Voyageurs d'affaires, optez pour des voyages sans accroc

FCM est une société mondiale de gestion des voyages qui accompagne les voyageurs d'affaires depuis la réservation jusqu'au remboursement. Grâce à des outils numériques tels que la plateforme FCM, l'assistant alimenté par l'IA Sam, et un réseau de consultants voyages experts, FCM rend chaque étape de votre voyage plus simple, plus rapide et moins stressante.

Que vous réserviez des vols de dernière minute, que vous suiviez vos dépenses ou que vous gériez des imprévus en cours de voyage, FCM propose des services aux voyageurs d'affaires pour que vous puissiez voyager en toute sérénité.

La plateforme FCM, disponible sur ordinateur et mobile, vous permet de rechercher, comparer et réserver des vols, des hôtels et des transports terrestres en un seul endroit, avec la politique de voyage de votre organisation intégrée. Fini les allers-retours entre les outils ou les doutes sur ce qui est approuvé.

• Les réservations sont conformes à la politique par défaut
• Les fournisseurs privilégiés et les tarifs négociés apparaissent automatiquement
• Votre profil de voyage se synchronise à chaque réservation, de sorte que vos préférences sont toujours mémorisées

Sam est l'assistant virtuel de voyage alimenté par l'IA de FCM, doté d'une intelligence avancée adaptée à votre entreprise - une première dans le domaine de l'IA pour toute société de gestion de voyages. Il vous accompagne avant, pendant et après votre voyage d'affaires. Il envoie des alertes en temps réel, répond à vos questions de voyage et vous aide à gérer les imprévus. Si vous avez besoin d'une assistance humaine, il vous mettra en contact avec un consultant voyage qui aura accès à l'ensemble de vos échanges précédents.

Considérez Sam comme votre compagnon de voyage toujours disponible. Il surveille vos itinéraires, signale les retards ou les changements de porte d'embarquement, et vous fournit les informations dont vous avez besoin au moment précis où vous en avez besoin.

FCM offre aux voyageurs d'affaires une assistance 24h/24 grâce à une combinaison de technologie et d'expertise humaine. Si votre vol est annulé ou si votre correspondance est menacée, Sam vous alerte immédiatement et votre consultant FCM peut vous reréserver rapidement.

• Sam détecte les perturbations en temps réel et vous en informe de manière proactive
• Les consultants FCM sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour gérer les situations de rebooking complexes
• Votre itinéraire mis à jour se synchronise automatiquement sur tous vos appareils

La plateforme FCM suit vos déplacements, où que vous soyez dans le monde, afin que votre organisation puisse vous joindre rapidement en cas de problème. L'obligation de diligence est intégrée à la plateforme, offrant aux responsables voyage et aux équipes de sécurité une vue en temps réel des positions des voyageurs d'affaires dans le monde entier et permettant de faire face aux difficultés.

• Suivi des voyageurs en temps réel pour toutes les réservations actives
• Alertes automatiques pour les voyageurs dans les régions concernées
• Outils de communication en un clic pour contacter les employés en cas de crise
• Assistance d'urgence 24h/24 et 7j/7 par téléphone

Les réservations autonomes sans programme géré entraînent souvent des coûts plus élevés et des lacunes dans l'obligation de diligence. FCM centralise tout, de sorte que votre entreprise bénéficie d'une visibilité totale, d'économies négociées et d'une expérience cohérente pour l'ensemble de vos collaborateurs. Cela permet à votre entreprise de réaliser des économies et d'être en mesure de vous aider plus efficacement en cas de crise.

Les outils d'obligation de diligence de FCM donnent aux voyageurs comme aux responsables voyage une vision claire des risques avant et pendant un déplacement. Les alertes de risque pré-voyage signalent les préoccupations potentielles, et le suivi en temps réel garantit qu'aucun voyageur ne disparaît des radars.

• Les niveaux de risque des destinations sont affichés au moment de la réservation
• Les voyageurs d'affaires reçoivent des briefings de sécurité et des mises à jour sur les conditions d'entrée
• Des lignes d'assistance d'urgence mettent les voyageurs directement en contact avec les équipes de gestion de crise

Oui, la plateforme FCM et Sam sont entièrement optimisés pour mobile, vous avez donc tout ce dont vous avez besoin sur votre téléphone. Les confirmations de réservation, les mises à jour d'itinéraire, les alertes et l'assistance sont tous disponibles directement dans votre poche. Que vous soyez à l'arrière d'un taxi ou en attente à la porte d'embarquement, vous pouvez gérer votre voyage sans avoir besoin d'un ordinateur portable.

FCM simplifie le processus de remboursement en connectant directement les données de voyage à vos flux de gestion des dépenses. Les reçus, itinéraires et coûts sont centralisés en un seul endroit, réduisant le travail manuel pour vous et vos équipes financières.