FCM, affärsresor, globalt, service-servicerapport, teknologi

INSIKTER

Frågor att ställa till flygbolag och TMC:er om NDC

När du bygger en RFP eller funderar på din reseprogramsstrategi dyker det upp frågor om New Distribution Capability (NDC).

Ditt resehanteringsföretag, flygbolagspartners och leverantörer av onlinebokningsverktyg kan alla hjälpa dig att få det mest heltäckande svaret.

Här är frågorna vi rekommenderar att du ställer till dessa specifika intressenter.

Contents

Travel Management Company (TMC)

Åtkomst, kontroll, processer. Det här är de bästa NDC-frågorna att ställa till ditt TMC.

Hur får ni åtkomst till NDC-innehåll?

Varför du bör ställa denna fråga: Det innebär att du får veta vilket NDC-tillvägagångssätt ditt TMC har och vad deras strategi är, i takt med att den fortsätter att utvecklas.

Kan jag boka NDC-innehåll på samma sätt som traditionellt (EDIFACT) innehåll, med min fullständiga policy och godkännandeprocess?

Varför du bör ställa denna fråga: NDC kräver andra processer bakom kulisserna, och du behöver förstå om dessa processer kan påverka hur ditt program för närvarande fungerar.

Är ni beroende av GDS-utvecklingen för att få åtkomst till NDC-innehåll?

Varför du bör ställa denna fråga: Du får reda på om ditt TMC har några ytterligare sätt att ge åtkomst till NDC-innehåll, offline eller online, som fungerar för din verksamhet.

Hur hjälper ni era kunder att undvika GDS-tilläggsavgifter som vissa flygbolag tillämpar på traditionellt (icke-NDC) innehåll?

Varför du bör ställa denna fråga: Förstå hur ditt TMC kan hjälpa dig att navigera i komplexiteten kring flygbolagsavgifter, särskilt innan alla NDC-alternativ är fullt mogna.

Flygbolag

Varje flygbolag fastställer sin egen distributionsstrategi, så de är bäst lämpade att svara på frågor om hur dina avtal kan påverkas. Du kan arbeta med din TMC för att få dessa frågor besvarade.

Vad är er innehållsstrategi för NDC?

Varför du bör ställa denna fråga: Du får reda på om ett flygbolags NDC-innehåll faktiskt kommer att skilja sig från det du är van att boka.

Fungerar mitt befintliga avtal med era partnerflygbolag fortfarande korrekt i NDC?

Varför du bör ställa denna fråga: Du kan förstå om dina befintliga avtal fortfarande gäller, eller vad du behöver göra om NDC förändrar ditt avtal.

Kan jag förhandla fram ett företagspaket med er?

Varför du bör ställa denna fråga: Du får reda på om det finns något NDC-paketerat innehåll som du kanske vill inkludera.

Bokningsverktyg online

Eftersom ditt/dina OBT behöver visa och hantera NDC-bokningar är det viktigt att de är anpassade till din innehållsstrategi och dina krav.

Kan jag boka NDC-innehåll på samma sätt som traditionellt (EDIFACT), med min fullständiga policy och godkännandeprocess?

Varför du bör ställa denna fråga: NDC kräver olika processer bakom kulisserna, och du behöver förstå om dessa processer kan påverka hur ditt program för närvarande fungerar.

Kommer mina resenärer att kunna hantera NDC-bokningar själva online?

Varför du bör ställa denna fråga: Inte allt NDC-innehåll kan hanteras självständigt, så du behöver ta reda på om sättet du gör ändringar på kan vara annorlunda.

Gör du NDC-innehåll tillgängligt för bokning tillsammans med traditionella (icke-NDC) flygpriser i en enda visning?

Varför du bör ställa denna fråga: Du vill ha säkerheten att genom att inkludera NDC i OBT kan du se alla alternativ i en och samma visning, inte antingen-eller.

Behöver du mer information om NDC?