FCM 任命新一任亚洲区客户管理总监

Joanne Taylor

2020 年 2 月 19 日

全球最大的差旅管理公司之一FCM Travel Solutions宣布任命 Joanne Taylor (乔安尼·泰勒)为亚洲区客户管理总监,常驻在新加坡。除了负责监管整个亚洲地区的客户管理运作,Joanne  也是FCM 亚洲商业战略小组成员之一。

Joanne 服务于差旅及资源领域逾 20 年之久,累积了丰富的全球采购、业务发展和客户管理工作经验。先前她还在全球领先的矿业公司 BHP 担任差旅及经费管理部主管,同时也是该公司全球企业领导团队的成员,在团队中她负责差旅服务的战略转型计划、费用管理和支付解决方案,此外她还负责优化差旅合作关系及提升差旅人员的个性化体验。在此之前,她则曾在力拓集团任职,也服务过澳洲航空、新西兰航空和日本航空等航司,帮助它们扩大差旅和休闲游营业额。

FCM 亚洲区总裁Bertrand Saillet对此次任命表示:“Joanne 熟知差旅和经费管理的运作、操作和动向,又能深刻洞悉客户对战略顾问型差旅管理合作伙伴的需求,这两点不仅有利于完善客户管理团队的职能,也有利于提升业务发展和执行团队的表现。此次任命恰好与我们的业务发展战略相契合,是我们在努力突破传统差旅管理职能范畴的过程中一次抓住时机的决策,让我们更好地满足客户愈发多样化的需求。我们迫不及待想借助 Joanne 的专业知识、深知灼见以及从业经验来保持我们的业务增长势头,进而在亚洲取得更辉煌的业绩。”
Joanne 发表感言称:“FCM 如今已成为行业领先的差旅管理公司,有着广为人知的企业发展故事。有幸被该公司委以重任,我非常高兴。我期待与这支积极奋进的团队一同努力,指导他们制定和实施差旅管理策略,帮助公司进一步强化其在行业内的品牌影响力。”

关于 FCM Travel Solutions

FCM Travel Solutions 是世界最大的差旅管理公司之一,也是 Flight Centre Travel Group 的全球旗舰差旅分支机构。FCM 的网络覆盖逾 97 个国家及地区,拥有 6000 多名员工。我们业务模式的核心从来就非呼叫中心,而是经验丰富的专家,他们组成小型团队,致力于为客户提供卓越服务。公司在团队技能、供应商关系、议价能力和创新科技解决方案上的专业性优势能够完美贴合客户的需求,无疑是大型国家、跨国和国际企业的首选差旅合作伙伴。FCM 已连续八年在“世界旅游大奖”评选中获得“世界领先差旅管理公司”的殊荣。更多详情请参见www.fcmtravel.com

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