FCM BOOKING

Uw zakelijke reisboekingservaring, opnieuw voorgesteld

Verander eindeloze tabbladen, handmatige zoekopdrachten en beleidscontroles in één snelle gepersonaliseerde boeking, in gesprek met Sam.

Boek een demo

De intelligente boekingservaring die uw reizigers verdienen

Zakelijk reizen plannen hoeft niet als een tweede baan te voelen. Met FCM Booking begrijpt Sam wat je nodig hebt, toont de juiste opties en maakt boeken een kwestie van één tik. Één eenvoudige, wereldwijde ervaring.

Wat maakt FCM Booking anders

woman in yellow sweater looking at smartphone by window with city skyline in background

Conversationeel, van begin tot eind

Typ gewoon: "Dringende vergadering in Londen volgende dinsdag, bij Bankside om 16:00 uur." Sam regelt de rest. Boek, wijzig of annuleer alles in één gesprek.
Photograph of a smiling man with glasses working on a laptop at a desk against a brick wall

Gepersonaliseerde resultaten

Sam put gebruik van uw reizigersprofiel, loyaliteitsprogramma's, eerdere reizen, bedrijfsbeleid en reispatronen om twee tot drie passende opties voor u te presenteren.
Jonge vrouw in mosterdgele jas leunend op een afzetting met uitzicht op een drukke straat met palmbomen.

Transparant & betrouwbaar

Elke aanbeveling bevat volledige context, zodat u precies weet waarom deze is voorgesteld. Bevestig met één tik vol vertrouwen.
Smiling businesswoman holds phone; overlay shows personal profile, travel habits, pet chats.

U heeft de controle over uw reisprofiel

Uw reisprofiel wordt slimmer bij elke zakenreis en bouwt een beeld op dat voor u werkt. Bekijk of verwijder uw gegevens op elk gewenst moment, chat gewoon met Sam. Uw privacy en veiligheid zijn geen bijzaak; ze zijn ingebouwd in elke interactie.

Vraag, verander, pas aan: Sam regelt het

Wat intelligent boeken betekent voor uw programma

Uw reizigers willen reizen gewoon snel boeken. FCM Booking combineert conversationele AI, gepersonaliseerde aanbevelingen en ingebouwde beleidsconformiteit op één verbonden platform.
Smiling call center agent wearing headset with overlays showing 96.4% SLA, five-star rating, Quote in five minutes

Technologie brengt je ver.

De consultants van FCM brengen je verder.

Wanneer de vlucht van uw CEO om middernacht wordt geannuleerd, is technologie alleen niet genoeg. De consultants van FCM worden door Sam in staat gesteld om prioriteiten te stellen en snel te handelen, en zijn 24/7 beschikbaar.

Het is ongeëvenaarde digitale en emotionele intelligentie.

Dezelfde personalisatie in elke boekingsreis

Omdat uw keuze voor een kanaal nooit ten koste mag gaan van uw reiservaring bij het boeken.

  • Conversationele boeking
    • Start een gesprek met Sam
    • Kies een van uw gepersonaliseerde resultaten
    • Bevestig met één klik, verken alle opties op FCM Booking, of praat met een consultant die uw chatgeschiedenis kent
    Smartphone showing chat: user asks for London flight Wed 6pm; assistant suggests flight and train.

  • FCM Boeking op OBT
    • Kent uw chatgeschiedenis met Sam
    • Verken elke optie, gerangschikt op beleid en voorkeur
    • Boek in vier minuten
    Flight results LHR→SIN: Singapore Airlines business aisle $1,636; BA $1,790; Qatar $1,895

  • Direct met consultant
    • Toegang tot Sam-intelligentie en chatgeschiedenis – niet steeds herhalen!
    • Experts in complexe reisroutes en afgelegen locaties
    • Offerte binnen vijf minuten
    Photograph of a smiling young woman with curly hair wearing a headset at her desk

  • Via Teams, Slack, Company GPT
    • Start je gesprek met Sam zonder je werkkanaal te verlaten
    • Eenvoudige overdracht naar online boekingsplatform of reisconsultant indien nodig
    Quadrant graphic with Microsoft Teams, Slack, orange sunburst, and multicolor star icons
Flowchart: Booking (green “1”) branches to Negotiated rates, GDS, Low-cost, NDC/Direct connect, RFQ

Inhoud uit elke bron, intelligent gecombineerd

FCM Booking brengt niet alleen elke contentbron samen, maar Sam aggregeert, de-dupliceert, combineert en rangschikt ze voor een ruimere keuze en lagere prijzen.

Voor de reiziger; 2-3 gepersonaliseerde resultaten, bevestigd met één klik of doorgestuurd naar uw OBT('s).

Laptop showing e-signature portal with document list and sign buttons.

Liever een OBT-ervaring...maar beter?

FCM Booking wedijvert met de ervaring van elk online reisbureau (OTA). Ontdek hoe een boekingsplatform voor zakenreizen echt zou moeten aanvoelen, met samengestelde reisinhoud en wereldwijde beleidscontrole.

Volg een rondleiding

Center photo of a man with arrows to four labels: trips/data, intelligence, experiences, trust/use

Een platform dat slimmer wordt bij elke reis

Elke reis draagt bij aan een slimmere, meer gepersonaliseerde ervaring. Verbonden technologie en data werken samen om inzicht te verscherpen, besluitvorming te verbeteren en betere reizen te bieden.

Hoe meer je reist, hoe verfijnder je ervaring wordt, waardoor een cyclus van vertrouwen, inzicht en naadloos reizen ontstaat die alleen maar beter wordt.

Ontdek meer van FCM's technologie

Klaar om FCM Booking in actie te zien?

Uw reizigers verdienen een boekingservaring die voor hen werkt, niet tegen hen.


Boek vandaag nog een demo van FCM Booking.

Bezig met laden...

Veelgestelde vragen over FCM's reisboekingssoftware

  • Is FCM Booking een op zichzelf staand hulpmiddel of onderdeel van een breder platform?

    De boekingsengine van FCM is ingebed in FCM Platform, ons platform voor zakelijk reisbeheer dat ook rapportage, goedkeuringen, reisbeleidbeheer en duty of care omvat.

    FCM Booking is een integraal onderdeel van het FCM-ecosysteem, waarbij de Sam-intelligentielaag elk onderdeel met elkaar verbindt. Elke boeking maakt het volledige ecosysteem slimmer.

  • Kunnen reizigers FCM Booking gebruiken binnen tools die ze al gebruiken, zoals Microsoft Teams of Slack?

    Ja. Dankzij de intelligentie van Sam is onze technologie ontworpen om reizigers te bereiken waar ze al zijn, waardoor het boekingsproces voor zakenreizen eenvoudig wordt. Via Teams, Slack en andere kanalen kunnen reizigers reizen boeken, wijzigen en annuleren zonder over te schakelen naar een aparte applicatie.

  • Hoe gaat FCM Booking om met naleving van het reisbeleid?

    Elk resultaat wordt automatisch gerangschikt op basis van het reisbeleid van uw bedrijf, waarbij de reden voor de voorkeur aan de reiziger wordt getoond. Dit betekent dat naleving van het reisbeleid is ingebed in de boekingservaring via elk kanaal in onze reisdiensten, en niet achteraf wordt afgedwongen.

  • Wat gebeurt er wanneer de vlucht van een reiziger wordt verstoord?

    Sam identificeert proactief getroffen reizigers en biedt alternatieve opties aan voordat ze ernaar hoeven te vragen. Voor complexe situaties kunt u nog steeds uw consultant bellen, of zij nemen contact met u op voordat u zelfs maar weet dat er een probleem is – het team is 24/7 beschikbaar met volledige context.

  • Welke contentbronnen gebruikt FCM Booking?

    FCM Booking verzamelt content van GDS, NDC en directe luchtvaartmaatschappijverbindingen, low-cost carriers, spoorwegnetwerken en aggregatoren. Resultaten worden ontdubbeld en intelligent gecombineerd om de breedste keuze tegen de beste prijs te bieden. Sam biedt reizigers 2-3 relevante opties, of ze kunnen doorklikken naar FCM Booking om een volledige lijst van prijzen, locaties en voorzieningen te vergelijken.