Sabemos que ni siempre puede gestionar, reservar o consultar sus servicios y planes de viajes de empresa desde su oficina. Por eso creemos que es fundamental desarrollar una tecnología capaz de mejorar su experiencia en cualquier lugar.
Smart Assistant for Mobile (Sam) es una novedad en el sector. Es una aplicación móvil que consiste en un asistente de viaje de bolsillo con inteligencia artificial. Sam ha representado un gran cambio para nuestros clientes y muchos dicen que los ha salvado durante un viaje. Es fácil e intuitivo gracias a su interfaz de chatbot, tan fácil de usar como Facebook Messenger o WhatsApp.
Tanto si está fuera de la oficina como si está de viaje, Sam se encargará de todo, desde reservar sus vuelos, hoteles u otros medios de transporte hasta darle información sobre el tiempo en su destino para que sepa qué tiene que llevar. También le indica cuál es su puerta de embarque, si cambia la hora del vuelo o dónde recoger sus maletas, le recomienda restaurantes, le indica el estado del tráfico y le permite ponerse en contacto por mensaje de texto o teléfono con un asesor si lo necesita.
Nuestro innovador FCM Lab lo ha creado para ser amable y personal, basado en los asesores reales de FCM, y está diseñado para resolver problemas comunes identificados por una amplia investigación entre viajeros y clientes como usted.
Gracias a Sam, toda la información del viaje está en la palma de su mano para que tenga el control en cualquier momento. De ese modo disfrutará de un viaje más tranquilo y con mayor bienestar para que pueda centrarse en su destino y en el trabajo que tiene entre manos.
Mejor experiencia de viaje
