Gestion de votre programme hôtel
De nombreuses entreprises n'optimisent pas leurs dépenses hôtelières et n'utilisent pas les volumes à leur avantage. Fort de son expérience et d’une solide connaissance du marché de l’hôtellerie, FCM Consulting dispose de données, de contacts et d’outils technologiques pour vous guider dans l’univers complexe de l'hôtellerie dans le monde tout en gardant vos objectifs à l'esprit.
Grâce à une analyse de votre programme hôtel actuel, notre équipe d’experts dressera un bilan des opportunités qui s’offrent à vous avant de créer un plan d'action détaillant les recommandations adaptées pour vous.
Qu'il s'agisse de lancer un nouvel appel d’offres pour renégocier vos tarifs, de trouver des hôtels qui correspondent davantage à vos habitudes de voyage, de s'aligner sur des exigences de vos voyageurs ou des exigences de développement durable, vous pouvez vous appuyer sur FCM Consulting pour trouver des solutions visant à maximiser la performance de votre programme hôtelier, réduire le leakage et fournir un retour sur investissement.
“Le marché de l'hôtellerie est complexe et les conditions qui s’y appliquent sont compliquées. Nous savons à qui nous adresser et nous connaissons les bonnes pratiques pour améliorer votre programme hôtelier grâce à notre méthodologie éprouvée qui fonctionne à chaque fois.”
Rachel Newns, Head of Programme Management EMEA at FCM Consulting.
Optimisez votre sourcing hôtelier avec FCM Consulting
Diagnostiquez votre programme hôtel
Nos consultants réalisent un diagnostic de votre programme hôtel afin d'évaluer sa performance et les besoins de votre organisation en matière d’hébergement. Un rapport personnalisé vous sera ensuite présenté avec un plan clair avec des recommandations spécifiques : contrôle des coûts, exigences des voyageurs, couverture, fournisseurs les mieux adaptés pour vous… Pour une réussite et une pertinence optimales, FCM Consulting vous conseillera également sur les tendances à échelle mondiale telles que les émissions carbone, la diversité sociale, l'inclusion, l'engagement communautaire et les initiatives en matière de bien-être.
Comparez vos tarifs hôtel
À l'aide de données internes et externes, nos consultants comparent votre programme hôtel à d'autres en prenant en compte les tarifs, les équipements, les conditions d'annulation, l'inventaire des chambres, la conformité…Nos rapports globaux peuvent être appliqués à la gestion continue de votre programme et utilisés comme support de prise de décisions stratégiques concernant vos fournisseurs d'hôtels. Cela conduit souvent à une plus grande flexibilité des conditions d'annulation, à des inclusions accessoires et des remises commercialement viables.
Maximisez votre prochain RFP
Vous lancez un appel d’offres auprès d’hôtels ? FCM Consulting gère votre appel d'offres pour vous en positionnant votre entreprise de manière à ce qu'elle se démarque sur le marché et en assurant un pourcentage élevé de participation des hôtels.
Un appel d'offres entièrement géré par nos consultants est la garantie pour votre gestionnaire de voyage de réduire l’impact de cette catégorie de dépenses. comprend des tarifs compétitifs, des négociations avec les fournisseurs, des économies mesurables, un répertoire des hôtels, un audit des tarifs et un plan de mise en conformité, ce qui en fait une catégorie de voyage à faible impact pour votre gestionnaire de voyages. Nous nous concentrerons sur certains détails souvent négligés, tels que les dépenses liées à la nourriture et aux boissons, les options de long séjour et le MICE.
Optimisez votre politique hôtel
S'il est temps d'actualiser globalement les indemnités de déplacement ou si la conformité de votre programme doit être améliorée, FCM Consulting peut évaluer votre politique actuelle, l'étalonner et modéliser les changements possibles afin d'évaluer l'impact financier et les résultats optimaux. Après avoir vérifié l'adéquation entre votre politique voyage, votre processus de réservation et les contrats avec vos fournisseurs, nos consultants partageront leurs recommandations quant à l’ajustement de votre politique, le changement de l'OBT ou de vos contrats avec les fournisseurs.
Gestion continue de votre programme hôtel
Le travail de FCM Consulting ne se limite pas au sourcing de vos partenaires hôteliers. Nous mettons à profit nos années d'expérience et nos relations privilégiées avec les hôtels pour gérer votre programme hôtel en continue. Nous mettrons l'accent sur les aspects qui nécessitent une attention particulière et qui vous permettront de tirer le meilleur parti de votre programme. Si vos besoins évoluent au cours de l'année, nous recherchons en permanence des établissements pour vous offrir une couverture optimale de votre programme tout en réalisant des économies.
“L'appel d'offres... a nécessité un travail considérable de la part de FCM Consulting. Le résultat est un programme hôtelier complet qui, nous en sommes convaincus, permettra d'atteindre les indicateurs clés de performance définis au départ.”
- Groupe Achats