FALLSTUDIE
Möjliggörande av global konsolidering
En sammanhållen enhet från första dagen
Det här stora internationella varuföretagets introduktion med FCM Travel är en berättelse om verkligt samarbete och teamstärkande, genom tydlig kommunikation och väldefinierat omfång.
Med 80+ länder som skulle lanseras under en sexmånadersperiod arbetade teamet effektivt med lösningar för att konsolidera och globalisera klientens reseprogram.
Standardisering över hela världen
FCM:s Solution Design-team fördjupade sig i affärskraven genom workshops och omfattande informationsinsamling hos 19 befintliga leverantörer. Detta resulterade i en robust plan för onboarding, vilket möjliggjorde tydlig kommunikation och förståelse för utmaningarna från start.
Implementeringen av integrerad teknik som FCM Platform, Concur Travel och den policybaserade FCM Extension bidrog till att bygga upp ett sammanhållet globalt ekosystem.
Den sex månader långa implementeringen omvandlade programmets tidigare fragmentering till verklig global samordning och levererade:
- Standardiserade betalningsmetoder på alla marknader
- Förbättrade möjligheter för omsorgsplikt genom enhetlig resandeövervakning
- Omfattande global rapportering för datadrivna beslut
- Regional expertis genom outsourcade reseresurser
- HR-feedintegration för programoptimering
Läs hela historien
"Vi var en enhet, vilket exemplifierade hur en implementering bör genomföras. Det fanns ingen tvekan inför vad som behövde göras, och vad som krävdes av teamet."
Stephen Brook, Account Manager