CASE STUDY
$1 miljoen besparen op zakelijke hoteluitgaven
Wat is bereikt:
Onze klant is een Infrastructure Services-bedrijf dat in 2017 68.500 kamernachten heeft geboekt ter waarde van AU$ 11,1 miljoen in 110 hotels in twee landen, met een compliance van 70%. Een jaar later steeg dit naar 80% met aanzienlijke totale besparingen in 2018 van $ 912k.
Wat we hebben aanbevolen:
In samenwerking met FCM Consulting werden drie specifieke voorstellen voor verandering gedaan op basis van de doelstellingen van de klant: het verminderen van hoteluitgaven met minimaal $250k, het uitbreiden van ketenovereenkomsten om de dekking te maximaliseren, het aanwijzen van nieuwe projectlocaties in voorstedelijke en afgelegen regionale gebieden, het veiligstellen van aanvullende bijkomende inclusies en kortingen zonder de accommodatietarieven te verhogen, en het verbeteren van de programmanaleving en reizigerstevredenheid door een keuze aan verschillende hotels voor een diverse groep medewerkers in zowel uitvoerende als kantoorgerichte functies.
-
Een herzien hotelprogramma om een nieuwe strategie te ontwikkelen die voldeed aan de veranderende behoeften van projectlocaties, diverse reizigersbehoeften, verbeterde zorgplicht, naleving en tariefverlagingen.
-
Het uitbesteden van hotel-RFP en programmamanagement om tijdsbesparing op het gebied van middelen, deskundige branchekennis, een efficiënt e-sourcingplatform en wereldwijde benchmarking te benutten.
-
Een audit van wereldwijde tarieven om ervoor te zorgen dat alle onderhandelde kamers correct waren ingevoerd met inclusies en dat hun voorwaarden werden geauditeerd, zodat er geen geld werd misgelopen.
Hoe de resultaten werden behaald:
De tactieken omvatten het onderhandelen over tarieven die lager waren dan de [ARR]-brancheprognoses voor 2018 op belangrijke locaties. Dit resulteerde in een jaarlijkse kostenbesparing van +11%.
Er werden ook gecontracteerde hotels geïntroduceerd die inspelen op een breed scala aan reizigers, wat voldoet aan de doelstelling van de klant om de reizigerstevredenheid te verhogen door een keuze aan verschillende hotels voor een diverse medewerkersgroep van zowel arbeiders als kantoorpersoneel.
Door te onderhandelen over gratis en gedisconteerde aanvullende diensten werd een besparing van $130k gerealiseerd, terwijl er ook zes ketenovereenkomsten werden geïntroduceerd met besparingen van 10-15% op [BAR], met verwachte besparingen van $275k voor het bedrijf.
Door de hotel-[RFP] en het categoriebeheerplan uit te besteden aan [FCM Consulting], werd een directe besparing van $48K gerealiseerd voor het inkoopteam via middelen, technologie en benchmarking. [FCM Consulting] voorspelde ook een verhoogde programma-naleving van +10% en een toename van +20% in boekingsconsolidatie via de [TMC].
Misschien vind je dit ook leuk...
