Le FCM Lab est au coeur de l'innovation de notre agence mondiale de voyage d'affaires. Il a toute liberté d'action pour imaginer et concevoir les solutions technologique du voyage d'affaires de demain. Il se concentre sur le développement des solutions technologiques qui résoudrons les problèmes quotidiens du voyageur d'affaire, des réservataires et des managers, en améliorant la façon dont vous interagissez avec votre programme business travel et nos services.
FCM Lab fonctionne grâce à une grande équipe de développeurs, de spécialistes UX et UI et d'experts en voyages mettent leur compétences en commun pour identifier là où la technologie peut faire la différence dans la gestion de vos voyages.
Cette innovation s'appuie sur des recherches approfondies, à une créativité à la pointe de l'industrie et à une approche structurée des tests et de la mise en pratique. Le FCM Lab expérimente, innove et peaufine constamment ses créations avant qu'elles ne soient proposées à un public plus vaste ou offertes à l'échelle mondiale.
Le FCM Lab a été responsable à la fois de la création de notre Smart Assistant for Mobile (Sam), de nos réservations en ligne et des outils de reporting sur FCM Connect notre suite de produits voyage.
![Have you met Sam:]](/sites/default/files/2018-08/Sam-GIFv2.gif)
