Error message
No matching provider found.FALLSTUDIE
Första globala konsolideringen
Viktiga höjdpunkter
Charles River Laboratories
Charles River samarbetar med läkemedels-, forsknings- och bioteknikindustrin för att driva fram upptäckt, utveckling och säker tillverkning av nya läkemedelsterapier.
Utmaningen
Charles River hade vuxit från ett familjeägt företag till ett börsnoterat företag värt 2,8 miljarder USD med verksamhet i över 20 länder, och ville för första gången konsolidera sitt program globalt.
Charles Rivers mål inkluderade kostnadsbesparingar, etablering av strategiska leverantörsrelationer, förbättrad programefterlevnad samt stärkt service och bekvämlighet för resenärerna.
Stöd på alla nivåer
Med stor erfarenhet av global konsolidering för kunder av liknande storlek kunde FCM kombinera branschens bästa praxis med nya strategier.
En skräddarsydd kontohanteringsstruktur implementerades på lokal, regional och multinationell nivå, samtidigt som FCMs teknik för rapportering och analys gav Charles River nya insikter om deras reseprogram. Genom att använda föredragna leverantörer optimerades regelefterlevnaden; kostnadshantering och kundnöjdhet förbättrades och initiativ för hållbarhet och riskhantering implementerades.
Stora resultat
FCM har historiskt uppnått besparingar på 9-15% för kunder under deras första år med ett konsoliderat program. Genom att förhandla avtal med flygbolag, hotell och biluthyrningsföretag uppnåddes år-för-år-besparingar på 48,8%.
Genom att utnyttja FCM:s virtuella kortteknologi förenklade betalningsprocesserna, tidskrävande avstämningar minskades och bedrägeririsk eliminerades.
FCM:s verktyg för ominköp av flygbiljetter gjorde det möjligt för Charles River att övervaka flygbiljettpriserna från biljettköp till avresedagen, medan FCM:s spårare för oanvända biljetter rapporterar om alla utestående oanvända biljettkredit, i hela företaget.
Charles RiverKundvittnesmål
Tillräckligt stort för att erbjuda kraftfull teknik, men tillräckligt litet för att leverera skräddarsydd support.
Hör det direkt från Charles River om hur FCM tog sig an att konsolidera deras reseprogram för första gången, och hur samarbete var grundstommen i att få det att hända.