案例研究

FCM 与客户合作打造首创费用报告工具

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问题所在:

一家跨国制药制造企业客户，发现其差旅与费用数据之间存在不一致的情况。

解决方案:

FCM 将与客户直接合作，设计一款独一无二的报告与对账工具。

背景

数据不匹配的问题，可以追溯至企业差旅管理诞生之初，差旅管理公司（TMC）的数据，始终只是整体全貌中的一部分子集。但十年前，FCM 与一位富有创业精神的客户，决心共同寻求一种解决方案——这便是 FCM Expense Connector 诞生的由来！

运作原理

FCM 团队意识到，需要将费用数据与 FCM 的预订数据相互连接，从而清晰呈现对比信息、数据来源与供应商信息，进而识别出其中的异常值。Expense Connector 的设计目标，是与客户所选用的费用管理工具建立连接，并与 FCM Platform 中的品类识别标签进行匹配，随后以可视化、可筛选的方式呈现数据。

Expense Connector 的实际应用

打造 Expense Connector 的主要驱动因素，是通过减少差旅经理对其费用管理工具报告结构的依赖程度，来降低违规预订与违规交易的发生几率。这种数据的清晰度，有助于差旅经理更轻松地执行相关"规则"。一旦差旅经理掌控了支出流失问题，FCM Consulting 便能进一步指导他们如何解读费用数据，识别资金的具体流向、支出发生的地点，以及潜在的优化机会。

如今我们已积累了大约一年半的支出历史数据，我开始能够清晰了解我们所使用的航空公司……也能看到我们所使用的酒店连锁品牌，并可以基于这些支出历史数据，就全球性的协议或价格展开谈判。FCM 正协助我们实现多项系统集成，例如 Expense Connector，让我们能够更清晰地衔接 Concur 费用端与 FCM 差旅端的数据。

Tracy Stueve, 财务、人才与项目高级总监
World Vision International

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