新分销能力 (NDC) 中心

直接获取NDC关键信息

“NDC 并非新鲜事物,NDC将长期存在,我建议差旅经理积极采纳NDC。”
FCM Consulting 全球航空业务负责人Florian Mueller

 

航空业整体内容状况较为分散——新分销能力 (NDC) 正是现代化解决方案。如果您想要了解新分销能力 (NDC) 对于差旅方案的重要意义,我们为您精心整理了所有重要信息。

FCM-fw-ndc-china-stats

让我们冲破一切喧嚣……

新分销能力是什么?

根据 IATA(际航空运输协会)的定义,“NDC(新分销能力)是 IATA 发起的一项计划(NDC 计划),该计划受到旅游行业支持,其旨在开发基于XML的全新数据传输标准(NDC 标准)并将其推向市场。”

采用数据“标准”意味着参与预订流程的各方人员——包括航空公司、差旅管理公司、OBT、OTA——都能使用相同的技术语言(即 XML 数据标准)。这使得各方能够轻松共享有关机票价格和附加项目的更多信息。NDC既不是一个平台,也不是一个数据库——这是一项全新的数据标准。

简而言之,NDC 是航空公司向买方提供机票价格的另一种方式,其绕过了传统系统并提供消费者级的购物体验。

差旅采购方为何要予以重视?
  1. 享受更优质、更透明的消费体验:在预订流程中,NDC可显示更丰富的媒体内容及更多关于附加项目和内含选项的信息,从而帮助买方选择最佳方案。

  2. 捆绑和个性化福利内容:NDC为航空公司创造了更多机会以提供包括Wi-Fi 或行李服务等常见附加项目在内的捆绑服务,为买方节省成本或时间。买方还可持续受益于潜在福利项目——根据其独特预订历史或偏好而量身定制的专属优惠。

  3. 更多价格选项:与价格点有限的传统数据标准EDIFACT不同,NDC意味着航空公司能够引入“连续”或“动态”价格。这意味着不同价格点之间的跳动幅度较小。

NDC为何存在?

NDC背后的主要驱动力来自航空公司,其希望在优化旅客体验并提升满意度的同时增加收入。我们可将其目标总结为三个“C”:

控制 (Control)
  • 独家内容和销售渠道

  • 差旅人士和预订数据

  • 价格,包括“连续”或“动态”价格,以及

  • 将更优数据应用于市场营销

 

客户体验 (Customer Experience)
  • 内容和媒体信息更丰富

  • 更好地向客户展示其产品的独到之处

  • 优化预订体验的潜力

  • 提供全新的捆绑或个性化产品

 

成本 (Cost)
  • 利用更丰富的内容销售更多附加项目并增加航空公司收入

  • 降低通过全球分销系统 (GDS) 分发资源的成本

  • 允许全新/更小中间方进入市场

Airport runway  Our NDC Approach

我们的NDC之旅

我们相信,NDC能够提高灵活性并加快产品上市速度,从而鼓励创新。我们向客户提供NDC并将其集成至所有差旅管理公司的系统之中,这是最为高效且极具扩展性的方式。 

我们致力于提供高价值资源,并将其融入完整的客户端对端差旅管理公司体验中。重要里程碑包括: 

  • 全球首家获得国际航空运输协会 (IATA) 四级认证的全球差旅管理公司,证明 FCM 有能力提供“全面的报价和订单管理,包括预订、服务和航班中断支持。

  • 全球首列被IATA 列入航空零售成熟度 (ARM) 指数的差旅管理公司。此次入选是对FCM在以 NDC 为重点的航空零售领域取得的重大进展的高度认可,并根据能力验证及合作伙伴部署情况进行了评估。

  • 成为Amadeus NDC-X计划和Sabre Beyond NDC计划的启动合作伙伴。

  • 与业内所有相关人员(主要 GDS、支付提供商、在线预订工具和主要航空公司)密切合作。

  • 在客户首选的分销渠道中持续提供广泛服务。

我们始终致力于帮助设计解决方案,并通过以下方式推动未来差旅分销:

  • “为 NDC 做好准备”即我们正在向商务客户提供优质 NDC 内容。

  • 作为国际航空运输协会全球差旅管理执行委员会的成员,该委员会目前由FCM Travel 全球总经理Markus Eklund担任主席。

  • 与客户、航空公司和OBT合作推动试点计划,为我们更广泛的客户群发掘最佳解决方案并创建行业标准。

我们的NDC方法

FCM为NDC提供了一种独特、灵活、敏捷的优质方法。我们坚实地占据着分销领域发展的最前沿。我们拥有强大的行业合作伙伴关系、人才专业知识以及 NDC技术使用能力,力图确保为客户提供最广泛的实用内容以满足其差旅需求。

投资NDC

某些差旅管理公司选择等待GDS开发自主 NDC 解决方案,而另一些则试图与众多航空公司保持直接联系。

得益于母公司 Flight Centre Travel Group 对 NDC 整合专家 TPConnects 的多数投资,FCM采用了更为灵活的方式。这使得FCM能够在幕后利用不同的 NDC 分销手段从而极力削弱客户干扰项。这有助于控制NDC领域的技术进步和发展。

合作伙伴关系

FCM与IATA、GDS 合作伙伴 Amadeus 和 Sabre 以及 TPConnects 密切合作,大力支持开发可扩展的 NDC 解决方案。

我们不仅与GDS供应商建立了紧密的行业合作伙伴关系,还与在线预订工具企业及航空公司通力合作,以确保客户获得端对端无缝体验,并提供最广泛的机票价格选项。

专业技能

FCM是早期NDC技术的先行者,我们的历程见证我们的荣耀。

我们完整的业务体系涵盖数十载机票价格及分销专业知识,配备业界领先的全球航空分销团队。

我们不仅具备贯穿全线业务的专业技能网络,还持续参与行业委员会及理事会的各项工作,因而我们能够始终占据NDC发展的最前沿。

更多资源与相关内容

NDC很复杂。

我们将竭诚为您的旅程提供支持。如果您已准备好探索NDC无限机遇,请即刻联系我们的团队并了解更多信息。 
By proceeding, I agree to the website terms of use and to my personal information being handled in accordance with the privacy notice accessible below