Gestión de viajes marítimos para tripulaciones offshore y equipos marítimos
Con un profundo conocimiento del sector, décadas de experiencia, alcance global y tecnología diseñada para escalar, tu personal llegará a donde necesita estar con FCM.
Con la confianza de empresas marítimas globales
Características principales de nuestros servicios de viajes marítimos
Expertos en viajes que conocen los requisitos de las tripulaciones
Nuestros especialistas en gestión de viajes offshore comprenden las rotaciones masivas, las restricciones de acceso y el efecto dominó de cualquier contratiempo, por pequeño que sea. Esto incluye a las tripulaciones, así como a los ingenieros, ejecutivos y equipos de proyecto que se desplazan conjuntamente.
Optimizaremos sus horarios y logística con soluciones proactivas.
Soporte de viajes 24/7, en cualquier parte del mundo
Viajes de tripulación, movimientos VIP, y llamadas urgentes, todo ocurre a la vez, con frecuencia en diferentes zonas horarias, y cada viajero es igual de importante que el siguiente.
No importa dónde esté su viajero ni la hora, estamos en guardia permanente, listos para intervenir, responder y retomar el rumbo.
Tarifas negociadas en alta mar para el viaje de tripulaciones marinas
Flexibilidad, equipaje adicional y tarifas competitivas. Negociaremos por usted, para que pueda aprovechar al máximo esas atractivas tarifas que solo están disponibles para empresas de viajes marinos y en alta mar.
Con poder de compra global y relaciones bien establecidas en la industria, podemos ayudar a reducir el costo de todas esas reservas terrestres, aéreas y marítimas.
Lo que dicen nuestros clientes del sector marino
Lo que hacemos
¿Qué hace diferentes los servicios de viajes
marítimos y offshore de FCM?
Red internacional que apoya los viajes de la tripulación en cualquier lugar
Con equipos dedicados en más de 97 países, combinamos el conocimiento local con el apoyo global. Nuestros equipos estrechamente unidos comprenden las condiciones locales y pueden recurrir a sus colegas en todo el mundo cuando lo necesitan.
Eso significa un servicio consistente y soporte las 24 horas que mantiene en movimiento los viajes marítimos y en alta mar.
Tiempos de respuesta rápidos ante interrupciones en viajes marítimos
Tranquilos bajo presión y siempre listos para lo que venga, puede contar con nuestro equipo para actuar con rapidez. Redirigiendo viajeros, cambiando reservas y minimizando el tiempo de inactividad operativa.
Con seguimiento en tiempo real y socios globales de confianza, su programa de gestión de viajes offshore será más resiliente que nunca.
Caso de estudio:
Asistencia a viajeros en emergencias
Mientras se encontraba a bordo de una de las plataformas petrolíferas de Songa Offshore, un miembro de la tripulación experimentó una emergencia médica. Lejos de tierra firme, Songa Offshore necesitaba ayuda. Descubra cómo intervino FCM.
¿Necesita ayuda con la gestión de viajes
marítimos para su tripulación?
Con el socio adecuado, las herramientas de viajes corporativos y la experiencia en el sector, su programa de viajes marítimos y offshore será más fácil de gestionar con FCM.
Preguntas Frecuentes
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¿Qué industrias utilizan servicios de gestión de viajes offshore?
Los viajes marítimos y offshore no se limitan a un solo tipo de empresa. Frecuentemente incluyen sectores de energía, petróleo y gas, transporte marítimo, ingeniería, construcción y proyectos de infraestructura a gran escala. Si tiene empleados y/o personal offshore que se desplazan entre puertos, embarcaciones o ubicaciones remotas, es probable que su programa de viajes corporativos opere en el ámbito de la gestión de viajes marítimos.
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¿Se pueden modificar las reservas de viajes del sector marítimo si los horarios cambian?
Sí, la mayoría de las veces. Si se ha reservado una tarifa marítima especializada, tarifas disponibles únicamente para esta industria y que se pueden reservar a través de una agencia de gestión de viajes (TMC). Estas suelen ser tarifas reembolsables y no tienen cargos por cancelación o cambio, además de una serie de ventajas adicionales como equipaje extra.
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¿Qué tipo de asistencia se incluye en la gestión de viajes marítimos?
Proporcionar soluciones de viaje integrales significa contar con una red de seguridad completa disponible 24/7, junto con una gestión de cuentas proactiva y consultores especializados que conocerán a fondo los programas de viajes offshore y la forma en que se mueven las personas. Es una combinación de tecnología, personas y soporte global que trabajan juntos para garantizar viajes sin contratiempos. Combinado con nuestros especialistas en incorporación, su programa estará listo desde el primer momento.
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¿Qué tipo de aerolíneas o rutas se utilizan normalmente para los viajes offshore?
No existe un mapa de rutas único para los servicios de viajes marítimos, depende completamente de sus operaciones y la presencia de su empresa. Lo cual podría incluir Estados Unidos, Europa, Australia, Catar o más allá. Trabajamos con todas las principales aerolíneas, operadores regionales y disponemos de opciones de vuelos chárter con rutas especializadas cuando se requiere.
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¿Cómo garantizan que los viajeros lleguen a tiempo a las ubicaciones offshore remotas?
Todo se reduce a la planificación, la visibilidad y la respuesta rápida. Conocemos los desafíos únicos que enfrenta esta industria y diseñamos itinerarios en torno a los calendarios de rotación establecidos, incorporamos opciones de contingencia y monitoreamos los viajes en tiempo real. Si algo cambia, actuaremos con rapidez para ajustar las rutas y mantener la rotación intacta.