Éviter une vision trop centrée sur le carbone
Glenn Thorsen, responsable du développement durable - FCM Consulting
Le voyage durable est un sujet brûlant en ce moment. Certains diraient plus brûlant que jamais, et ce n'est certainement pas une coïncidence si nos températures mondiales suivent la même tendance.
La durabilité dans notre secteur entre dans une nouvelle ère, appelée Voyage Durable 3.0. C'est une période au cours de laquelle les discussions sur le sujet vont au-delà des émissions de carbone et de la déclaration. Beaucoup conviendront que ce moment ne peut pas venir plus tôt, car les organisations visent à mettre en place un programme de voyage durable plus holistique.
Il est important que, en tant qu'industrie, la gestion des voyages n'adopte pas une vision trop étroite centrée sur le carbone.
Une brève chronologie des programmes de voyages d'affaires durables.
Phase 1 – 2017/2018
- La mesure de l'empreinte carbone est simplement une formalité.
- Aucune préoccupation réelle quant aux détails, à la précision ou à la valeur.
Phase 2 – 2017 à aujourd'hui
- De grands progrès dans le reporting des émissions et la gestion des stratégies de durabilité, accélérés par la pandémie.
- L'empreinte carbone est maintenant souvent remise en question.
- Les entreprises demandent si elles sont conformes à DEFRA/Ademe/VDR, si le type d'aéronef est pris en compte ou si les facteurs de charge sont considérés.
- Les entreprises veulent s'assurer que les ensembles de données sont précis, détaillés et défendables.
Phase 3 – 2023 et au-delà
- Recentrer l'attention sur le changement de comportement des voyageurs.
- Encourager, suivre et récompenser des décisions plus durables.
- Des détails plus approfondis sur les éléments de voyage autres que l'empreinte carbone doivent être mis en évidence et rendus plus accessibles.
Pourquoi les nouvelles mesures sont importantes ?
En examinant la chronologie ci-dessus, l'importance des données autres que le carbone, en ce qui concerne la durabilité des voyages, commence à devenir plus claire.
Historiquement, la développement durable n'a pas été intégré en tant qu'élément central de la transaction lorsqu'il s'agit de voyages. Quand le prix ou la planification sont généralement les facteurs déterminants, les options de voyage ne peuvent pas être différenciées en fonction de l'empreinte carbone ou d'autres indicateurs de durabilité. Cela signifie que les mesures de durabilité ne sont souvent pas intégrées dans les systèmes technologiques.
La bonne nouvelle est que cela commence à changer. Les voyageurs et les responsables de programme demandent davantage d'informations sur la manière dont ils peuvent faire des choix de voyage plus durables. Qu'est-ce que cela signifie ? Cela signifie qu'ils ont besoin de voir plus de données que simplement le volume d'émissions de carbone. Les éléments non liés aux émissions de carbone deviennent de plus en plus importants.
Nous sommes à un carrefour crucial pour notre industrie.
Les parties prenantes des voyages d'affaires doivent trouver des moyens intelligents de relier l'importance que nous accordons à la durabilité avec la volonté et la capacité des voyageurs à changer de comportement. Cela n'est pas une tâche facile.
Afin d'éviter une "carbon tunnel vision", il est essentiel que nous commencions à intégrer davantage des informations sur la durabilité, autres que l'empreinte carbone, dans nos outils de réservation et politiques de voyage.
Il existe déjà de nombreuses actions entreprises par les compagnies aériennes, les hôtels, les exploitants de trains et les fournisseurs de voitures de location pour stimuler l'ensemble de ces mesures de durabilité, autres que le carbone.
Ce sont ces actions qui susciteront la motivation, l'engagement et encourageront la participation réussie des voyageurs, contribuant à la transition vers des émissions plus faibles, et des choix plus respectueux de l'environnement dans les voyages d'affaires, dans les années à venir.
Quels sont ces indicateurs de durabilité autres que le carbone ? C'est un domaine à explorer davantage à travers l'ensemble de l'écosystème du voyage.