FCM Consulting lanceert Travel Impact Index om de zakelijke argumenten voor beheerd reizen te versterken

FCM Consulting heeft de Travel Impact Index gelanceerd, een gestructureerd beoordelingsinstrument dat organisaties en reismanagers helpt bij het evalueren en duidelijk verwoorden van de waarde van hun beheerde reisprogramma.

De lancering vindt plaats te midden van bredere onzekerheid en ingrijpende veranderingen in de sector voor beheerde zakenreizen.

Hoewel het vertrouwen onder reismanagers hoog blijft (recent onderzoek van het Institute of Travel Management wees uit dat 84 procent van de zakelijke reisprofessionals zich zeker voelt over hun functie), worden velen geconfronteerd met toenemende druk om de waarde van reizen in zakelijke termen te verantwoorden.

Veranderingen in zakelijk reizen worden aangestuurd door ontwikkelingen op het gebied van AI en automatisering, evenals aanhoudende economische en geopolitieke druk. Senior leidinggevenden passen daarom strengere controle toe op kosten, risico's en meetbare resultaten.

"Automatisering en toegankelijke data kunnen de indruk wekken dat beheerd reizen eenvoudig is en gemakkelijk tot prijs kan worden gereduceerd," aldus Jo Lloyd, Global Head of Customer Management and Consulting bij FCM.

"De werkelijke waarde ligt in het toezicht, het risicobeheer en de oordeelsvorming achter de transacties."

Hoe werkt de Travel Impact Index?

De Travel Impact Index is ontworpen om het gesprek verder te brengen dan operationele rapportage en kosten alleen. Het biedt een praktisch raamwerk voor het beoordelen van de programmakracht op het gebied van governance, risicobeheer, datazichtbaarheid, leveranciersstrategie en betrokkenheid van belanghebbenden.

Het onderliggende beoordelingskader is opgebouwd rond gestructureerde vragen die onderzoeken hoe programma's zakelijke prioriteiten ondersteunen, blootstelling aan risico's beheersen, gedrag beïnvloeden en resultaten mogelijk maken. De Index moedigt organisaties aan om te onderzoeken:

• Welke risico's en bedrijfsaansprakelijkheden zijn vermeden
• Welke belemmeringen voor reizigers zijn weggenomen
• Welk gedrag er is veranderd
• Welke zakelijke resultaten reizen mogelijk heeft gemaakt

Veel reisleiders erkennen het belang van het aantonen van de programmawaarde, maar kosten blijven een dominante maatstaf in gesprekken op bestuursniveau. FCM Consulting is van mening dat dit wijst op een gebrek aan praktische instrumenten en taalgebruik, en niet op een gebrek aan waarde.

"Als het bedrijf de waarde van het reisprogramma begrijpt, zal het erin investeren," voegde Lloyd toe. "Als dat niet het geval is, zal het dat ook niet doen. De Travel Impact Index helpt reisleiders hun programma te presenteren in termen die senior besluitvormers herkennen."

De Travel Impact Index is wereldwijd beschikbaar. Meer informatie vindt u op: https://www.fcmtravel.com/en/travel-impact-index