FCM亚洲常务董事荣获年度商务服务业最佳高管奖

Bertrand Saillet荣获年度商务服务业最佳高管奖

2018年11月22日

FCM Travel Solutions 亚洲常务董事因努力带领公司成为企业差旅市场的主要参与者而备受认可和肯定。昨晚,FCM 亚洲常务董事 Bertrand Saillet 在“2018年新加坡商业评论管理卓越大奖”中荣获“年度商务服务业最佳高管奖”。该奖项旨在表彰新加坡最杰出的商业领袖,任何为公司运营带来切实商业收益的个人或团队都有机会获此殊荣。

Bertrand 于三年前加入 FCM,在此期间,包括 FCM 在内的 Flight Centre Travel Group(FCTG)品牌正面临一系列挑战。更重要的是,当时经济危机正在全球蔓延,海洋和石油行业的业务也全面萎缩。

面对这些挑战,FCM新加坡总经理 Bertrand 带领公司专注于推动业务拓展和数字化转型,逐渐让公司步入正轨。在他的领导下,2017财年末,FCM 亚洲公司业务收入增长了540%,客户获取率提高了25%,公司员工流失率也降低了15%。

FCM 新加坡公司之所以能成功转型,这与 Bertrand 的战略愿景和在亚洲建立可持续盈利企业的努力密不可分,这使得 FCM Travel Solutions 能专注自身所长 —— 为客户提供最佳的差旅体验。为此,他制定了明确的计划,主要包括:

  • 企业发展 —— 整合零售和企业业务,整合产品组合,并建立强大而贯彻始终的企业文化
  • 公司员工 —— 授权并简化业务系统和流程,打造创新文化,鼓励创业精神
  • 基础设施 —— 引入并引领科技创新,更好地为企业差旅部门服务,包括推出新一代技术系统、FCM Connect 以及 FCM 人工智能聊天机器人旅行助手 SAM。
  • 卓越中心 —— 集中关键职能部门,充分利用 FCM 在亚洲的核心竞争力

凭借在金融增长、企业创新和员工满意度方面的出色表现,FCM 新加坡公司以其成功的发展轨迹在全世界备受赞誉,其转型模式现已在香港、马来西亚和中国企业中进行推广。由于领导 FCM 新加坡公司成功转型,Bertrand 晋升为 FCM 亚洲常务董事,继续领导 FCM Travel Solutions 和 Flight Centre Travel Group 在亚洲的业务发展。

 

“能获此殊荣,我感到万分荣幸,这是对我将 FCM 业务提升到新水平的认可和肯定。作为公司领导,我将继续与我们的客户共同发展,为实现他们的商业目标提供支持。”

Bertrand Saillet - FCM 亚洲常务董事

 

新加坡商业评论管理卓越大奖将于2018年11月22日在新加坡康莱德酒店隆重举行。

2018年度被提名者由包括NEXIA TS总经理Henry Tan、德勤东南亚公司风险咨询执行董事David Chew、Baker Tilly TFW合伙人及公司治理和风险管控实践领导人Lim Wei Wei、Drew & Napier争议解决主管Pardeep Singh Khosa以及RHTLaw Taylor Wessing LLP合伙人兼资本市场业务部门联席主管Yang Eu Jin组成的评定小组评判选出。