Soluciones de gestión de viajes para gestores de viajes corporativos

Los gestores de viajes corporativos más eficaces se apoyan en un conjunto de herramientas conectadas: una plataforma de reservas inteligente, paneles de informes en tiempo real, controles de cumplimiento de políticas y asistencia humana disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin que todas estas funcionen de manera coordinada, los datos se fragmentan y la toma de decisiones se ralentiza.

FCM Platform reúne todas estas capacidades en un solo lugar. Está desarrollada con la inteligencia artificial en su núcleo, lo que proporciona a los gestores de viajes de empresa una visibilidad inmediata sobre el gasto, el cumplimiento normativo y el bienestar de los viajeros en todos los canales de reserva y mercados.

Los datos en tiempo real permiten a los gestores de viajes de empresa actuar ante los problemas antes de que se agraven. Ya sea una infracción de la política, una desviación presupuestaria o un viajero afectado por una incidencia durante un viaje de negocios, necesita información precisa en el momento en que más importa, no 48 horas después en un informe semanal.

FCM Platform muestra en tiempo real el gasto en viajes, las alertas de deber de cuidado y las métricas de cumplimiento de políticas, de modo que su programa de viajes de empresa se mantiene encauzado y sus decisiones se basan en hechos reales, mejorando la eficiencia operativa. La negociación de contratos con proveedores de viajes se vuelve más estratégica cuando está respaldada por datos de reservas de viajes alineados y optimizados. Además, gracias a la experiencia e información de su Account Manager y al análisis impulsado por inteligencia artificial, su empresa puede comprender mejor cómo y cuándo viajan sus empleados.

Mejorar el cumplimiento de la política de viajes comienza por convertir las opciones correctas en las más fáciles de reservar. Cuando los viajeros de negocios solo ven vuelos y hoteles preaprobados y conformes con la política, o estos se muestran como las primeras opciones, las reservas fuera de los canales habituales disminuyen significativamente.

FCM Platform gestiona esto mediante la selección de contenido, mostrando únicamente las opciones de proveedores que coinciden con sus acuerdos de proveedor y las normas de la política. Combinado con actualizaciones automáticas de políticas y flujos de trabajo de aprobación, sus equipos globales se mantienen alineados sin necesidad de una intervención manual constante que afecte a los arreglos de viaje. Trabajando estrechamente con su Account Manager, también puede comprender qué ajustes en su política aumentarán el cumplimiento, por qué es importante una comunicación sólida y qué nuevos servicios y productos pueden reforzar su política. Muchos gestores de viajes también están consolidando ahora el gasto en eventos y reuniones dentro de sus programas, colaborando con gestores de eventos y personas en roles similares para garantizar una mayor alineación y ahorro.

Controlar el gasto en viajes internacionales no significa restringirlo todo. Puede ofrecer a los viajeros flexibilidad dentro de unos límites que protejan su presupuesto de viajes corporativos.
Las salvaguardas inteligentes, una comunicación clara de las políticas y la selección de contenido conforme a las mismas son estrategias eficaces. Muchos gestores de viajes responsables de programas globales suelen obtener buenos resultados adaptando sus políticas de viaje y tecnología para reflejar los matices locales y culturales, garantizando que el enfoque sea relevante y respetado en todas partes.

FCM ofrece a los gestores de viajes una visión única y consolidada de la actividad de viajes en todos los países, canales de reserva y redes de proveedores de viajes. Sin necesidad de cambiar entre pestañas ni de solicitar datos a los equipos regionales. Todo lo que necesita para tomar decisiones informadas se encuentra en un solo lugar. Su relación con la gestión de viajes desempeña un papel fundamental para ayudarle a alinear el papel del gestor de viajes con los objetivos y metas de la empresa.

Sí. FCM está diseñado para programas de viajes empresariales y multinacionales, con operaciones en más de 95 mercados. Tanto si gestiona 10 países como cientos, la plataforma y nuestros servicios escalan con usted.
Los equipos regionales obtienen la flexibilidad local que necesitan, mientras que los gestores de viajes globales, finanzas, jurídico y otros equipos mantienen una supervisión centralizada y una gobernanza coherente. La complejidad no tiene por qué significar confusión.

FCM Platform incluye el seguimiento de emisiones de los viajes de negocios y la elaboración de informes de sostenibilidad en todos los mercados de su programa. Los gestores de viajes pueden monitorizar las emisiones de carbono por ruta, viajero o unidad de negocio, e incorporar esos datos a los informes de sostenibilidad sin necesidad de recopilar datos manualmente.
Esto proporciona a los gestores de viajes la visibilidad necesaria para establecer objetivos de reducción, informar a las partes interesadas con precisión y tomar decisiones más sostenibles en cuanto a proveedores, respaldadas por datos reales del programa.