Potencia tu negocio con servicios de gestión de viajes corporativos más inteligentes

La gestión de viajes corporativos es más que supervisar el programa de viajes de su empresa. Se trata de optimizar la experiencia de viaje y alinearla con los objetivos empresariales más amplios, para que los viajes de negocios se conviertan en una categoría estratégica y una ventaja para su organización.

La gestión de viajes suele implicar compromisos. Las empresas quieren escala global y matices locales. Quieren automatización e inteligencia artificial, pero también un soporte humano de calidad. Muchas agencias de gestión de viajes (TMC) no pueden ofrecer ambas cosas, por lo que los gestores de viajes tienen que aceptar que no pueden tener el programa que desean. FCM es la empresa de gestión de viajes que quiere eliminar los compromisos en los programas de viaje. No solo somos flexibles, sino que nuestro modelo de doble servicio y tecnología nos permite ofrecer un servicio de viajes integral para empresas. Colaboramos con las empresas para determinar lo que realmente quieren de su programa de viajes.

Su programa puede comenzar con la seguridad del viajero, la creación de políticas y el cumplimiento de las mismas para la reserva de vuelos y alojamiento. Pero a medida que madura, y gracias a los datos de viaje y a los análisis de expertos, la gestión de viajes se convierte en un beneficio mayor para su organización. Los beneficios pueden incluir una mayor eficiencia, mejores experiencias de viaje en los desplazamientos de negocios, ahorro de costes, sostenibilidad, mejor contenido o una mayor alineación con reuniones y eventos.

Una empresa de gestión de viajes de negocios (TMC) como FCM es su socio durante todo el proceso, proporcionando la tecnología, la experiencia y el soporte necesarios para hacer que su programa de viajes sea más eficiente, rentable y alineado con los objetivos empresariales.

Sí, puede hacerlo. FCM Platform está diseñada para la flexibilidad y la integración perfecta. Nuestra plataforma se conecta con una amplia gama de sistemas líderes de gestión de gastos, plataformas de recursos humanos y otras herramientas empresariales. Esto garantiza que sus datos fluyan sin problemas entre los sistemas, eliminando la introducción manual de datos, agilizando la conciliación y ofreciéndole una visión unificada del gasto en viajes corporativos.

Una TMC debe ser su socio de viajes en cada etapa del proceso y mejorar la estrategia del programa de viajes de negocios. Las empresas no deben aceptar compromisos en su servicio de viajes y tecnología; ambos deben funcionar de manera coordinada.

Para los viajeros de negocios, esto significa que FCM Platform y los consultores de viajes asignados están alineados con sus objetivos y política. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para soporte de emergencia en situaciones de crisis y, gracias a la automatización impulsada por IA, está al tanto de todos los requisitos para la modificación de reservas de viaje.

En FCM, nuestro soporte se extiende a la gestión estratégica de cuentas para ayudar a gestores de viajes como usted a optimizar su programa, negociaciones dedicadas con proveedores para asegurar ahorros, y una gestión de riesgos práctica para mantener seguros a sus viajeros.

Nuestros clientes también cuentan con FCM Consulting para proyectos y optimización continua, como programas aéreos, búsqueda de hoteles y RFP, proyectos de gestión del cambio y recursos de viaje externalizados.

Muchas organizaciones multinacionales siguen realizando reservas con múltiples agencias y canales en todo el mundo. Este enfoque fragmentado no es el más rentable y no proporciona la mejor experiencia para los viajes de negocios.

La gestión de viajes corporativos a través de una sola TMC simplifica todo el proceso de reserva y aprobación al centralizarlo en un único socio.

Puede configurar flujos de aprobación personalizados que dirijan automáticamente las solicitudes de reserva a los responsables adecuados según su política de viajes. Con FCM, puede hacer esto incluso si el aprobador y el viajero utilizan diferentes herramientas de reserva en línea.

La consolidación también significa que los empleados tienen acceso a una amplia gama de opciones de viaje que ya cumplen con la política establecida, lo que les facilita realizar sus propias reservas. Esto elimina interminables cadenas de correos electrónicos, reduce las reservas fuera de política y le otorga un control y una visibilidad completos sobre el gasto en viajes antes de que se produzca.

Y con la capa de inteligencia Sam de FCM, nuestro equipo encuentra formas de automatizar las tareas ordinarias y repetitivas, para poder centrarse en un soporte excepcional y en la orientación estratégica.

Las principales ventajas incluyen:

• Ahorro continuo de costes gracias a las tarifas negociadas con proveedores y al control estratégico de políticas.
• Mayor eficiencia mediante el uso de IA para automatizar reservas y aprobaciones.
• Informes mejorados que muestran la imagen real de sus tarifas negociadas y le permiten buscar los datos que necesita con mayor facilidad.
• Un deber de cuidado más sólido a través de planes de crisis más avanzados y una estrategia que integra departamentos como la dirección, recursos humanos, gestión de riesgos y tecnología.
• La integración de IA en la tecnología y entre los consultores garantiza un flujo de información sin interrupciones y flujos de trabajo más ágiles.
• A través de la colaboración con nuestro equipo de expertos, identificará más oportunidades para optimizar e innovar en su programa de viajes, generando aún más beneficios.