FCM CONSULTING

Maximisez votre programme avec des services de conseil en voyages d'affaires

FCM Consulting améliore et optimise les programmes de voyages mondiaux et régionaux grâce à une gestion positive du changement.

En naviguant dans des environnements complexes pour nos clients, la gestion des voyages – et les affaires – peuvent atteindre leur plein potentiel.

Parler à un expert

APPROUVÉ PAR LES ENTREPRISES LEADERS MONDIALES
Haeco est client de FCM Travel
JTI is a client of FCM Travel
Optus is a client of FCM Travel
Procter & Gamble is a client of FCM Travel
Pringles is a client of FCM Travel
Wesfarmers is a client of FCM Travel
Toyota is a client of FCM Travel

Vos guides pour améliorer les performances des voyages d'affaires

FCM Consulting fournit des renseignements, des informations sur le marché, des outils d'analyse comparative et une recherche stratégique de fournisseurs qui identifient les opportunités d'amélioration et fournissent des recommandations basées sur les données.

Overhead photo of two people at a round table, one reviewing papers and one using a laptop

Collaboration

Notre méthodologie éprouvée permet à nos consultants de s'intégrer en douceur dans votre organisation, en saisissant d'emblée votre environnement et vos défis.
Two colleagues chatting on a cushioned window bench in modern office overlooking city skyline.

Changement

Une stratégie en constante évolution, au rythme du secteur du voyage. Nos consultants fixent des objectifs précis et mesurables, et proposent des solutions innovantes pour répondre aux tendances majeures du marché.
Two people seated at a café table, one with a laptop and coffee, the other holding a tablet

Analyse

Une veille économique à échelle mondiale pour optimiser votre programme voyages, appuyée sur des décennies d'expertise, une technologie propriétaire et un carnet d'adresses exclusif dans le voyage.
Two coworkers chat by floor-to-ceiling windows in a bright office, holding papers and coffee

Optimisation

Nous traitons votre investissement comme le nôtre, pour un retour maximal. FCM Consulting accompagne votre stratégie voyages à long terme grâce à l'analyse de données et un support continu.
Animated image

Notre approche éprouvée en matière de conseil en voyages d'affaires

FCM Consulting apporte de la stabilité dans le monde complexe des voyages grâce à une méthodologie cohérente. Cela offre un cadre permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées pour tout projet.

  • Étapes 1 & 2 : Nos consultants en affaires s'immergent dans votre organisation pour comprendre la situation actuelle.
  • Étapes 3 & 4 : Créer des options stratégiques qui identifient les opportunités et les risques, avec une analyse détaillée des coûts-avantages et des recommandations.
  • Étapes 5 & 6 : Une fois mis en œuvre, les résultats sont continuellement surveillés et évalués pour une amélioration continue.

Des solutions pour optimiser votre programme de voyages d'affaires

Dépassez les compromis en matière de gestion des voyages. Une envergure mondiale et une sensibilité locale sont possibles. Ne sacrifiez pas la flexibilité des voyageurs au profit du contrôle de l'entreprise.

FCM associe des services de voyage exceptionnels, une IA agentique et une technologie révolutionnaire pour une expérience de premier plan qui réduit les frictions. Une gestion des voyages de niveau entreprise, construite autour d'un écosystème intelligent qui simplifie les réservations, l'alignement sur les politiques et les leviers de maîtrise des coûts.

Des résultats prouvés dans les programmes de voyages d'affaires

20%
Performance améliorée du programme de voyage
34%
Remise moy. sur le BAR dans les hôtels RF en 2026
53%
Augmentation moy. de la conformité aux politiques de voyage

Rencontrez nos consultants primés

Felicity Burke, Head of Consulting APAC

Felicity Burke

Responsable de la stratégie
Felicity Burke, Head of Consulting APAC

Felicity Burke

Responsable de la stratégie
Grâce à sa vaste expérience dans l'analyse des modèles d'affaires, des programmes de voyage et des cultures d'entreprise, Felicity est une consultante avant-gardiste et innovante qui sait comment générer des résultats. Elle excelle à l'écoute des défis et à la remise en question du statu quo afin de générer des économies et une croissance pour ses clients. Forte de 30 ans d'expérience en voyages d'affaires et en consultation, Felicity est à l'origine du rapport trimestriel mondial sur les tendances de FCM Conseil et d'autres initiatives de leadership éclairé.
Juan Antonio Iglesias, Head of Consulting EMEA

Juan Antonio Iglesias

Conseiller stratégique, veille des marchés
Juan Antonio Iglesias, Head of Consulting EMEA

Juan Antonio Iglesias

Conseiller stratégique, veille des marchés
Offrir un service à la clientèle exceptionnel et créer de la valeur pour les clients a toujours été l'objectif de Juan tout au long de sa carrière. Il transforme les partenariats d'une approche transactionnelle vers une approche consultative solide et approfondie, grâce à ses forces en négociation avec les fournisseurs et en gestion de projets. Juan vise à s'assurer que l'équipe guide la création de programmes de voyage efficaces, alignés sur les objectifs fondamentaux de l'entreprise.
Jo Lloyd, Global Head of Account Management and Consulting

Jo Lloyd

Chef de la direction, expérience client
Jo Lloyd, Global Head of Account Management and Consulting

Jo Lloyd

Chef de la direction, expérience client
Jo possède plus de 25 ans d'expertise en voyages d'affaires, couvrant les TMC, les compagnies aériennes et les achats de voyages. Jo est la voix exécutive du succès client chez FCM, défendant l'expérience client de bout en bout à un niveau stratégique. Elle joue un rôle central dans la création de valeur pour les clients, en veillant à ce qu'ils atteignent des résultats mesurables grâce à des solutions de voyage sur mesure.
Ashley Gutermuth, Head of Consulting Americas

Ashley Gutermuth

Responsable de l'approvisionnement
Ashley Gutermuth, Head of Consulting Americas

Ashley Gutermuth

Responsable de l'approvisionnement
Ashley possède plus de 15 ans d'expérience de travail avec les voyageurs, les fournisseurs de voyages, les TMC et les compagnies aériennes. Ses fonctions ont couvert non seulement différentes parties prenantes, mais aussi diverses disciplines, incluant les ventes, la gestion de comptes et l'analyse de contrats. En tant que responsable basée aux États-Unis des opérations pour les Amériques, elle supervise l'approvisionnement stratégique global auprès des fournisseurs, élabore des stratégies et dirige la coordination des services de consultation à l'échelle mondiale.
Jason Kramer

Jason Kramer

Conseiller principal mondial, secteur aérien
Jason Kramer

Jason Kramer

Conseiller principal mondial, secteur aérien
Jason possède 30 ans d'expérience dans les compagnies aériennes, la consultation, les ventes et les relations clients, les solutions SaaS et le développement de produits. Il a approvisionné et géré des programmes aériens pour des entreprises dont le siège social se trouve dans plus d'une douzaine de pays, notamment en Europe, en APAC/Australie, en Afrique et en Amérique du Nord. L'expertise de Jason en matière de programmes aériens gérés et de développement de produits est inestimable pour l'équipe et nos clients.
Trois chevrons pointant vers la droite se chevauchant : vert solide, contour blanc, contour vert sur fond noir.

FCM Consulting a joué un rôle essentiel dans l'élaboration de notre stratégie, de nos politiques et de la gestion globale de notre programme. Je n'aurais pas pu y arriver sans eux.

Responsable des achats, Entreprise de technologie et de distribution

Études de cas en conseil en gestion des voyages

Commencez à améliorer votre
programme de voyage

Le changement positif commence ici. Contactez-nous dès aujourd'hui pour parler à nos consultants en affaires

En cours de chargement...

Questions Fréquemment Posées

  • Qu'est-ce que le conseil en voyages d'affaires et comment peut-il aider mon organisation ?

    Le conseil en voyages d'affaires consiste à travailler avec des experts spécialisés dans l'optimisation des programmes de voyages professionnels. Les consultants évaluent vos politiques de voyages, vos accords avec les fournisseurs, vos coûts de déplacement et vos données de dépenses afin d'identifier des opportunités de réaliser des économies, d'améliorer la conformité et d'offrir de meilleures expériences aux voyageurs.

    Ils utilisent des analyses basées sur les données et une connaissance approfondie et précieuse du secteur pour recommander des stratégies telles que la standardisation des programmes à l'échelle mondiale, l'optimisation des performances des fournisseurs et une meilleure utilisation des technologies. Cette approche sur mesure aide les organisations à rationaliser leurs programmes de voyages, à réduire les risques et à obtenir des améliorations mesurables en matière d'efficacité et de gestion des coûts.

  • Quelle est la différence entre la gestion des voyages et le conseil en voyages ?

    Les services de gestion des voyages sont centrés sur l'expérience client au quotidien, l'exploitation, le support et l'administration du programme de voyages d'une entreprise et des déplacements de ses voyageurs, afin de garantir des processus fluides et la satisfaction des voyageurs.

    Les missions de conseil sont basées sur des projets et conçues pour répondre aux objectifs stratégiques plus larges des entreprises, comme l'optimisation des performances des fournisseurs ou la transformation des standards de politique à l'échelle mondiale. Ces initiatives de conseil complètent souvent les services de gestion des voyages en fournissant des analyses et des recommandations qui favorisent l'amélioration à long terme des programmes.

    Les services de conseil comprennent également l'externalisation de membres d'équipe auprès d'entreprises ayant besoin d'un soutien supplémentaire dans un domaine particulier de leur programme de voyages. À titre d'exemple, on peut citer un analyste de données, un gestionnaire d'outil de réservation en ligne qui s'assure que vos outils sont correctement configurés, et un administrateur qui répond aux demandes des voyageurs.

  • Que dois-je préparer avant de démarrer un projet de conseil en voyages ?

    Avant de démarrer un projet de conseil en voyages, vous pouvez préparer un appel d'offres. Celui-ci doit définir clairement vos objectifs commerciaux, les principaux défis de votre programme et les analyses spécifiques nécessaires pour y répondre. Incluez les délais prévus et les indicateurs de succès afin que toutes les parties prenantes comprennent le périmètre et les objectifs du projet.

    Vous pouvez également soumettre votre défi ou projet spécifique à FCM Consulting, qui mettra en œuvre une méthodologie éprouvée pour comprendre l'étendue complète du projet et vous conseiller sur les prochaines étapes.

  • Travaillez-vous avec des programmes de voyages mondiaux ou régionaux ?

    Oui, FCM Consulting travaille avec des programmes de voyages mondiaux et régionaux. Les programmes sont déployés grâce à une couverture mondiale, combinée à une expertise des marchés locaux. Le soutien d'équipes dédiées dans chaque région et l'accès à des outils propriétaires garantissent des solutions adaptées à chaque marché.

  • Quels types d'organisations bénéficient du conseil en voyages ?

    Toute organisation peut bénéficier d'un partenaire en conseil en voyages d'affaires, mais ces services sont particulièrement précieux pour les grandes entreprises et les multinationales. Ces organisations nécessitent souvent des stratégies sur mesure pour gérer des programmes de voyages complexes, assurer la conformité aux politiques et optimiser les budgets dans plusieurs régions. Grâce à un soutien expert et à des solutions innovantes, elles peuvent atteindre une plus grande efficacité, des processus rationalisés et une meilleure performance des fournisseurs à l'échelle mondiale.