AI byggd för ditt affärsreseprogram  
Driven av din data. Skapad för din verklighet. 

 

Få svar direkt

Sam ger dig allt du behöver veta om din affärsresa eller ditt reseprogram. Ställ vilken fråga som helst och få relevant information, personliga rekommendationer och tydliga nästa steg: direkt.

Proaktiv realtidsanalys och smarta aviseringar

Missa aldrig en kostnadsökning, en policyöverträdelse eller ett leverantörsproblem. Automatiserade rapportaviseringar och insikter med rekommendationer landar direkt i din inkorg: innan det hinner bli ett problem.

Alltid i rätt händer

Affärsresor kräver mer än en chattbot utan kontext. När ditt samtal går vidare från Sam till en reserådgivare har rådgivaren tillgång till hela chatthistoriken och alla relevanta detaljer. Du slipper börja om.

Rätt resval, alltid inom resepolicyn

Anpassa Sams kunskapsbas med din resepolicy och dina preferenser. Sam svarar då enbart med de mest relevanta resealternativen när du eller dina resenärer söker – så att varje bokning landar rätt, varje gång. Inga omvägar, inga policyöverträdelser.

 

Skapad för resenärer, 

bokare och reseansvariga 

Oavsett om du är affärsresenär som planerar din nästa resa, resebokare som hanterar flera resenärer samtidigt eller reseansvarig som arbetar strategiskt med reseprogram på huvudkontoret: Sam finns där för dig. 

 

  • Affärsresenärer

    Sam är resekompanionen som alltid ligger ett steg före. 

    • Förklarar policy, visumkrav och reseinformation på sekunden. 
    • Flaggar störningar innan du ens märker dem. 
    • Sök, boka, omboka eller avboka: direkt i chatten. 
    • Nödstöd med fullständig kontextöverlämning till en reserådgivare. 

     

    Assistant icon, text 'How can I help you?' and chat bubble about rebooking Frankfurt flight

  • Resebokare

    Hantera fler resenärer. Utan att tappa överblicken. 

    • Realtidsöversikt över samtliga resenärer du ansvarar för. 
    • Boka, ändra och hantera resor för andras räkning. 
    • Lös störningar i större skala: utan att byta verktyg eller börja om. 

     

    Assistant UI with waveform icon and request bubble: travellers with connections under 60 minutes.

  • Reseansvariga och inköp

    Förvandla din resedata till beslut du faktiskt kan agera på. 

    • Omedelbara svar med visuella sammanfattningar. 
    • AI-agenter som identifierar avvikelser innan de hinner eskalera. 
    • Konfigurera riktlinjer och policy så att svaren alltid är korrekta och relevanta. 

     

     

    Dark interface with wave icon, 'How can I help you?' prompt asking about cost centre booking costs.

 

Ett AI-lager. Alla kanaler. 

Helt sammankopplat. 

 

Sam kombinerar kunskap från din resepolicy, dina resenärsprofiler, FCM:s produkter, specialiserade resekällor och internet: och skapar ett sammanhängande AI-lager som förenar varje kontaktpunkt inom FCM. 
 

FCM Platform

Sam är inbyggt i FCM Platforms funktioner för rapportering, godkännanden, duty of care och kommunikation – allt på ett och samma ställe.

Reserådgivare

FCM:s operativa teams Workspace-teknik integreras med Sams intelligens för en mer sammankopplad och effektiv upplevelse – för dig och för dem.

Reseinnehåll

Sam söker simultant i GDS, NDC och lågprisbolag, kombinerar källorna, rangordnar och presenterar de mest relevanta alternativen för dig, direkt.

Bokningsverktyg

Berätta för Sam vad ni vill boka – och klicka sedan vidare till OBT:n med reseuppgifterna redan ifyllda.

Mobilapp

Relevanta aviseringar i realtid och ett enkelt sätt att ställa Sam en fråga om din resepolicy eller dina bokningar: var du än är.

Tredje part

Integreras med Teams, Slack och dina övriga kommunikationskanaler.
Diagram: Sam linked to travel policies, past trips, profile data, agent info and FCM workflows

 

Säkerhet och styrning 

på företagsnivå 


Din data är din. Punkt. 

Sam känner till din resepolicy, dina resenärsprofiler och din bokningshistorik. Tack vare strukturerade arbetsflöden och tydliga styrregler är svaren alltid personliga, korrekta och policyanpassade. 

All data lagras säkert i FCM:s privata miljö och används aldrig för att träna publika eller kunddelade AI-modeller. Din chatt är privat: ingen annan ser den

 

Photo of traveler in orange shirt at airport holding phone with chat bubble suggesting booking

Boka och ändra resor i ett enda meddelande 

Inga formulär. Inga appbyten. Bara Sam. 

Berätta var och när: och jämför direkt flyg, hotell och transporter med dina preferenser i fokus. Byt säte, begär uppgradering, flytta en vistelse. Allt i ett meddelande. 

Om ditt flyg ställs in? Sam ombokar dig till nästa tillgängliga alternativ. Direkt.

 

Photo of woman wearing headset holding tablet in office, chat bubble about adding travel consultant

Agentbaserad AI sammankopplad över team och verktyg  

Att byta från AI till människa ska inte kännas som att börja om. 

När Sam har gjort allt det kan, tar FCM:s reserådgivare direkt vid: med samma kontext och chatthistorik. Du behöver inte upprepa dig. Och Sam lär sig inför nästa gång. 

"Jag frågade om kvitton krävdes för Concur-utgifter. Sam gav ett svar direkt från policyn, kände till undantaget för NA och alla detaljer kring det." — Pilotdeltagare om policyvägledning 

 

 

"Jag undrade om kvitton krävs för Concur-utgifter. Sam kom direkt med svaret från policyn, kände till NA-undantaget och hade full koll på detaljerna"

 

Pilot-deltagare om policyvägledning

 

 

Utforska fler funktioner i FCM Platform

Sam är bara början. Upptäck hur FCM Platform tar ditt reseprogram till nästa nivå. 

fcm platform approvals

System för godkännande av tjänsteresor

FCM Platform Approvals gör det enklare för alla att godkänna tjänsteresor. Ett enhetligt och smidigt gränssnitt för alla chefer, godkännare och resenärer. Läs mer om dina alternativ för resegodkännanden

Redo att se Sam i action?  

 

Boka en demo

 

Loading...

Vanliga frågor om Sam 

  • Vad kan Sam egentligen göra? 

    AI förändrar affärsresor i grunden – och Sam är FCM:s svar på vad framtidens resassistent faktiskt borde vara. 

    Sam är inte ett tillägg eller ett tredjepartsverktyg. Det är ett eget, proprietärt AI-lager byggt av FCM, för FCM: ett intelligensekosystem som genomsyrar varje kontaktpunkt och som kan din resepolicy utan och innan. 

    Varje svar är personligt och relevant för just dig – baserat på dina resenärsprofiler, företagets policyer, tidigare bokningar och individuella preferenser. Sam kombinerar allt detta med naturlig språkförståelse för att ge dig svar som faktiskt stämmer, i realtid. 

    Det här är en ny generation AI för affärsresor: skapad för varje resenär, varje bokning, varje program. 

  • Vad kan Sam göra för dig som affärsresenär?  

    Sam hjälper dig att söka, boka, omboka och avboka resor direkt i chatten. Din smarta medarbetare förklarar resepolicyer, visumkrav och reseinformation, och flaggar störningar i realtid: innan de påverkar din resa. 

  • Vilka språk förstår Sam?  

    Sam förstår och svarar på flera språk: även om din fråga ställs på ett annat språk än svaret ges på. Perfekt för multinationella reseprogram med team spridda över hela världen. 

  • Hur fungerar konversationer med Sam? 

    Sam är utformat för naturliga fråga-och-svar-interaktioner – precis som att chatta med en kollega som kan allt om affärsresor. Fråga vad som helst: vilka dokument som krävs för din resa, råd kring kostnadsbesparingar eller trender baserat på dina rapportdashboards i FCM Platform. 

    Din chatthistorik sparas och finns kvar nästa gång du loggar in – du behöver aldrig börja om från noll. Och till skillnad från många AI-verktyg hittar Sam aldrig på svar och använder aldrig någon annans information för att besvara dina frågor. 

  • Hur hanterar Sam min resepolicy? 

    Sams kunskapsbas byggs på dina egna policydokument: Word-filer, PDF:er eller webblänkar, uppladdade och hanterade av FCM. Sam refererar alltid till dessa källor och ger aldrig generiska eller felaktiga svar. Din information är privat och används inte för att träna andra kunders interaktioner. 

  • Hur hjälper Sam affärsreseprogram? 

    I den nya eran för affärsresor minskar Sam friktionen för resenärer, ökar graden av självbetjäning och flaggar risker eller policyöverträdelser innan de inträffar. Det sparar tid, optimerar resekostnader, minskar supportbehovet och stärker efterlevnaden av reseprogrammet. Sam är tillgängligt via FCM Platform, både på dator och i mobilappen. 

    Revolutionerar Sam affärsresebranschen? Det är vad vi är övertygade om. Operativ effektivitet, optimering av resebudgetar, strömlinjeformade processer och stressfria bokningsupplevelser – Sam är redo att göra skillnad inom alla dessa områden. 

  • Är mina data skyddade i Sam? 

    Ja. Sam är byggt med företagsanpassad säkerhet som grundpelare. All din data lagras i FCM:s privata miljö och används aldrig för att träna publika AI-modeller. Åtkomst är behörighetsstyrd och anpassad till dina säkerhetsinställningar och dataavtal. 

  • Hur skiljer sig Sam från andra AI-verktyg inom affärsresor?  

    Sam är inte ett fristående verktyg – det är ett AI-lager inbyggt i hela FCM:s teknologi och organisation. En smart resassistent och ett intelligensekosystem i ett. Här är vad det innebär i praktiken: 

    • Sam ger dig och dina resenärer korrekt reseinformation direkt: till exempel vilka dokument som krävs för en specifik affärsresa. 
    • Sam driver rapporteringssviten i FCM Platform och omvandlar din resedata till realtidsinsikter. 
    • Sam kategoriserar ärenden automatiskt så att FCM:s reserådgivare alltid prioriterar rätt och hjälper dig snabbare. 
    • Sam förstår din resepolicy och dina preferenser och fungerar som ett levande flöde av insikter: anpassat just för dig. 
    • Dina Account Managers har tillgång till samma detaljnivå och rapportering som Sam: för en mer sammankopplad och proaktiv service.