FCM CONSULTING

Maximiza tu programa con servicios de consultoría de viajes corporativos

FCM Consulting mejora y optimiza los programas de viajes globales y regionales a través de una gestión del cambio positiva.

Navegar en entornos complejos para nuestros clientes significa que la gestión de viajes —y los negocios— pueden alcanzar su máximo potencial.

Habla con un experto

ELEGIDO POR LAS PRINCIPALES EMPRESAS GLOBALES
Haeco est client de FCM Travel
JTI is a client of FCM Travel
Optus is a client of FCM Travel
Procter & Gamble is a client of FCM Travel
Pringles is a client of FCM Travel
Wesfarmers is a client of FCM Travel
Toyota is a client of FCM Travel

Sus guías para mejorar el rendimiento de los viajes corporativos

FCM Consulting proporciona inteligencia, perspectivas del mercado, herramientas de evaluación comparativa y abastecimiento estratégico de proveedores que identifican oportunidades de mejora y proporcionan recomendaciones respaldadas por datos.

Overhead photo of two people at a round table, one reviewing papers and one using a laptop

Collaboration

A proven methodology allows our trusted consultants to seamlessly integrate into your organisation, by understanding your world and challenges from the outset.
Two colleagues chatting on a cushioned window bench in modern office overlooking city skyline.

Change

On-going strategy that evolves with the travel sector. Our business consultants set clear, measurable objectives, and offer innovative solutions to key market trends.
Two people seated at a café table, one with a laptop and coffee, the other holding a tablet

Insight

Global intelligence to optimise your travel programme, backed by decades of experience, proprietary technology, and black books of travel contacts.
Two coworkers chat by floor-to-ceiling windows in a bright office, holding papers and coffee

Optimise

We treat your investment as our own, for maximum return. FCM Consulting supports your long-term travel strategy with data analysis and on-going support.
Animated image

Nuestro enfoque probado para la consultoría de viajes corporativos

FCM Consulting aporta estabilidad al complejo mundo de los viajes con una metodología consistente. Esto proporciona un marco para que las empresas tomen decisiones informadas en cualquier proyecto.

  • Pasos 1 y 2: Nuestros consultores de negocios se sumergen en su organización para comprender la situación actual.
  • Pasos 3 y 4: Creamos opciones estratégicas que identifican oportunidades y riesgos, con un análisis detallado de costo-beneficio y recomendaciones.
  • Pasos 5 y 6: Una vez implementados, los resultados se monitorean y evalúan continuamente para una mejora continua.

Soluciones para optimizar tu programa de viajes corporativos

Supera los compromisos en la gestión de viajes. La escala global y la adaptación local son posibles. No sacrifiques la flexibilidad del viajero por el control empresarial.

FCM combina servicios de viaje excepcionales, IA agéntica y tecnología innovadora para ofrecer una experiencia líder en el sector que reduce fricciones. Gestión de viajes de nivel empresarial, construida en torno a un ecosistema inteligente que optimiza las reservas, la alineación con políticas y los mecanismos de control de costes.

Resultados comprobados en programas de viajes corporativos

20%
Rendimiento mejorado del programa de viajes
34%
Dto. prom. sobre BAR en hotel RFP 2026
53%
Aumento prom. en cumplimiento de política de viajes

Conozca a nuestros consultores galardonados

Jo Lloyd, Directora Global de Gestión de Cuentas y Consultoría

Jo Lloyd

Director Global de Gestión de Cuentas y Consultoría
Jo Lloyd, Directora Global de Gestión de Cuentas y Consultoría

Jo Lloyd

Director Global de Gestión de Cuentas y Consultoría
Jo es una innovadora en estrategia de proveedores y programas preferentes, habiendo trabajado siempre en viajes corporativos. Su amplio conocimiento incluye más de 15 años trabajando en TMCs, y funciones en ACTE y Qatar Airways. Jo fundó posteriormente Nina & Pinta Consulting Services, especializada en la optimización de programas de viaje y eficacia en ventas. Ahora, como responsable global de gestión de cuentas y consultoría, Nina & Pinta se ha integrado en la familia de FCM.
Ashley Gutermuth, Jefa de Consultoría América

Ashley Gutermuth

Líder de Abastecimiento
Ashley Gutermuth, Jefa de Consultoría América

Ashley Gutermuth

Líder de Abastecimiento
Ashley aporta más de 15 años de experiencia trabajando con viajeros, proveedores de viajes, empresas de gestión de viajes (TMC) y aerolíneas. Sus funciones no solo han abarcado a distintas partes interesadas, sino también diversas disciplinas, incluyendo ventas, gestión de cuentas y análisis de contratos. Como líder con sede en EE. UU. de las operaciones en las Américas, supervisa la búsqueda estratégica integral de proveedores, crea estrategias e impulsa la coordinación de servicios de consultoría a nivel mundial.
Juan Antonio Iglesias, Director de Consultoría EMEA

Juan Antonio Iglesias

Asesor Estratégico, Inteligencia de Mercado
Juan Antonio Iglesias, Director de Consultoría EMEA

Juan Antonio Iglesias

Asesor Estratégico, Inteligencia de Mercado
Brindar un excelente servicio al cliente y descubrir valor para los clientes siempre ha sido el objetivo de Juan a lo largo de su carrera. Lleva las asociaciones de un enfoque transaccional a un sólido y profundo enfoque consultivo, con sus fortalezas en la negociación con proveedores y la gestión de proyectos. Juan tiene como objetivo garantizar que el equipo oriente la creación de programas de viaje eficientes que estén alineados con los objetivos principales de la empresa.
Rachel Newns, FCM Consulting

Rachel Newns

Head of Hotel Program Management, EMEA
Rachel Newns, FCM Consulting

Rachel Newns

Head of Hotel Program Management, EMEA
Rachel has over 15 years of experience in the corporate travel landscape but is especially knowledgeable about the hotel sector. Her expertise in sourcing, negotiations, and contract management has delivered high-impact results for some of the world's largest corporate companies. Rachel has positioned herself as a thought leader in best practices and customer excellence.
Eve Smith, Global Communications and Change Management Lead

Jason Kramer

Consultor Senior Global de Aire
Eve Smith, Global Communications and Change Management Lead

Jason Kramer

Consultor Senior Global de Aire
Jason aporta 30 años de experiencia trabajando en aerolíneas, consultoría, ventas y relaciones con clientes, SaaS y desarrollo de productos. Ha gestionado y obtenido programas aéreos con sedes corporativas en más de una docena de países, incluyendo los ubicados en Europa, APAC/Australia, África y América del Norte. La experiencia especializada de Jason en programas aéreos gestionados y desarrollo de productos es invaluable para el equipo y nuestros clientes.
Felicity Burke, Directora de Consultoría APAC

Felicidad Burke

Líder de Estrategia
Felicity Burke, Directora de Consultoría APAC

Felicidad Burke

Líder de Estrategia
Con una amplia experiencia en el análisis de modelos de negocio, programas de viaje y culturas empresariales, Felicity es una consultora innovadora y con visión de futuro que sabe cómo impulsar resultados. Se destaca por escuchar los desafíos y cuestionar el statu quo para generar ahorros y crecimiento empresarial para sus clientes. Con 30 años de experiencia en viajes de negocios y consultoría, Felicity es la mente detrás del Informe Global Trimestral de Tendencias de FCM Consulting y otros contenidos de liderazgo intelectual.
Juan Antonio Iglesias, Director de Consultoría EMEA

Juan Antonio Iglesias

Asesor Estratégico, Inteligencia de Mercado
Juan Antonio Iglesias, Director de Consultoría EMEA

Juan Antonio Iglesias

Asesor Estratégico, Inteligencia de Mercado
Brindar un excelente servicio al cliente y descubrir valor para los clientes siempre ha sido el objetivo de Juan a lo largo de su carrera. Lleva las asociaciones de un enfoque transaccional a un sólido y profundo enfoque consultivo, con sus fortalezas en la negociación con proveedores y la gestión de proyectos. Juan tiene como objetivo garantizar que el equipo oriente la creación de programas de viaje eficientes que estén alineados con los objetivos principales de la empresa.
Three overlapping right-pointing chevrons: solid green, white outline, green outline on black background.

"FCM Consulting desempeñó un papel fundamental en el establecimiento de nuestra estrategia, políticas y gestión general de nuestro programa. No podría haberlo logrado sin ellos."

Gerente de Compras, Empresa de Tecnología y Distribución

Casos de estudio de consultoría en gestión de viajes

Collage showing FCM Consulting report pages and a traveler gazing out an airplane window.

Mantente a la vanguardia con información sobre viajes corporativos

Los FCM Consulting Insights Reports están diseñados para proporcionar datos sobre viajes de negocios y orientación para futuras estrategias de viajes corporativos. Cada informe se centra  en datos y consejos sobre las tendencias y temas más relevantes, desde tendencias en aerolíneas y alojamiento hasta sostenibilidad y transporte.

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de viajes

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Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué es la consultoría de viajes corporativos y cómo puede ayudar a mi organización?

    La consultoría de viajes implica trabajar con expertos especializados en la optimización de programas de viajes de negocios. Los consultores evalúan tus políticas de viaje, acuerdos con proveedores, costos de viaje y datos de gasto para identificar oportunidades que generen ahorros, mayor cumplimiento y mejores experiencias para los viajeros.

    Utilizan información basada en datos y un profundo e invaluable conocimiento del sector para recomendar estrategias como la estandarización de programas globales, la optimización del rendimiento de los proveedores y un mayor aprovechamiento de la tecnología. Este enfoque personalizado ayuda a las organizaciones a optimizar sus programas de viaje, reducir riesgos y lograr mejoras medibles en eficiencia y gestión de costos.

  • ¿Cuál es la diferencia entre la gestión de viajes y la consultoría de viajes?

    Los servicios de gestión de viajes se centran en la experiencia del cliente, la operación, el soporte y la administración diaria del programa de viajes de una empresa y los desplazamientos de sus viajeros, garantizando procesos fluidos y la satisfacción del viajero.

    Los proyectos de consultoría son de naturaleza puntual y están diseñados para abordar los objetivos estratégicos más amplios de las empresas, como la optimización del rendimiento de los proveedores o la transformación de los estándares de políticas globales. Estas iniciativas de consultoría suelen complementar los servicios de gestión de viajes al ofrecer información y asesoramiento que impulsan la mejora del programa a largo plazo.

    Los servicios de consultoría también incluyen la subcontratación de miembros del equipo para empresas que necesitan apoyo adicional en un área específica de su programa de viajes. Algunos ejemplos pueden ser un analista de datos, un gestor de herramientas de reserva en línea que garantice la correcta configuración de las herramientas, y un administrador que atienda las consultas de los viajeros.

  • ¿Qué debo preparar antes de iniciar un proyecto de consultoría de viajes?

    Antes de iniciar un proyecto de consultoría de viajes, podrías preparar una solicitud de propuesta (RFP). La RFP debe definir claramente tus objetivos empresariales, los principales desafíos del programa y los análisis específicos necesarios para abordar estos problemas. Incluye los plazos previstos y los criterios de éxito para garantizar que todas las partes interesadas comprendan el alcance y los objetivos del proyecto.

    Alternativamente, puedes acudir a FCM Consulting con tu desafío o proyecto específico, y trabajarán con una metodología probada para comprender el alcance completo del proyecto y asesorar sobre los próximos pasos.

  • ¿Trabajan con programas de viajes globales o regionales?

    Sí, FCM Consulting trabaja tanto con programas de viajes globales como regionales. Los programas se ejecutan con cobertura global, combinada con experiencia en los mercados locales. El apoyo de equipos dedicados en cada región y el acceso a herramientas propias garantizan soluciones adaptadas a cada mercado.

  • ¿Qué tipos de organizaciones se benefician de la consultoría de viajes?

    Cualquier organización puede beneficiarse de un socio de servicios de consultoría de viajes, pero resulta especialmente valioso para grandes empresas y compañías multinacionales. Estas organizaciones suelen requerir estrategias personalizadas para gestionar programas de viaje complejos, garantizar el cumplimiento de políticas y optimizar presupuestos en múltiples regiones. Con el apoyo de expertos y soluciones innovadoras, pueden lograr una mayor eficiencia, procesos más ágiles y un mejor rendimiento de los proveedores a escala global.