お客様のことは、お客様自身が一番よく理解しています
出張承認や経費管理、出張者の安全確保などに関わる課題については、お客様より詳しい方は存在しません。
一方で、お客様の事業が成長すればするほど、そのスピードに合わせた出張サービスを提供できるパートナーが必要となります。
未来思考に基づき設計されたFCMの柔軟かつ適応力の高いサービスは、将来起こりうる変化へ瞬時に対応することが可能です。
危機管理
- 傍観者ではありません
順調かつ計画通りに進む旅行は理想的ですが、現実には様々なトラブルが発生します。そのような状況に備えて、FCMはお客様に寄り添います。
私たちは「ヒト」と「テクノロジー」の融合により、予期せぬ事態からお客様を守ります。出張中であっても、テクノロジーを介して情報を通知し、安全性の確保を促進します。また、対人サポートが必要な場合は、専属の担当チームが対応いたします。
出張中に何が起きても、旅行者の安全確保へ向けた対応を安心して行うことができます。
レポート
- データの重要性
予算管理には、私たちのレポートと分析が役立ちます。
FCMのシステムは自動的に個々の出張データを集約し、分かりやすいレポートを提供します。面倒な入力作業はもう不要となり、出張経費に関する不明点を解消します。様々なデータと連動したレポートを見るだけで、コスト削減の効果や改善点を把握できます。
「分析」を実際の行動に移しましょう。
アカウントマネジメント
– お客様のデータと私たちの専門知識
FCMのアカウントマネージャーが、お客様の近くで出張プログラムを戦略的に支えます。アカウントマネージャーはお客様の出張や社内規定を評価、管理、運営しながら、付加価値と満足度向上に努めます。
これにより出張業務が簡素化され、お客様は本業に集中することができます。
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