ayudar las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, les pedimos que solo contacten si su viaje es dentro de las próximas 24-48 horas, ya que nuestros consultores están extremadamente ocupados. Tengan en cuenta que en ciertos mercados la capacidad de nuestros consultores para atender su solicitud también puede verse afectada por esta interrupción del sistema.

Emergencias: Estamos priorizando las llamadas de emergencia y aconsejamos que solo los viajeros en una situación de emergencia contacten al equipo para recibir asistencia mientras se resuelve esta interrupción.

No emergencias: Nuestros equipos siguen disponibles por correo electrónico y por teléfono, pero pueden experimentar tiempos de espera más largos.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.