CASE STUDY
Wereldwijde consolidatie mogelijk maken
Een hecht team vanaf dag één
De onboarding van deze grote internationale goederenorganisatie bij FCM Travel is een verhaal van echte samenwerking en teamempowerment, door heldere communicatie en een duidelijk afgebakende scope.
Met meer dan 80 landen die binnen een periode van zes maanden live moesten gaan, werkte het team efficiënt aan oplossingen om het reisprogramma van de klant te consolideren en te globaliseren.
Standaardisatie wereldwijd
Het Solution Design-team van FCM verdiepte zich in de zakelijke vereisten via workshops en uitgebreide informatieverzameling bij 19 bestaande leveranciers. Dit resulteerde in een robuust stappenplan voor onboarding, dat zorgt voor duidelijke communicatie en inzicht in uitdagingen vanaf het begin.
De inzet van geïntegreerde technologie zoals FCM Platform, Concur Travel en de beleidsgestuurde FCM Extension hielp bij het opbouwen van een samenhangend wereldwijd ecosysteem.
De implementatie van zes maanden transformeerde de eerdere versnippering van het programma in echte wereldwijde afstemming en leverde het volgende op:
- Gestandaardiseerde betaalmethoden in alle markten
- Verbeterde zorgplichtmogelijkheden door uniforme reizigersregistratie
- Uitgebreide wereldwijde rapportage voor datagestuurde beslissingen
- Regionale expertise via uitbestede reisbronnen
- HR-feed-integratie voor programma-optimalisatie
Lees het volledige verhaal
"We waren één eenheid, wat een voorbeeld was van hoe een implementatie aangepakt moet worden. Er werd niet teruggedeinsd voor wat er gedaan moest worden en wat er van het team werd verwacht."
Stephen Brook, Accountmanager
Misschien bent u ook geïnteresseerd in...
