Viajero de negocios servicios para viajes sin contratiempos

FCM es una empresa global de gestión de viajes que apoya a los viajeros de negocios desde el momento en que realizan su reserva hasta el reembolso de sus gastos. A través de herramientas digitales como FCM Platform, el asistente con inteligencia artificial Sam, y una red de consultores especializados en viajes, FCM hace que cada etapa de su viaje sea más sencilla, rápida y menos estresante.

Ya sea que esté reservando vuelos de última hora, haciendo seguimiento de gastos o gestionando imprevistos durante el viaje, FCM ofrece servicios para viajeros de negocios para que pueda viajar con total confianza.

FCM Platform, disponible en escritorio y móvil, le permite buscar, comparar y reservar vuelos, hoteles y transporte terrestre en un solo lugar, con la política de viajes de su organización ya integrada. Sin necesidad de alternar entre distintas herramientas ni dudar sobre qué está aprobado.

• Las reservas cumplen automáticamente con la política de viajes
• Los proveedores preferentes y las tarifas negociadas aparecen de forma automática
• Su perfil de viajero se sincroniza en cada reserva, por lo que sus preferencias siempre se recuerdan

Sam es el asistente virtual de viajes con inteligencia artificial de FCM, con una tecnología inteligente adaptada a su empresa, siendo el primero basado en IA para cualquier empresa de gestión de viajes. Le apoya antes, durante y después de su viaje de negocios. Envía alertas en tiempo real, responde preguntas sobre viajes y le ayuda a gestionar imprevistos. Si necesita asistencia humana, le pondrá en contacto con un consultor de viajes, quien tendrá acceso a todas las conversaciones previas que haya mantenido.

Piense en Sam como su compañero de viaje siempre disponible. Supervisa los itinerarios, señala retrasos o cambios de puerta de embarque, y le proporciona la información que necesita justo cuando la necesita.

FCM ofrece a los viajeros de negocios asistencia las 24 horas del día a través de una combinación de tecnología y experiencia humana. Si su vuelo se cancela o su conexión está en riesgo, Sam le avisa al instante y su consultor de FCM puede hacer una nueva reserva rápidamente.

• Sam detecta interrupciones en tiempo real y le notifica de forma proactiva
• Los consultores de FCM están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para gestionar situaciones complejas de cambio de reserva
• Su itinerario actualizado se sincroniza automáticamente en todos sus dispositivos

FCM Platform realiza el seguimiento de sus viajes, dondequiera que se encuentre en el mundo, para que su organización pueda localizarle rápidamente si algo sale mal. El deber de cuidado está integrado en la plataforma, ofreciendo a los gestores de viajes y a los equipos de seguridad una visión en tiempo real de la ubicación de los viajeros de negocios en todo el mundo y permitiéndoles hacer frente a cualquier eventualidad.

• Seguimiento de viajeros en tiempo real en todas las reservas activas
• Alertas automáticas para viajeros en regiones afectadas
• Herramientas de comunicación con un solo clic para contactar con los empleados durante una crisis
• Asistencia de emergencia telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana

Reservar sin un programa de gestión de viajes suele conllevar mayores costes y deficiencias en el deber de cuidado. FCM centraliza todo, de modo que su empresa obtiene plena visibilidad, ahorros negociados y una experiencia uniforme para toda su plantilla. Esto significa que su empresa ahorra dinero y puede asistirle de manera más eficiente en una situación de crisis.

Las herramientas de deber de cuidado de FCM ofrecen tanto a los viajeros como a los gestores de viajes una visión clara del riesgo antes y durante el viaje. Las alertas previas al viaje señalan posibles preocupaciones, y el seguimiento en tiempo real garantiza que ningún viajero quede fuera de control.

• Las clasificaciones de riesgo del destino se muestran en el momento de la reserva
• Los viajeros de negocios reciben informes de seguridad y actualizaciones sobre requisitos de entrada
• Las líneas de asistencia de emergencia conectan directamente a los viajeros con los equipos de gestión de crisis

Sí, FCM Platform y Sam están completamente optimizados para móvil, de modo que tiene todo lo que necesita en su teléfono. Las confirmaciones de reserva, las actualizaciones de itinerario, las alertas y la asistencia están siempre al alcance de su mano. Ya sea que esté en un taxi o esperando en la puerta de embarque, puede gestionar su viaje sin necesidad de un ordenador portátil.

FCM simplifica el proceso de reembolso conectando los datos del viaje directamente con sus flujos de trabajo de gastos. Los recibos, itinerarios y costes se agrupan en un solo lugar, reduciendo el trabajo manual tanto para usted como para sus equipos financieros.