Une NDC conçue pour l’entreprise, testée et approuvée

 

Concrète, conforme, tournée vers l’avenir. Chez FCM, la NDC prend tout son sens au service des programmes de voyage d’affaires. Notre priorité : répondre aux besoins des entreprises, offrir une expérience fluide aux voyageurs et garantir un haut niveau de service.

Pionniers de la distribution aérienne moderne, nous faisons partie des premières TMC mondiales certifiées NDC par l’IATA. Aujourd’hui, nos clients peuvent compter sur une intégration fluide des contenus, grâce à notre collaboration continue avec les compagnies aériennes et les fournisseurs technologiques.   

La NDC, c’est quoi ?

La New Distribution Capability (NDC) est une nouvelle manière, plus moderne, pour les compagnies aériennes de distribuer leurs tarifs via les agences de voyage. Chaque compagnie déploie sa propre stratégie et ses priorités en matière de NDC.

Chez FCM, notre rôle est de rendre ces offres lisibles, comparables et réservables aussi simplement que n’importe quel autre vol. Notre objectif : permettre aux clients de modifier, gérer et suivre leurs réservations NDC avec le même niveau de service que pour les autres canaux.

Optimisez l’efficacité et la valeur de la NDC grâce à :

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Contenu NDC mondial adapté à vos besoins

Adaptez votre contenu NDC aux objectifs de votre programme de voyage. Une offre plus large est intéressante, mais elle doit rester pertinente.
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Validation rigoureuse à chaque étape

Limiter les interruptions de service ; notre priorité est de fournir un contenu parfaitement intégré aux programmes de voyages d’affaires.
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Des décennies d’expertise dans le transport aérien

Intégrez la NDC en toute confiance. Notre expérience en distribution aérienne nous permet de gérer efficacement la fragmentation des contenus.

Une approche pensée pour une intégration fluide des contenus

Priorité au client et approche conseil

Que vous soyez expert ou novice en NDC, vous ne serez jamais seul dans cette aventure. Nous vous accompagnons à chaque étape pour vous aider à prendre les meilleures décisions pour votre programme de voyages. Chaque contenu NDC est validé avant déploiement afin de garantir qu’il répond parfaitement à vos attentes.

Des partenariats solides fondés sur l’expertise

Après des années d’expérience avec la NDC, vous pouvez être sûr que nous maîtrisons parfaitement la distribution aérienne. Grâce à nos relations durables avec les compagnies, les systèmes de distribution globaux (GDS) et les agrégateurs, notre équipe sait s’adapter aux évolutions du secteur et optimiser l’inventaire aérien.

Priorité au service et à la pertinence

La disponibilité ne suffit pas : pour être vraiment utile, le NDC doit s’intégrer aux processus de réservation et de modification propres aux déplacements professionnels, via les bons canaux et outils de réservation en ligne. C’est pourquoi nous ne nous contentons pas d’activer la solution NDC d’une compagnie aérienne. Nous sélectionnons en priorité les contenus tarifaires qui s’alignent sur vos politiques voyages, vos process et votre technologie. L’accès n’est élargi qu’après des phases de tests rigoureux et de pilotes.

Faire de l’innovation une priorité

Anticipez l’avenir de votre stratégie NDC en toute confiance grâce à notre maîtrise des technologies au service du voyage d’affaires. En collaborant avec les meilleurs partenaires technologiques, nous proposons une solution solide et évolutive adaptée aux besoins des entreprises.

La NDC, est-ce adapté à votre programme de voyage ?

Voici les principaux points à prendre en compte avant d’intégrer du contenu NDC dans votre programme de voyages d’affaires.

 

Ajustements du programme
Vos politiques ou processus internes devront peut-être évoluer, notamment pour vérifier que les services inclus dans les tarifs correspondent bien à vos règles. Les frais annexes payants, s’ils sont remboursables, doivent être correctement pris en compte. Par ailleurs, les réservations NDC doivent apparaître clairement dans vos rapports, vos outils de duty of care et de suivi des dépenses. Sans cela, votre visibilité reste incomplète.

Tarifs versus expérience
Il est possible que vous bénéficiez de tarifs plus avantageux. En revanche, la gestion des réservations peut devenir plus complexe et les délais de traitement plus longs. Les tarifs NDC sont souvent moins flexibles : votre conseiller voyage pourrait devoir adapter ses méthodes, parfois de manière plus manuelle, pour gérer ces réservations.

Disponibilité et compatibilité
Le voyage d’affaires n’est pas un voyage de loisirs. Les compagnies aériennes ne sont pas toujours prêtes à répondre à vos exigences spécifiques. De plus, votre outil de réservation en ligne (OBT) ne propose peut-être pas encore l’ensemble des contenus NDC. La visibilité et l’ergonomie peuvent varier selon les plateformes utilisées.

 

Notre offre NDC  

FCM Travel collabore avec plusieurs compagnies aériennes et partenaires technologiques mondiaux pour déployer du contenu NDC.

Notez que la disponibilité et les connexions NDC dépendent de plusieurs critères : certaines compagnies peuvent restreindre ou limiter la distribution selon les régions ou pays, votre outil de réservation en ligne doit pouvoir supporter et afficher ce contenu, et les types de tarifs, services annexes et inclusions proposés varient.

NDC portfolio

Des questions sur la NDC ou la distribution aérienne en général ?  
 

Échangez dès aujourd’hui avec un expert pour découvrir comment nous pouvons adapter la NDC à votre programme de voyages d’affaires.

 
* Si vous êtes client et que votre demande concerne une réservation, merci de bien vouloir envoyer votre demande à votre contact dédié.
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Questions fréquentes sur la New Distribution Capability (NDC)