Affärsresenärstjänster för smidiga resor

FCM är ett globalt resebolag som stödjer affärsresenärer från det att de bokar till deras ersättningar. Genom digitala verktyg som FCM Platform, den AI-drivna assistenten Sam och ett nätverk av expertresekonsulter gör FCM varje steg av din resa enklare, snabbare och mindre stressig.

Oavsett om du bokar sista minuten-flyg, spårar utgifter eller hanterar störningar mitt under resan erbjuder FCM tjänster för affärsresenärer så att du kan resa med självförtroende.

FCM Platform på dator och mobil låter dig söka, jämföra och boka flyg, hotell och marktransporter på ett ställe, med din organisations resepolicy inbyggd. Inget mer växlande mellan verktyg eller gissning om vad som är godkänt.

• Bokningar följer som standard resepolicyn
• Föredragna leverantörer och förhandlade priser visas automatiskt
• Din reseprofil synkroniseras över alla bokningar, så att dina preferenser alltid kommer ihåg

Sam är FCM:s AI-drivna virtuella reseassistent med smart intelligens anpassad till ditt företag – en AI-first för alla resebolag. Den stödjer dig före, under och efter din affärsresa. Den skickar realtidsaviseringar, svarar på resefrågor och hjälper dig att hantera störningar. Om du behöver mänskligt stöd sätter den dig i kontakt med en resekonsult, som kommer att se alla tidigare konversationer du haft.

Tänk på Sam som din alltid tillgängliga resekompanjon. Den övervakar resplaner, flaggar förseningar eller gatebyten och visar den information du behöver precis när du behöver den.

FCM ger affärsresenärer support dygnet runt genom en kombination av teknik och mänsklig expertis. Om ditt flyg ställs in eller din anslutning är i riskzonen varnar Sam dig omedelbart och din FCM-konsult kan boka om dig snabbt.

• Sam upptäcker störningar i realtid och meddelar dig proaktivt
• FCM:s konsulter finns tillgängliga dygnet runt för att hantera komplexa ombokningsscenarier
• Din uppdaterade resplan synkroniseras automatiskt på alla dina enheter

FCM Platform spårar dina resor, var du än befinner dig i världen, så att din organisation snabbt kan nå dig om något går fel. Omsorgsplikt är inbyggd i plattformen och ger resechefer och säkerhetsteam en livevy över affärsresenärers platser världen över och hjälper till att hantera utmaningar.

• Realtidsspårning av resenärer över alla aktiva bokningar
• Automatiska aviseringar för resenärer i drabbade områden
• Kommunikationsverktyg med ett klick för att nå medarbetare under en kris
• Dygnet runt akutsupport via telefon

Självbokning utan ett hanterat program leder ofta till högre kostnader och brister i omsorgsplikten. FCM centraliserar allt, så att ditt företag får full insyn, förhandlade besparingar och en konsekvent upplevelse för hela din personalstyrka. Det innebär att ditt företag sparar pengar och att de bättre kan hjälpa dig vid en kris.

FCM:s verktyg för omsorgsplikt ger både resenärer och resechefer en tydlig bild av risker före och under en resa. Riskvarningar före resan uppmärksammar potentiella problem och realtidsspårning säkerställer att ingen resenär försvinner ur sikte.

• Riskbedömningar för resmål visas vid bokningstillfället
• Affärsresenärer får säkerhetsbriefingar och uppdateringar om inresebestämmelser
• Akutstödlinjer kopplar direkt resenärer till krishanteringsteam

Ja, FCM Platform och Sam är fullt mobiloptimerade, så du har allt du behöver i din telefon. Bokningsbekräftelser, resplansuppdateringar, aviseringar och support finns alla rätt där i din ficka. Oavsett om du sitter i baksätet på en taxi eller väntar vid gaten kan du hantera din resa utan att behöva en bärbar dator.

FCM effektiviserar ersättningsprocessen genom att koppla resedata direkt till dina utgiftsflöden. Kvitton, resplaner och kostnader flödar genom ett och samma ställe, vilket minskar det manuella arbetet för dig och dina ekonomiteam.