Étude de cas
Comment FCM s'est associé à un client pour créer un outil de rapport de dépenses unique en son genre
Le problème :
Un client multinational dans le secteur de la fabrication pharmaceutique constatait des écarts entre ses données de voyage et de dépenses.
La solution :
FCM travaillerait directement avec le client pour concevoir un outil de rapprochement et de production de rapports unique en son genre.
Mise en contexte
Les données non concordantes remontent aux débuts de la gestion des voyages d'affaires, les données des SGV n'ayant toujours été qu'une partie de l'ensemble du tableau. Mais il y a dix ans, FCM et un client entrepreneur ont voulu trouver une solution — c'est ainsi qu'est né le Connecteur de notes de frais FCM!
Comment ça fonctionne
L'équipe de FCM a réalisé qu'elle devait connecter les données de dépenses aux données de réservation de FCM afin d'afficher clairement les comparaisons, les sources et les fournisseurs, puis d'identifier les valeurs aberrantes. Le Connecteur de dépenses a été conçu pour se connecter à l'outil de dépenses de son choix, l'associer aux identifiants de catégorie dans la plateforme FCM, puis afficher les données de manière illustrative et filtrable.
Expense Connector en action
La principale raison qui a motivé la création d'Expense Connector était d'atténuer les réservations et les transactions non conformes aux politiques en rendant les gestionnaires de voyages moins dépendants de la structure de rapports de leur outil de gestion des dépenses. Cette clarté des données aide les gestionnaires de voyages à faire respecter les « règles » plus facilement. Une fois que les gestionnaires de voyages ont maîtrisé les fuites, FCM Consulting peut leur montrer comment interpréter leurs données de dépenses pour identifier la façon dont l'argent est dépensé, où il est dépensé et les possibilités d'amélioration.