NDC qué es

La llegada de la tecnología ha cambiado por completo la forma en que hoy en día las empresas gestionan los viajes corporativos. Gracias a ella, los responsables pueden acceder a mejores tarifas, más personalización y tener más control sobre los gastos.

En este sentido, el NDC es una tecnología que ha impactado en la distribución aérea y que cada vez tiene un papel más importante dentro del Business Travel.

Básicamente, es un estándar desarrollado por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) que permite a las aerolíneas distribuir sus tarifas, servicios y contenidos de una forma más moderna, flexible y eficiente. 

¿Quieres saber más? A continuación, explicamos más detenidamente qué es el NDC, qué ventajas ofrece a las empresas y por qué cada vez más aerolíneas están apostando por este modelo.

¿Qué es el NDC y para qué sirve?

En primer lugar, para responder a la pregunta qué es el NDC, debemos decir que sus siglas corresponden a New Distribution Capability (Capacidad de Nueva Distribución). Traducido, se trata de un estándar de comunicación impulsado por IATA para modernizar la forma en que las aerolíneas comparten información con agencias de viajes, empresas y plataformas de reserva.

Su principal objetivo es permitir que las compañías aéreas puedan mostrar de forma más completa y personalizada sus tarifas, promociones y servicios adicionales.

Y es que, hasta hace nada, gran parte de la distribución aérea dependía de sistemas tradicionales que no siempre reflejaban todas las opciones disponibles. Esto limitaba la capacidad de las empresas para encontrar la alternativa más adecuada para cada desplazamiento.

Gracias al NDC, las aerolíneas pueden ofrecer información más detallada y actualizada. Esto incluye servicios complementarios como equipaje adicional, selección de asiento, acceso a salas VIP o tarifas flexibles.

¿En qué se diferencia el NDC de la GDS?

Si has entendido qué es un NDC, rápidamente habrás pensado en los GDS o Sistemas Globales de Distribución. Estos son los que se usaban antes de la llegada de la nueva tecnología NDC. Siempre han sido la principal vía utilizada por agencias de viajes y empresas para acceder a vuelos, hoteles y otros servicios turísticos.

A día de hoy, siguen desempeñando un papel fundamental, pero presentan algunas limitaciones. Especialmente cuando se trata de mostrar contenido personalizado o servicios complementarios.

En este sentido, la principal diferencia es que el NDC permite una comunicación mucho más directa entre las compañías aéreas y los canales de distribución. 

Gracias a ello, las aerolíneas pueden mostrar información más completa sobre sus productos, actualizar tarifas en tiempo real y ofrecer promociones específicas adaptadas a cada tipo de viajero.

¿Cómo funciona el NDC?

Ahora que sabes qué es la NDC, podemos hablar de su funcionamiento. Lo que hace el estándar es crear una conexión más directa entre las aerolíneas y las plataformas desde las que se realizan las reservas.

Así, cuando un usuario busca un vuelo, la aerolínea puede enviar información más detallada sobre sus productos y servicios. Esto permite mostrar ofertas personalizadas, promociones específicas y opciones adicionales.

En resumen, el proceso de lo que ocurre es:

  • La aerolínea publica sus tarifas y servicios mediante tecnología NDC.
  • Las agencias de viajes y plataformas de gestión acceden a esa información.
  • El viajero o la empresa comparan las diferentes opciones disponibles.
  • La reserva se realiza con información actualizada en tiempo real.
  • Los servicios adicionales pueden contratarse durante el mismo proceso.

Todo ello permite una experiencia más fluida y una mayor capacidad de adaptación a las necesidades de cada viaje.

Ventajas del NDC para las empresas y los viajes de negocios

Si hablamos sobre qué es NDC en turismo o qué es NDC en las aerolíneas, rápidamente se observan sus ventajas. Y aquí tenemos:

  • Mayor transparencia en la información. Las empresas pueden consultar con más detalle las condiciones, servicios incluidos y características de cada tarifa antes de realizar una reserva.
  • Acceso a tarifas más competitivas. El acceso directo al contenido de las aerolíneas permite encontrar ofertas y precios que no siempre están disponibles en otros canales.
  • Más opciones de personalización. Cada viaje puede adaptarse mejor a las necesidades del empleado gracias a una mayor variedad de servicios y configuraciones.
  • Disponibilidad de servicios complementarios. Es posible añadir fácilmente extras como equipaje, selección de asiento, acceso a salas VIP o cambios flexibles.
  • Mejor experiencia para el viajero corporativo. Los empleados disponen de opciones más ajustadas a sus preferencias, lo que mejora su comodidad durante el desplazamiento.
  • Mayor control sobre los gastos de viaje. Los responsables pueden comparar alternativas y seleccionar aquellas que mejor se ajusten a las políticas de viaje de la empresa.
  • Información actualizada en tiempo real. Las tarifas, disponibilidades y servicios se muestran de forma más precisa, reduciendo incidencias y mejorando la toma de decisiones.

Sin duda, saber qué es un NDC y usarla aporta numerosos beneficios dentro de la gestión de los viajes corporativos.

Y si, además, hablamos de IA y viaje de negocios,sería posible automatizar tareas, personalizar recomendaciones y mejorar la experiencia de los viajeros durante todo el proceso de reserva y gestión. 

La tecnología NDC y otras herramientas de Business Travel

Ahora que sabes qué es el NDC, cabe resaltar que gracias a esta tecnología, las empresas pueden acceder a más opciones de reserva, optimizar costes y mejorar la experiencia de sus empleados durante cada desplazamiento.

Además, si a esto sumamos la implementación de herramientas como FCM platform, la gestión se vuelve más eficiente. Esta permite centralizar la información de viajes, simplificar los procesos de aprobación y disponer de una mayor visibilidad sobre el gasto corporativo.

Al final, todo ello ayuda a las organizaciones a tomar decisiones más informadas, mejorar el cumplimiento de sus políticas de viaje y adaptarse con mayor rapidez a los cambios que se producen en el sector.

Si quieres saber más sobre nuestra herramienta, ponte en contacto con nosotras y te mostramos cómo funciona.

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