Viajes corporativos inteligentes: utilizando la IA
La implementación de soluciones tecnológicas para la gestión de viajes corporativos puede generar un ahorro de hasta un 12% en los costos de viaje.
(Fuente: Asociación Global de Business Travel Management)
En esta época que están resurgiendo los viajes corporativos, la tecnología se convierte en el as bajo la manga para empresas que buscan optimizar la experiencia del viajero y maximizar la eficiencia en cada etapa.
La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (machine learning) irrumpen en la escena, redefiniendo la gestión de viajes de negocios con soluciones innovadoras que van más allá de la reserva de vuelos y hoteles.
Optimizando la experiencia del viajero:
- Personalización: La IA adapta las opciones de viaje a las preferencias individuales de cada viajero, desde la elección de aerolíneas y hoteles hasta recomendaciones de actividades y restaurantes.
- Eficiencia: Los chatbots y asistentes virtuales ofrecen soporte 24/7, automatizando tareas repetitivas y agilizando la gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
- Información en tiempo real: Las plataformas inteligentes proveen información actualizada sobre vuelos, condiciones climáticas, seguridad y otros aspectos relevantes para el viaje.
Gestión inteligente de políticas de viaje:
- Análisis de datos: La IA analiza el comportamiento de viaje y los gastos para identificar áreas de optimización y generar recomendaciones personalizadas para las políticas de la empresa.
- Control y cumplimiento: Las soluciones basadas en IA garantizan el cumplimiento de las políticas de viaje, evitando gastos excesivos o reservas no autorizadas.
- Ahorro de costos: La optimización de las políticas de viaje genera ahorros significativos para las empresas, al mismo tiempo que se asegura un uso eficiente de los recursos.
Seguridad y cumplimiento:
- Seguimiento en tiempo real: Las plataformas de gestión de viajes corporativos permiten rastrear la ubicación de los viajeros y brindar asistencia en caso de emergencia.
- Alertas de seguridad: Los sistemas de IA detectan y previenen riesgos potenciales, como condiciones climáticas extremas, disturbios políticos o problemas de salud.
- Cumplimiento normativo: Las soluciones tecnológicas ayudan a las empresas a cumplir con las regulaciones locales e internacionales relacionadas con los viajes corporativos.