Fallstudier

Ta reda på hur FCM Travel satte sina resehanterings­kunskaper på prov när de hjälpte ett Fortune 500-företag att hantera sina resor under COVID-19.

År 2018 bildades orkanen Florence. Ta reda på hur teamet här på FCM Travel höll våra resenärer säkra under en naturkatastrof.

Som ett av Australiens 250 största företag bokade vår klient år 2017 totalt 7 234 rumsnätter på 46 hotell i fyra länder till ett värde av 1,6 miljoner dollar. Med en efterlevnadsgrad på 75% uppnåddes en täckningsgrad på 74%. Ett år senare hade programmet genererat besparingar på 4-8%, samtidigt som antalet rumsnätter ökade till 7 750 fördelade på 82 hotell.

Med 359 hotell i 28 länder som bokade 61 000 hotellrum till ett värde av 13,6 miljoner dollar, hade vår kunds nuvarande program en regelefterlevnad på 80% och en täckning på 93%. Genom att arbeta tillsammans hittades besparingar på 4,5% i vårt nya program, med en ökning av antalet hotell till 402 och en regelefterlevnad som steg till 89%.

Vår klient är ett infrastrukturtjänstföretag som 2017 bokade 68 500 rumsnätter till ett värde av 11,1 miljoner dollar på 110 hotell i två länder, med en regelefterlevnad på 70%. Ett år senare ökade detta till 80% med totala besparingar på 912 000 dollar under 2018.

Airwave designar, bygger och driver det största offentliga säkerhetsradiokommunikationsnätverket i världen, och levererar kritisk röst- och datakommunikation till organisationer som tillhandahåller viktiga samhällstjänster. Detta inkluderar polis-, brand- och ambulanstjänster samt lokala myndigheter, el- och vattenförsörjning samt transportleverantörer.

Denna oberoende globala riskkonsultfirma är specialiserad på att hjälpa organisationer att hantera politiska och säkerhetsrelaterade risker i komplexa och fientliga miljöer. Servicekvaliteten och kostnaderna var inkonsekvent, vilket ledde till frustration bland resenärerna. De vände sig till FCM för hjälp.

När GMG gick ut på anbud identifierade de flera utmaningar relaterade till varierande kundserviceupplevelser, riskhantering och inkonsekvent prissättning, vilket resulterade i läckage och en efterlevnadsnivå på endast 42%. FCM löste dessa utmaningar genom bästa praxis och en robust implementeringsplan.

EnerMech är en etablerad leverantör av mekaniska servicelösningar till den internationella energiservicesektorn. EnerMech grundades 2008 och har ett 40-årigt arv genom förvärv, och erbjuder alla sina tjänster i över 30 anläggningar i 20 länder världen över. EnerMech har nu över 2500 anställda.

Med tanke på de senaste händelserna i Europa finns det inte längre någon tydlig gräns mellan "säkra" och "riskfyllda" delar av världen. Mer än någonsin tidigare behöver arbetsgivare vara fullt engagerade i omsorgsplikt och vilka strategier som kan implementeras för att maximera skyddet för resenärer. Att boka alla resor genom en enda källa (TMC) är avgörande