INZICHTEN
Vragen die u zichzelf moet stellen over uw NDC-leveranciersstrategie
NDC heeft een nieuwe lijst van overwegingen opgesteld voor bedrijven bij het kiezen van leveranciers voor zakenreizen door de lucht. Het ontwikkelen van een effectieve strategie vereist afstemming van uw zakelijke reisbehoeften op het NDC-aanbod van luchtvaartmaatschappijen, reismanagementbedrijven (TMC's), online boekingstools (OBT's) en herboekingsoplossingen.
Hier zijn enkele belangrijke vragen die u zichzelf moet stellen om uw NDC-leveranciersstrategie te optimaliseren.
Content
Welke luchtvaartmaatschappijen zijn het meest relevant voor uw programma, zowel regionaal als wereldwijd?
Waarom u deze vraag moet stellen: Prioritering is essentieel. Zelfs als een luchtvaartmaatschappij een sterk NDC-aanbod heeft, heeft het geen zin om tijd en middelen te investeren in maatschappijen die niet aansluiten bij uw reisbehoeften.
Welke van die relevante luchtvaartmaatschappijen ondersteunen momenteel NDC?
Waarom u deze vraag moet stellen: Niet alle luchtvaartmaatschappijen hebben NDC-content beschikbaar om te boeken. Weten welke luchtvaartmaatschappijen actief deelnemen aan NDC is cruciaal voor weloverwogen besluitvorming.
Hoe ziet de differentiatie van hun NDC-content eruit?
Waarom u deze vraag moet stellen: Ga na of het NDC-aanbod van uw voorkeursluchtvaarmaatschappijen betekenend verschilt van de content die ze al delen via traditionele (EDIFACT) kanalen. Als dat momenteel niet het geval is, kan dit van invloed zijn op hoe prioritair toegang tot deze content is voor uw bedrijf.
Welke soorten vliegtickets boekt uw bedrijf doorgaans?
Waarom u deze vraag moet stellen: Veel uitsluitend via NDC beschikbare vliegtarieven hebben beperkingen of voorwaarden die niet verenigbaar zijn met zakenreizen, zoals de laagste tariefklassen van luchtvaartmaatschappijen. Om waardevol te zijn, moeten NDC-tarieven werken voor uw reizigers.
Toegang
Met welke luchtvaartmaatschappijen heeft u een contract, en heeft u NDC-tarieven onderhandeld?
Waarom u deze vraag zou moeten stellen: Als voorkeursluchtvaartmaatschappijen NDC-content hebben die wezenlijk verschilt van traditionele content, overweeg dan om NDC op te nemen in contractonderhandelingen.
Welke TMC('s) en OBT('s) gebruikt u, en hoe ziet hun roadmap voor NDC eruit?
Waarom u deze vraag zou moeten stellen: U dient te overwegen of uw TMC en OBT NDC-content kunnen aanbieden voor elke luchtvaartmaatschappij waarin u geïnteresseerd bent, zonder de mogelijkheid van uw reiziger om reizen te boeken en te beheren, de servicekwaliteit of de productiviteit in het gedrang te brengen.
Welke NDC-bronnen gebruiken uw TMC en OBT, en hebben zij aanvullende mogelijkheden om toegang te krijgen tot NDC-inhoud?
Waarom u deze vraag zou moeten stellen: Het bijhouden van de NDC-routekaart van de GDS en begrijpen hoe dit de NDC-inhoud beïnvloedt die uw TMC en OBT kunnen aanbieden, is essentieel. Evenzo is het belangrijk om te begrijpen of uw TMC of OBT de mogelijkheid heeft om NDC-inhoud aan te bieden buiten de GDS-ontwikkeling – bijvoorbeeld door gebruik te maken van eigen of externe technologie.
Hoe geautomatiseerd is de verwerking van die NDC-inhoud?
Waarom u deze vraag zou moeten stellen: Elke minuut telt bij het boeken van zakenreizen, en handmatige afhandeling van NDC-dienstverlening als gevolg van technische of luchtvaartmaatschappijbeperkingen creëert onnodige knelpunten. Overweeg of offline dienstverlening aansluit bij uw strategie.
Hoe zal NDC mijn huidige re-shoppingoplossingen beïnvloeden?
Waarom u deze vraag zou moeten stellen: Niet alle luchtvaartmaatschappijen staan het re-shoppen van NDC-inhoud toe. Uw re-shoppingoplossingsaanbieder zou zowel traditionele als NDC-inhoud moeten ondersteunen, of plannen hebben dit te ondersteunen.
Uw NDC-strategie ontwikkelen?
Het stellen en beantwoorden van deze belangrijke vragen helpt u weloverwogen beslissingen te nemen die uw bedrijf klaarstomen voor de toekomst van NDC en zakelijk reizen. Heeft u hulp nodig? Onze FCM Consulting-experts staan klaar om u te helpen bij het opstellen van een luchtreizenbeleid dat NDC integreert en uw bedrijf op weg helpt naar succes.