Optimisez votre entreprise avec des services de gestion des voyages d'affaires plus intelligents

La gestion des voyages d'affaires va bien au-delà de la supervision du programme de voyages de votre entreprise. Il s'agit d'optimiser l'expérience de voyage et de l'aligner sur les objectifs généraux de l'entreprise, afin que les voyages d'affaires deviennent une catégorie stratégique et un avantage pour votre organisation.

La gestion des voyages implique souvent des compromis. Les grandes entreprises recherchent une dimension mondiale et des nuances locales. Elles veulent de l'automatisation et de l'IA, mais aussi un support humain de qualité. De nombreuses agences de voyages d'affaires (TMC) ne peuvent pas offrir les deux, ce qui oblige les gestionnaires de voyages à accepter de ne pas pouvoir avoir le programme qu'ils souhaitent. FCM est la société de gestion de voyages qui souhaite éliminer les compromis dans les programmes de voyages. Non seulement nous sommes flexibles, mais notre modèle dual de service et de technologie nous permet de fournir un service de voyage global aux entreprises. Nous collaborons avec elles pour définir ce qu'elles attendent vraiment de leur programme de voyages.

Votre programme peut débuter par la sécurité des voyageurs, la création de politiques et leur conformité, jusqu'à la réservation de vols et d'hébergements. Mais à mesure qu'il évolue, et grâce aux données de voyage et aux analyses expertes, la gestion des voyages devient un avantage plus important pour votre organisation. Les bénéfices peuvent inclure une efficacité accrue, de meilleures expériences de voyage lors des déplacements professionnels, des économies, une meilleure durabilité, un meilleur contenu ou une plus grande synergie avec les réunions et les événements.

Une société de gestion de voyages d'affaires (TMC) comme FCM est votre partenaire tout au long du parcours, fournissant la technologie, l'expertise et le support nécessaires pour rendre votre programme de voyages plus efficace, plus rentable et aligné sur ces objectifs commerciaux.

Oui, c'est possible. FCM Platform est conçue pour la flexibilité et une intégration transparente. Notre plateforme se connecte à un large éventail de systèmes de gestion des notes de frais, de plateformes RH et d'autres outils métiers de premier plan. Cela garantit une circulation fluide des données entre les systèmes, éliminant la saisie manuelle des données, simplifiant la réconciliation et vous offrant une vue unifiée de vos dépenses de voyage d'entreprise.

Une TMC doit être votre partenaire de voyage à chaque étape du parcours et renforcer la stratégie de votre programme de voyages d'affaires. Les entreprises ne doivent pas accepter de compromis entre leur service de voyage et leur technologie ; les deux doivent fonctionner de manière parfaitement intégrée.

Pour les voyageurs d'affaires, cela signifie que FCM Platform et vos consultants en voyages dédiés sont alignés sur vos objectifs et votre politique. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour un support d'urgence en cas de crise, et grâce à l'automatisation pilotée par l'IA, elle gère toutes les exigences de rebooking.

Chez FCM, notre support s'étend à la gestion de compte stratégique pour aider les gestionnaires de voyages comme vous à optimiser votre programme, aux négociations dédiées avec les fournisseurs pour sécuriser des économies, et à une gestion des risques concrète pour assurer la sécurité de vos voyageurs.

Nos clients font également appel à FCM Consulting pour des projets et une optimisation continue, tels que les programmes aériens, la recherche d'hôtels et les appels d'offres, les projets de conduite du changement et les ressources de voyage externalisées.

De nombreuses organisations multinationales font encore appel à plusieurs agences et canaux à travers le monde. Cette approche fragmentée n'est pas la plus rentable et n'offre pas la meilleure expérience pour les déplacements professionnels.

La gestion des voyages d'affaires via une seule TMC simplifie l'ensemble du processus de réservation et d'approbation en le centralisant auprès d'un partenaire unique.

Vous pouvez configurer des flux d'approbation personnalisés qui acheminent automatiquement les demandes de réservation vers les bons responsables en fonction de votre politique de voyage. Avec FCM, vous pouvez même le faire si l'approbateur et le voyageur utilisent des outils de réservation en ligne différents.

La consolidation permet également aux employés d'accéder à un large éventail d'options de voyage déjà conformes à la politique de l'entreprise, ce qui leur facilite la réservation en autonomie. Cela élimine les échanges de courriels interminables, réduit les réservations non conformes à la politique et vous donne un contrôle et une visibilité totaux sur les dépenses de voyage avant qu'elles ne surviennent.

Et grâce à la couche d'intelligence de FCM, Sam, notre équipe trouve des moyens d'automatiser les tâches ordinaires et répétitives, afin de se concentrer sur un support exceptionnel et des conseils stratégiques.

Les principaux avantages sont les suivants :

• Des économies continues grâce aux tarifs négociés avec les fournisseurs et à un contrôle stratégique des politiques.
• Une efficacité accrue grâce à l'utilisation de l'IA pour automatiser les réservations et les approbations.
• Des rapports améliorés qui donnent une image fidèle de vos tarifs négociés et vous permettent de rechercher plus facilement les données dont vous avez besoin.
• Un devoir de diligence renforcé grâce à des plans de gestion de crise plus avancés et une stratégie impliquant des départements tels que la direction, les RH, la gestion des risques et l'informatique.
• L'intégration de l'IA dans la technologie et auprès des consultants garantit une circulation fluide des informations et des flux de travail plus efficaces.
• Grâce à la collaboration avec notre équipe d'experts, vous identifierez davantage d'opportunités pour optimiser et innover dans votre programme de voyages, générant ainsi encore plus d'avantages.