CASESTUDIE
$1 miljoen besparen op hoteluitgaven voor zakelijke reizen
Wat er bereikt is:
Onze klant is een Infrastructure Services-bedrijf dat in 2017 68.500 overnachtingen ter waarde van AU$ 11,1 miljoen boekte in 110 hotels verspreid over twee landen, met een naleving van 70%. Een jaar later steeg dit naar 80% met aanzienlijke totale besparingen in 2018 van $ 912k.
Wat we aanbevelen:
In samenwerking met FCM Consulting werden drie specifieke veranderingsvoorstellen gedaan op basis van de doelstellingen van de klant: het verminderen van hoteluitgaven met minimaal $250.000, het uitbreiden van ketenovereenkomsten om de dekking te maximaliseren, het aanwijzen van nieuwe projectlocaties in voorstedelijke en afgelegen regionale gebieden, het veiligstellen van aanvullende bijkomende voordelen en kortingen zonder de accommodatietarieven te verhogen, en het verbeteren van de programmanaleving en reizigerstevredenheid door een keuze aan verschillende hotels voor een diverse groep medewerkers in zowel handmatige als kantoorgebonden functies.
-
Een herzien hotelprogramma om een nieuwe strategie te ontwikkelen die voldeed aan de veranderende behoeften van projectlocaties, diverse reizigersbehoeften, verbeterde zorgplicht, naleving en tariefverlagingen.
-
Het uitbesteden van hotel-RFP en programmamanagement om tijdsbesparing op resources, deskundige branchekennis, een efficiënt e-sourcingplatform en wereldwijde benchmarking te benutten.
-
Een audit van wereldwijde tarieven om ervoor te zorgen dat alle onderhandelde kamers correct waren ingevoerd met inbegrip van hun voorwaarden, zodat er geen geld werd misgelopen.
Hoe de resultaten werden behaald:
De tactieken omvatten het onderhandelen over tarieven die lager waren dan de ARR-brancheprognoses voor 2018 op belangrijke locaties. Dit resulteerde in +11% kostenvermijdingsbesparing op jaarbasis.
Er werden ook gecontracteerde hotels geïntroduceerd die voorzien in een breed scala aan reizigers, waarmee het doel van de klant werd bereikt om de tevredenheid van reizigers te vergroten door een keuze aan verschillende hotels voor een divers personeelsbestand van zowel arbeiders als kantoormedewerkers.
Door te onderhandelen over gratis en kortingsdiensten werd een besparing van $130k gevonden, terwijl er ook zes ketenovereenkomsten werden geïntroduceerd met besparingen van 10-15% op BAR en verwachte besparingen van $275k voor het bedrijf.
Door de hotel-RFP en het categoriebeheerplan uit te besteden aan FCM Consulting, werd er een directe besparing van $48K gerealiseerd voor het inkoopteam via middelen, technologie en benchmarking. FCM Consulting voorspelde ook een verhoogde programmanaleving van +10% en een toename van +20% in boekingsconsolidatie via de TMC.
Misschien vind je dit ook leuk...
