Ressources de voyage externalisées
Que vous soyez un gestionnaire de voyages débordé ou une entreprise qui commence à élaborer une stratégie de programme de voyages, vous pourriez avoir besoin d'un coup de main supplémentaire. Et pas n'importe lequel, mais celui d'une personne qui connaît les subtilités de la gestion des voyages d'affaires, qui peut avoir un impact rapidement et qui sait exactement quoi faire en fonction de vos besoins opérationnels.
Après avoir évalué votre configuration, vos priorités et votre situation unique, FCM Consulting élaborera une stratégie et recommandera l'une des six options de gestion externalisée des voyages. Cette ressource en gestion des voyages d'affaires s'intégrera parfaitement à votre équipe. Elle atténuera les défis définis au début du projet, qu'il s'agisse d'un rôle administratif, d'une équipe entièrement externalisée ou d'une personne ayant un rôle plus stratégique.
"Il y a toujours une forte demande sur le temps d'un gestionnaire de voyages, qu'il s'agisse de la gestion des risques, de l'amélioration des communications, de la mise à jour de la politique de voyage, des réponses aux questions des voyageurs, et bien plus encore. Accomplir davantage sans augmenter vos effectifs signifie que vous pouvez consacrer du temps à des initiatives plus stratégiques."
Ashley Gutermuth, Directrice du conseil, Amériques
Renforcez votre équipe de voyage avec ces rôles proposés par FCM Consulting
Gestion complète des voyages
Idéal pour : Les petites et moyennes entreprises sans gestionnaire de voyages
Les équipes d'approvisionnement et de finances supervisent souvent le programme de voyages et ont besoin d'une expertise en voyages d'affaires sans avoir à embaucher un employé à temps plein. Grâce à notre approche Équipe d'experts, vous disposerez d'un professionnel des voyages expérimenté pour diriger votre programme, appuyé par une équipe de spécialistes par catégorie. Vous bénéficierez d'une stratégie et d'une gestion efficace du changement, ainsi que de l'exécution tactique quotidienne du programme.
Leurs efforts s'adapteront et s'aligneront sur vos dépenses de voyage et les objectifs de votre programme afin de réduire les coûts, d'améliorer le service, de renforcer la sécurité et de promouvoir la durabilité.
Administration du programme de voyage
Convient à : Les gestionnaires de voyages/responsables de catégorie qui ont besoin de plus de temps pour se concentrer sur la stratégie du programme
La gestion des voyages d'affaires nécessite de déplacer des personnes et constitue une machine complexe qui soulève de nombreuses questions de la part des voyageurs d'affaires. Avec cette option, nous gérons l'administration quotidienne d'un programme de voyage bien rodé, en prenant en charge les tâches administratives à haute fréquence et à faible valeur ajoutée, afin que le responsable de catégorie interne de l'entreprise soit libre de se concentrer sur la stratégie et les résultats globaux du programme.
Gestion des outils de réservation en ligne
Convient à : Les programmes de voyage nécessitant une gestion plus proactive des ORL
Nous combinons une expertise approfondie des outils de réservation en ligne avec la familiarité des opérations de services voyage de FCM pour assurer un soutien sans faille aux entreprises à la recherche d'une meilleure solution d'assistance ORL. Avec la capacité de gérer des sites ORL dans le monde entier – modifier les messages, mettre à jour la politique de voyage, adapter les listes de fournisseurs et bien plus encore – cette ressource est indispensable aux entreprises qui cherchent un moyen simple de rationaliser leur programme de voyage en ligne.
Analyste de données
Idéal pour : Les gestionnaires de voyages qui ont besoin d'une meilleure analyse des données
C'est en trouvant les tendances et les faits marquants dans les données sur les frais de voyage que se définissent les priorités du programme. Cette solution combine l'expertise du secteur des voyages et la modélisation des données pour fournir bien plus que de simples chiffres globaux. Nous plongeons en profondeur dans les schémas cachés du comportement de vos voyageurs afin d'identifier de nouveaux leviers pour gérer la conformité et optimiser les volumes, améliorant ainsi l'expérience des voyageurs et renforçant votre programme.
Ressource de voyage personnalisée
Convient à : Les entreprises ayant des exigences spécifiques en matière de voyages et de catégories de dépenses
Les voyages constituent souvent une catégorie trop importante pour qu'une personne puisse la gérer en parallèle avec ses autres catégories. Selon l'étendue des ressources disponibles au sein de votre équipe, vous pourriez avoir besoin d'un soutien supplémentaire dans le domaine des voyages et des dépenses (T&E). Avec cette option, vous pouvez décider où vous avez besoin d'un soutien supplémentaire et intégrer une personne à votre équipe. Ses responsabilités seront adaptées à vos exigences spécifiques. En voici quelques exemples : un gestionnaire de voyages individuel, un administrateur de cartes de crédit ou un administrateur des dépenses.
Conseil stratégique
Convient à : Les gestionnaires de voyages qui souhaitent faire passer leur programme au niveau supérieur
Lorsque vous êtes occupé à prendre toutes les décisions relatives au programme de voyages d'affaires, vous avez peu de temps pour prendre du recul et réfléchir à la vue d'ensemble. Comment votre programme pourrait-il s'améliorer? Comment pouvez-vous rester au fait des meilleures pratiques et bénéficier d'un solide réseau d'experts du secteur des voyages d'affaires? Avec notre option Conseil stratégique, nos consultants chevronnés passent du temps avec vous à examiner les données et les exigences de votre programme. Ils cernent ensuite les opportunités et les lacunes pour développer vos connaissances du secteur et, en fin de compte, renforcer votre stratégie.
"FCM Consulting a joué un rôle déterminant dans le lancement et la gestion de notre programme de voyages nouvellement consolidé. Ils conseillent, enseignent et s'amusent un peu dans le processus."
Nouveau gestionnaire de voyages, entreprise de technologie médicale