CASO PRÁCTICO
Potenciando la consolidación global
Una unidad cohesionada desde el primer día
La incorporación de esta gran organización internacional de mercancías a FCM Travel es una historia de verdadera colaboración y empoderamiento del equipo, a través de una comunicación clara y un alcance bien definido.
Con más de 80 países que debían ponerse en marcha en un período de seis meses, el equipo actuó de manera eficiente con soluciones para consolidar y globalizar el programa de viajes del cliente.
Estandarización en todo el mundo
El equipo de Diseño de Soluciones de FCM profundizó en los requisitos empresariales a través de talleres y una extensa recopilación de información con 19 proveedores existentes. Esto dio como resultado un plan sólido para la incorporación, que permitió una comunicación clara y una comprensión de los desafíos desde el principio.
La implementación de tecnología integrada como FCM Platform, Concur Travel y la FCM Extension basada en políticas ayudó a construir un ecosistema global cohesionado.
La implementación de seis meses transformó la fragmentación anterior del programa en una verdadera alineación global, logrando:
- Métodos de pago estandarizados en todos los mercados
- Mejora de las capacidades de deber de cuidado mediante el seguimiento unificado de viajeros
- Informes globales completos para decisiones basadas en datos
- Experiencia regional a través de Recursos de Viaje Externalizados
- Integración de datos de RR. HH. para la optimización del programa
Lee la historia completa
"Éramos una unidad, lo que ejemplificó cómo debe abordarse una implementación. No había evasión ante lo que había que hacer ni ante lo que se requería del equipo."
Stephen Brook, Gestor de Cuentas
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