Le FCM Lab est au coeur de l’innovation de notre agence. Basé à Barcelone, il se concentre sur le développement des solutions technologiques qui résoudront les problèmes quotidiens des voyageurs d’affaires, assistants et managers. Le Lab est à l’origine des solutions technologiques du voyage d’affaire de demain, notamment de l’assistant virtuel SAM.
FCM Lab fonctionne grâce à une grande équipe de développeurs, de spécialistes produits, d'experts GDS et de Data Analysts qui mettent leurs compétences en commun pour identifier là où la technologie peut faire la différence dans la gestion de vos voyages.
Le FCM Lab est à l'origine à la fois de la création de notre Smart Assistant for Mobile (Sam) et des outils de reporting sur FCM Connect, notre suite de logiciels voyage.
Parce que le FCM Lab regroupe nos experts en technologies innovantes, nous avons fait le choix d'y installer notre support online qui est le mieux placé pour vous guider lors de l'utilisation de votre outil de réservation en ligne et du reste de vos outils FCM.
Le FCM Lab en pleine action
![Have you met Sam:]](/sites/default/files/2018-08/Sam-GIFv2.gif)
