Songa Offshore 案例分析 | 海上与近海领域

案例研究

如何在海上无人区应对医疗紧急状况?

 

Songa Offshore 与 FCM Travel

Animated image
HW Oil drill topview Specs Section 3

Songa Offshore

当 Songa Offshore 的员工工作时,他们的身处之地可谓是海上无人区。这位海上钻井承包商在世界各地均设有办事处,因此需要全天候差旅管理服务,以便及时处理偏远地区的所遇难题。

HW WorldMap Section 4

我们所面临的挑战是:

一场海上医疗紧急事故。

当 Songa Offshore 的一个石油钻井平台在新加坡和韩国之间穿行时,噩耗传来。一名船员需要医疗急救。在远离目的地的地方,病人急需治疗。

Songa Offshore 也亟需一个援救计划。

全力让船员安全返家

第一步是把目标船只转航至台湾。我们只有不到两个小时的时间来制定一项两个阶段的应急计划。我们充分利用 FCM 台湾分公司的当地资源,启动了一个协调应急计划,船舶一靠岸即可开始执行。

 

 

第一阶段

一名通晓英语的联络人会在码头迎接船员,为他们兑换当地货币,并带其前往医院接受治疗。在五天的逗留期间,我们为病人的陪护解决了语言障碍和文化问题,密切跟进病人的康复状况。

第二阶段

病人病情稳定后,我们开始执行第二阶段的工作。安排病人及其陪护人员返回澳大利亚。从预订所有行程,到安排联络人监测旅行全程和病人的健康状况,我们面面俱到。事发七天后,病人已安然回到墨尔本的家中。

Songa Management 有限公司人力资源主管 Hubert Mugliette 说道:

“FCM 的服务不仅跨越地域,而且远不止于差旅本身,绝对是一位值得信赖的合作伙伴。”

全球支持服务网络

全球支持服务网络让您的每一步都得心应手。即使海中央发生紧急情况,我们也能及时应对。我们能够在两小时内迅速将船只转到最近港口,并组织医疗、住宿、补给和返程工作。

如欲提升您的差旅计划,请咨询我们的专家。

继续进行,即表示我同意网站的使用条款,并同意我的个人信息根据隐私政策得到处理。