Case studies

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Spannende Einblicke in die Geschäfsreiseprogramme einiger unserer Kunden.

Bei ihrer Ausschreibung hat GMG mehrere Herausforderungen in Bezug auf diverse Erfahrungen mit Kundenservice, Risikomanagement und unstimmigen Preisangaben identifiziert, welche zu einem Verlust und einem Konformitätsniveau von nur 42% geführt haben. FCM hat diese Probleme mit Hilfe von Best Practices und einem robusten Implementierungsplan gelöst.
Control Risks ist eine unabhängige, globale Risikoberatung, welche Unternehmen dabei unterstützt, Politik-, Integritäts- und Sicherheitsrisiken in komplexen und feindseligen Umgebungen zu bewältigen. FCM Travel Solutions betreut seit 2009 das Geschäftsreiseprogramm von Controls Risks in Großbritannien, Dubai, Deutschland, Singapur und Südafrika.
Als eine der besten 250 Unternehmen in Australien hat unser Kunde im Jahr 2017 7.234 Übernachtungen im Wert von $1.6M in 46 Hotels und 4 Ländern gebucht. Mit einer Konformität von 75%, lag die Abdeckung bei 74%. Ein Jahr später hat das Programm, trotz eines Anstiegs auf 7.750 Übernachtungen in 82 Hotels, Einsparungen in Höhe von 4-8% verursacht.
Unser Kunde - ein globales Pharmaunternehmen - verfügte über ein ausgereiftes Flugprogramm, über das er mehr als 25 Millionen US-Dollar in mehr als einem Dutzend Ländern ausgab. Das Unternehmen wollte mehr als 400.000 US-Dollar an zusätzlichen Einsparungen erzielen und erreichte dies, mit Gesamteinsparungen durch Verträge mit Fluggesellschaften im ersten Jahr von 2.008.514 US-Dollar, welche im zweiten Jahr auf 2.418.078 US-Dollar stiegen – ein Wachstum von 20,4 %.

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