S'adapter aux changements dans le voyage d'affaires
Bienvenue dans notre espace dédié à la gestion du changement, le point de départ pour transformer le voyage d'affaires.
Entreprendre une transformation est l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour votre programme voyage, mais vous ne savez peut-être pas par où commencer. Nous avons regroupé dans cet espace une compilation de connaissances en matière de gestion du changement dans le domaine des voyages d'affaires. Nous mettrons cette page à jour au fur et à mesure que nous développerons de nouvelles ressources !
Point de départ
Si vous tapez "qu'est-ce que la gestion du changement" sur Google, vous obtiendrez certainement des centaines de définitions, de théories et de stratégies différentes pour expliquer comment les entreprises peuvent mettre en œuvre des transformations organisationnelles à grande échelle. La gestion du changement ou change management est structurante pour les entreprises, l'expression provoquant des réactions opposées : colère ou inspiration. Et pour être franc, la colère n'est pas entièrement injustifiée : selon McKinsey, 70 % de toutes les tentatives de changement organisationnel échouent.
Le changement fait peur, non pas à cause du processus, mais à cause de l'inconnu. Même si vous n'êtes pas satisfait de certains aspects de votre programme voyage, il peut être plus facile de rester dans le confort du statu quo. Mais nous savons tous que procrastiner n'aidera pas à trouver de nouvelles solutions et n'aboutira certainement pas à des changements.
Prenons une pause et concentrons-nous sur les aspects positifs qui résultent du changement : diminution des redondances de processus, économies, visibilité accrue, réduction du leakage (réservation effectuée en dehors du canal et OBT), amélioration de l'expérience voyageur, amélioration de la durabilité... En fonction de vos objectifs de changement, la liste peut rapidement s'allonger !
S'adapter aux changements dans le voyage d'affaires: Guide Pratique
Le changement est une opportunité, pas un obstacle. Pour illustrer cela, nous avons réalisé un eBook spécial qui couvre les stratégies, les conseils et les exemples concrets spécifiquement destinés à la conduite du changement dans le voyage d'affaires.
Chapitre 1: Le changement comme opportunité
Dans le chapitre 1 vous découvrirez comment transformer votre façon de gérer le changement en adoptant une approche personnalisée basée sur vos objectifs plutôt qu'une approche standard. Vous découvrirez également :
- Comment évaluer si vous êtes prêt au changement ?
- La différence entre une approche standard et une approche personnalisée
- Les 3 principaux indicateurs de réussite de la gestion du changement à surveiller
(Contenu en anglais)
Chapitre 2: Sauter le pas (on assure vos arrières)
Dans ce chapitre de notre Ebook intitulé Navigating Corporate Travel Change, nous passons de l'acceptation du changement à l'action. Il est temps de découvrir la magie du changement par ADKAR® et comment le fait de se concentrer sur l'impact qu'il aura sur vos collaborateurs permettra à votre projet de transformation d'atteindre les 30 % de réussite tant convoités.
Dans ce chapitre vous découvrirez :
- Une introduction à la méthodologie ADKAR® de Prosci avec des anecdotes sur la façon dont elle est utilisée pour accompagner le changement dans le voyage d'affaires
- Des conseils sur la gestion du changement pour des résultats optimaux, y compris avec qui et quand s'engager
- Comment intégrer un cadre de communication efficace
Chapitre 3 : Survivre au jour 2
Félicitations, vous avez conduit un changement organisationnel. Mais ce n'est pas fini: il s'avère que rester agile dès le deuxième jour de votre mise en œuvre est essentiel à la réussite du changement à long terme. Dans ce chapitre, nous vous expliquons comment faire preuve d'agilité tout en gardant une longueur d'avance sur les réfractaires au changement.
Vous apprendrez :
- Comment faire face au défi de l'adoption
- Faire entendre la voix des voyageurs et désencombrer les boîtes de réception des gestionnaires
- Adopter l'agilité pour que votre programme conserve son élan
- Découvrez la FCM et notre expertise en matière de changement